- 【事業内容】
- エコノミーホテル「東横INN」の運営 ※2019年5月現在、296店舗・63406室のエコノミーホテルを運営しています。
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ（未経験歓迎）◆出勤は4日に1回／年間休日169日／昨年度賞与支給実績あり！ 「東横INN」各店舗の受付フロアにて、チェックイン・チェックアウト対応を中心としたフロント業務をお任せします。今回募集する3店舗はいずれも2名以上で対応にあたるため、先輩への質問や相談もしやすく、未経験から始めやすい環境です。＜具体的な仕事内容＞ ■チェックイン・チェックアウト対応 ■宿泊中のお客様からのご質問・ご依頼対応（※） ■電話・Webによる予約受付・問い合わせ対応 ■お客様データの入力 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自動販売機の補充 ■フロント・バックヤードの清掃 ■備品確認 など ※近隣施設のアクセス案内、室内設備の使い方・不具合への対応、PCやアイロンなど備品の貸出、宅配便の受付などを行ないます。 ＜仕事のポイント＞ ◎リピーター多数で安心です。 今回募集する店舗の特徴は、ビジネスパーソンのお客様がメインであること。出張での利用で、何度も利用されているお客様が多いです。ときには、お土産をもらえることも。さらに、チェックインからチェックアウトまで一貫して対応できるため、お客様と信頼関係を築きやすいです。 ＜入社後の流れ＞ ◎業務も働き方も、徐々に慣れていきましょう。 入社初日は支配人から会社の考え方や、仕事の流れについて説明します。その後、恵比寿にある研修センターにて、5日間の研修を実施。改めて会社の考え方、各業務の進め方を学びましょう。 その後、各店舗に配属へ。まずは10日間、日勤のOJT研修を受け、シフトを前半と後半に分けた勤務からスタート。前半は10：30～21：00（休憩：昼1時間、夜30分）で、後半は22：00～翌11：30（休憩：深夜2時間、朝20分）です。入社2ヶ月目から基本シフトでの勤務となります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴・ブランク不問＜職種・業界・社会人未経験、第二新卒、社会人経験10年以上、歓迎！＞ ■応募条件はありません。特別な経験・スキルは不要。意欲重視の採用です！ ※今回募集する3店舗はビジネスパーソンのお客様がメイン。海外からお越しのお客様もいらっしゃいますが、ポケトーク（英語が日本語に、日本語が英語に翻訳される機器）があるのでご安心を。語学力に自信がない方も心配は無用です。 |
| 募集背景 | ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供してきた当社。現在は国内だけでなく、フランス、ドイツ、フィリピンなどにも出店しており、国内外合わせて331店舗を展開しています。（2021年10月29日時点） 今回はさらなる事業拡大に向けてフロントスタッフを募集。未経験からゆっくりスタートしたい方、ぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区・江東区の「東横INN」
【東横INN東京駅新大橋前】東京都中央区日本橋浜町2-58-2 【東横INN日本橋人形町】東京都中央区日本橋蛎殻町1-10-2 【東横INN門前仲町永代橋】東京都江東区永代1-15-3 ※転勤はありません。配属は希望を考慮します。 交通
【東横INN東京駅新大橋前】
都営新宿線「浜町駅」A2出口より徒歩2分 都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩13分 地下鉄半蔵門線「水天宮前駅」より徒歩7分 【東横INN日本橋人形町】 地下鉄日比谷線「人形町駅」A2より徒歩5分 都営浅草線「人形町駅」A6より徒歩7分 地下鉄半蔵門線「水天宮前」8番出口より徒歩5分 地下鉄東西線「茅場町駅」7番出口より徒歩7分 【東横INN門前仲町永代橋】 地下鉄東西線・大江戸線「門前仲町駅」3番出口より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制 週平均実働40時間以内 ＜基本シフト例＞10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む） |
| 給与 |
月給23万1000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※固定残業代はありません。時間外手当は全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日169日＞ ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上（シフト制）＋明け休みが月7日以上です。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10：30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇（取得率100％！） ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得・復職実績あり） ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------ 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／2022年度支給実績：2ヶ月分） ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月5万円まで） ■退職金（勤続3年以上） ■企業年金（本人負担なし） ■制服貸与 ■社内分煙 ■ベネフィットステーション利用可 ■Fujiyama netクラブ利用可 |
| 福利厚生(2) | ■時間外手当 ■インセンティブ（皆勤のみ） └稼働率手当（月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給／月平均1～2万円） └満室手当（満室の場合、1日2500円を支給／毎回満室の場合、月8回勤務で2万円） └会員獲得手当（新規会員を1件獲得ごとに100円支給／月平均2500円） ■資格手当（入社後に取得したもの）★毎月支給しています！ └TOEIC540点以上（月3000円）、英検3級（月2000円）、簿記3級（月2000円）、秘書検定2級（月1500円）、パソコン検定4級（月1500円） ■社員割引、家族・知人割引（全国の「東横INN」を利用時、社員は3割引／家族・知人は2割引） |
| 1日の仕事のイメージ | 10：30～ 朝礼、業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、チェックイン準備など 11：00～ 客室チェック、お客様からの問合せ対応など 【途中30分の休憩】 15：00～ チェックインや問合せ対応など 【途中1時間の休憩】 22：00～ 翌日の部屋割り、自動販売機の補充など 翌1：00～【仮眠（2時間）】 翌3：00～ チェックアウト準備、予約の確認など 翌5：00～ チェックアウト対応、売上確認、業務の引き継ぎなど【途中30分の休憩】 翌11：30 勤務終了【この日の午後、翌日、翌々日はお休み】 ※チェックインのピークは、平日は20時～22時、土曜日は夕方の時間帯です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1万2349名（2022年3月末時点） |
| 売上高 | 487億円（2022年3月期実績） 73億1300万円（2021年3月期実績） … 848億5900万円（2018年3月期実績） 819億7000万円（2017年3月期実績） 801億円（2016年3月期実績） 740億円（2015年3月期実績） 700億500万円（2014年3月期実績） 660億2500万円（2013年3月期実績） 621億4900万円（2012年3月期実績） 562億3500万円（2011年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテル「東横INN」の運営 ※2019年5月現在、296店舗・63406室のエコノミーホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に296店舗を展開 ※2019年5月現在 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com/ |
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