- 【事業内容】
- エコノミーホテルの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
安心・快適で
清潔なお部屋
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回の勤務スタイル／年間休日169日以上／残業殆どなし／賞与年2回 フロントスタッフとして、お客様のチェックイン・チェックアウトの対応や予約受付などを担当します。基本的には内勤で、コツコツ取り組むことが大切です。――お客様はどんな方？ お客様の多くはビジネスパーソン。近隣に工業地帯があることから、出張時の宿泊先としてのご利用が8割を占めています。常連のお客様が多いので、顔を覚えてもらえたり、お土産を貰うなんてこともあります。観光利用は少なめですが、桜並木のスポットや、スキー場が近くにあることから、春や冬は旅行客が増えることも！ ――具体的な仕事は？ ■予約受付・変更などの対応 インターネットやお電話での宿泊予約の受付、変更の対応。 ■チェックイン・チェックアウト フロントでのお客様のお迎え、予約の確認、チェックアウト時のお会計。 ■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内 テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや、不具合の対応。アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。 ■備品の発注・自動販売機への商品補充 フロントで使う備品の発注。清涼飲料水などの自動販売機の補充や、商品の発注など。重い物を運んで移動するなど力仕事はありませんので、ご安心ください。 ――1日の流れは？ ▼10：30～ 朝礼。届いた書類や食材などを確認します。 ▼11：00～ 客室の状態をチェック。予約受付などお客様からの電話対応。 ▼13：00～ 休憩。 ▼15：00～ チェックインの対応。 ▼18：00～ 休憩。 ▼19：00～ 再びチェックインやお客様のお問い合わせに対応。 ▼24：00～ 事務処理業務を行ない仮眠。 ▼翌5：00～ チェックアウトの対応。 ▼翌7：00～ 休憩。 ▼翌11：30～ 勤務終了！この日の午後と、翌日、翌々日はお休み。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！＞ ◎就業ブランク不問。社会人未経験の方も歓迎します！ ◎仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べます！「ホテルの仕事や接客が初めて」という方もご安心ください。 ◎人と接することが好きな方にぴったりなお仕事です！ |
| 募集背景 | ＜組織強化に向け、複数名の採用を行ないます！＞ エコノミーホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する『東横イン』。国内外に300店舗以上を展開し、現在も事業を拡大させています。 近年の情勢の変化を受けながらも、ビジネス目的や旅行者の方を中心に、徐々にお客様の数は戻ってきている状況。駅チカの好立地に佇み、利便性が高いことから、今後も利用者で賑わうことが期待されています。そこで今回、新たにホテルスタッフを採用して、組織強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりませんが、稼働率手当、満室手当、会員獲得手当は支給対象外となります。 |
| 勤務地・交通 |
東横INN北上駅新幹線口／岩手県北上市川岸1-3-4
※転勤はありません。 ※原則、通勤は公共交通機関のみ（日勤時のみ車での通勤可）となります。 ※研修は、自店舗または近隣の店舗にて実施する場合があります。また、県外の場合は研修先の店舗で宿泊しながら、研修を進める可能性もあります。 交通
JR「北上駅」東口より徒歩1分
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| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制／週平均実働40時間以内 ＜基本シフト例＞ 10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間4時間15分を含む） ◎残業はほとんど無し！月に10時間以内です！ ◎11：30に仕事が終わったら、その日はもうお休み。英会話やヨガなどの趣味を楽しむなど、ゆっくり過ごせます。 |
| 給与 |
月給18万円以上＋賞与年2回＋インセンティブ＋各種手当（資格手当など） ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※残業代は別途全額支給。 ■インセンティブ制度あり ＜1＞稼働率手当（皆勤者、研修生対象外） ＜2＞満室手当（研修生対象外） ＜3＞会員獲得手当（研修生対象） ※支給は皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ※頑張り次第で収入アップが可能です！ 【月収例】22万1500円 （月給18万円＋深夜割増手当1万3000円＋満室手当1万円＋稼働率奨励金1万円＋会員獲得手当2500円＋資格手当6000円） 年収例
330万円／20代（入社1年目）
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| 休日休暇 | ＜年間休日169日以上＞ ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上で、明け休みが7日以上。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10：30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取得したら、6日半を自由に過ごせます！ ■有給休暇（取得率100％） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） ※5日以上の連休可！ ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み ----------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月／昨年度実績2ヶ月分） ■各種社会保険完備 ■インセンティブ制度あり ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当 ■深夜手当 ■退職金（勤続3年以上） ■制服貸与 ■社内分煙 ■資格手当（入社後に取得した資格が対象 ※TOEIC、英検、秘書検定、MOS等 1500円～3000円：資格によって異なる） ■企業年金（本人負担なし） ■社員割引、家族・知人割引（本人は3割引、家族・知人は2割引で東横インを利用可能） ■昼食代（1000円）※月1で行なわれるフロントミーティング時の昼食代を支給 ■インフルエンザワクチンの接種補助 ■奨学金返還支援（代理返還）制度あり（４月入社の新卒採用者・在籍１年経過したものに限る） ■チャレンジ制度 支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます！ |
| 入社後の流れ | ◎座学×OJTで、仕事の流れを学びます！ 自店舗、または近隣の店舗にて、2ヶ月間の研修を行ないます。入社後2～3日は、「東横インについて」「大切にしている想いや運営方針」などを、DVDを見ながら学びます。清掃の研修なども同時に実施し、その後はフロントで、簡単な電話対応やチェックインなど仕事の流れを学びましょう。ゼロから仕事に必要な知識が身につくので、未経験の方も安心してご応募くださいね！ |
| 一緒に働く仲間 | フロントスタッフは全員女性。20代～50代まで、幅広い年齢のスタッフが活躍しています。中途入社者100％の職場で、前職はコールセンタースタッフなど異業種からの転職者や、都内ホテルでコンシェルジュを経験し、家族の介護を機に地元に戻ってきたスタッフなど、さまざまです！ 産休や育休の取得実績もあり、過去には、幼稚園や小学生の小さなお子さんを育てながら、当社で働いていた社員も！また、管理職の9割以上が女性という、女性の働きやすさも追及しています。プライベートの時間を大切にしながら、メリハリを持って働いている社員が多くいます。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1万1988人（2021年3月末日時点） （パート従業員含む） |
| 売上高 | 487億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】45都道府県および海外に330店舗以上を展開 |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com/ |
| 採用ホームページ | 安心・快適で清潔なお部屋 ー株式会社東横インー東横インでは、安心・快適・清潔な… https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo20 |
株式会社東横インのホテルのフロントスタッフ◆4日に1回の勤務スタイル／年間休日169日以上／残業殆どなし／賞与年2回（1212447）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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