- 【事業内容】
- ■ホテル・旅館業 ■レストラン及びその関連する事業 ■前各号に附帯する一切の業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルフロントスタッフ◆創業100年以上の老舗企業／完全週休2日制／土日休みも可能／残業ほぼなし JR熊本駅から車で5分の場所にあり、観光スポットへも好アクセスの『ホテル法華クラブ熊本』。ビジネスや観光などでご利用いただくお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、心を込めた接客をお願いします。【具体的には】 ◎チェックイン、チェックアウト業務 ◎宿泊予約の受付 ◎予約サイト管理（クチコミへの返信対応） ◎電話対応 ◎会計業務 ◎事務 など ※フロントは常に3名体制。チェックイン対応は1日あたり60～70件ほどです。 ※ビジネス利用のお客様が大半を占めており、海外からのお客様は少ない状況です。 ★仲間との一体感が感じられます！ フロントは客室メイクスタッフやキッチンスタッフなどほとんどの部署と関わるため、「ホテルの中で一番仲間とのつながりが感じられるポジション」といえます。また、全国旅行支援などのイレギュラーな手続きの際にも、お客様をお待たせしないよう先輩がしっかりフォロー。「お客様のために心をつくす」という同じ想いを持つ協力的な仲間と一緒に働ける連帯感が感じられます。 ★時には観光案内も楽しめます！ 「近くで美味しいお店は？」「オススメの観光地は？」など、お客様から周辺スポットを尋ねられることも少なくありません。そのため、観光地の情報や地域のグルメ情報などを収集しておくことで、お客様の旅に彩りをプラスすることができます。実際、近隣の飲食店で実食しながら情報を集め、実体験を交えてお客様にオススメしているスタッフも。「教えてもらったお店、すごくよかったです！」と笑顔をいただけた時は、お客様の旅の思い出づくりに貢献できた嬉しさでいっぱいになりますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業界・職種未経験の方、大歓迎です！＞ ★特別な経験や知識は必要ありません。業務に必要なスキルは入社後に丁寧に教えていきますのでご安心ください。 ★学歴不問。第二新卒、ブランクがある方も歓迎します。 ★自販機ルート配送、医療事務、受付、ホテルの宴会場・レストラン、販売など、さまざまな前職の先輩が活躍中です！ ――以下の経験が活かせます！―― ◎基本的なPCスキル（Word、Excelなど） ◎営業、接客業など、人と接する業務経験 ※お客様のほとんどが国内の方なので、外国語が話せなくても大丈夫です！ ――このような方にピッタリ！―― ◎コミュニケーションを取ることが好きな方 ◎状況に応じて柔軟に動ける方 ◎相手の気持ちに寄り添った対応ができる方 ◎人を笑顔にすることが好きな方 |
| 募集背景 | 【複数名を積極採用します！】 大正時代から100年以上にわたって宿泊事業を手掛け、今やホテルでは当たり前の「1組1室制」の原型を築いた当社。現在ではチェーンホテルとして全国18店舗を展開し、当時から受け継がれてきた「“心をつくす”ホテルでありたい」という創業理念とともに、『心のやすらぎ』『心の通うサービス』『ほのぼのとした温かさ』『安全と安心』の提供を続けています。 昨今では市場回復の兆しが見えてきており、現在の人員では人手が足りない状況です。スタッフの業務負担を軽減し、これまで以上にお客様の期待を上回るサービスを提供するため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり。期間中、給与・待遇などに変更はありません。 ★正社員登用制度あり！ お客様への対応や周りへのサポートなど日頃の頑張りを評価し、年1回のタイミングで上司が本部に推薦します。面接をクリアすれば正社員登用！長く腰を据えて働けますよ。 |
| 勤務地・交通 |
■ホテル法華クラブ熊本
熊本県熊本市中央区通町20-1 ◎転勤はありません。 ◎U・Iターンも歓迎します。 ◎マイカー通勤はご相談に応じます。 交通
熊本市電A系統「慶徳校前」駅より徒歩2分
熊本市電A系統「河原町」駅より徒歩2分 JR「熊本」駅より車で5分 |
| 勤務時間 | １ヶ月単位の変形労働時間制 ※実働時間…週平均実働40時間以内（1日7.5時間／シフト制） [シフト例] 8:00～16:30 12:00～20:30 13:30～翌14:30 16:30～翌13:30 ※休憩・仮眠時間あり ★シフトは希望を考慮します！ ★残業は月平均20時間以内です。 |
| 給与 |
月給20万円～25万円＋諸手当＋賞与年2回 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8日※2月のみ7日） └シフトは希望を考慮して調整します。土日のお休みや連休も可能です！ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇 ＜ライフイベントの変化にも対応しやすい体制です＞ 産休・育休も完備しているので、結婚・出産を迎えても大丈夫！協力体制は抜群なので、家庭の用事や子どもの看病が必要になった時などには、シフトを相談し合って調整します。腰を据えて長く働けるよう、家庭との両立もしやすい体制を整えています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回※業績による ■通勤手当（月3万5000円まで） ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■深夜手当 ■夜間食事手当 ■制服貸与 ■正社員登用制度（実績あり） ■職場内禁煙 ■マイカー通勤応相談 |
| 教育体制 | ▼まずはホテル全体の部署や施設などを覚えます。 ▼教育係の先輩のもと、実務を通して仕事の流れや対応方法などを学びます。 ▼2～3ヶ月をめどに、一連のフロント業務ができるようになったら独り立ち！ 最初は右も左もわからなくて当たり前。未経験者の気持ちを察しながら、マンツーマンでイチからじっくりと教えていきます。常に3名体制で業務を進めていくため、いつでもそばに先輩がいるのでご安心くださいね。 最も大切なのは「自分がお客様だったらどうしてほしいか」を考えながら、お客様の要望を感じ取ること。その感性を磨いていけば、未経験でも充分活躍できます。あなたなりの気配りで、お客様との温かな関係性を築いていってください。 |
| 職場の雰囲気 | 『ホテル法華クラブ熊本』では37名が活躍しており、フロントスタッフは男性4名、女性2名の計6名。全員中途入社で、平均年齢は40代です。仲間と連携する機会が多く、時には冗談を交えながらコミュニケーションを取り、協力的で穏やかな関係性を築いています。 休日には映画やスポーツ観戦に行ったり、お客様からの質問に答えられるよう、近隣のお店で美味しいものを食べながら情報収集したり。グルメ好きなら、趣味を通して仕事に活かせる知識を増やせるという一石二鳥感も楽しめますよ。このような居心地の良さから、勤続10～20年のメンバーも多数。あなたにもぜひ、当社の和やかな雰囲気の一員に加わってほしいと思っています。 |
| 会社名 | 株式会社法華倶楽部 |
|---|---|
| 設立 | 1947年8月13日（創業1920年9月12日） |
| 代表者 | 代表取締役社長 嶋田 靖永 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 854名（2021年3月時点） |
| 売上高 | 106億円（2019年3月期実績） 104億6000万円（2018年3月期実績） 100億5000万円（2017年3月期実績） 97億9000万円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテル・旅館業 ■レストラン及びその関連する事業 ■前各号に附帯する一切の業務 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区日本橋小網町6-1山万ビル4階 ■ホテル法華クラブ 札幌店（北海道札幌市） 函館店（北海道函館市） 新潟長岡店（新潟県長岡市） 東京日本橋店（東京都中央区） 湘南藤沢店（神奈川県藤沢市） 京都店（京都府京都市） 大阪店（大阪府大阪市） 広島店（広島県広島市） 福岡店（福岡県福岡市） 熊本店（熊本県熊本市） 大分店（大分県大分市） 鹿児島店（鹿児島県鹿児島市） ■アルモントホテル 仙台店（宮城県仙台市） 日暮里店（東京都荒川区） 湘南藤沢店（神奈川県藤沢市） 京都店（京都府京都市） 那覇おもろまち店（沖縄県那覇市） 那覇県庁前店（沖縄県那覇市） |
| ビジネスホテルのパイオニアです。 | 大正9年9月12日。法華倶楽部は、京都にお寺参りで訪れる方々が快適にお過ごしいただける宿を提供したいとの思いで、創業しました。当時の常識であった相部屋ではなく個室を導入し、これが現在のビジネスホテルの原型であるといわれています。おかげさまでホテル法華クラブも創業から100年を過ぎ、チェーンホテルとして成長いたしました。「心をつくす」ホテルでありたいという創業時の想いは変わることなく現在も受け継がれています。 |
| 当社ならではの取り組み | 職種や部署の垣根を越えて、横断的にプロジェクトチームを結成しています。その目的は、サービス向上です。実際に発足したプロジェクトは「アンケート改善」。これは、お客様のアンケートをもとに、部屋のレイアウトや備品などの改善を図るものです。他にも、頻繁にご利用いただくお客様のお名前を全員が覚えられるように「顧客管理」を行なっています。サービス品質が向上してお客様から感謝の言葉や評価の声を聞けるように全員で工夫しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.hokke.co.jp/kumamoto/ |
| 採用ホームページ | ホテル法華クラブ熊本 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/hokke_saiyo5 |
株式会社法華倶楽部のホテルフロントスタッフ◆創業100年以上の老舗企業／完全週休2日制／土日休みも可能／残業ほぼなし（1211507）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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