高級腕時計ブランド『フランク ミュラー』の販売スタッフ◆年休120日/残業月20時間以下/賞与年2回の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/01/30 - 2023/03/26)
高級腕時計ブランド『フランク ミュラー』の販売スタッフ◆年休120日/残業月20時間以下/賞与年2回
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内
1本の腕時計と共に、お客様の時を刻むパートナーに。
たとえば、大切な記念日や頑張った自分へのご褒美のために“こだわりの一品”を求めるお客様に対し、運命の出会いまで導くのが私たちの仕事です。
スイスの高級機械式腕時計『フランク ミュラー』。樽型のケースにビザン数字といったブランド独自のフォルムと高い品質で、世界中のファンを虜にしてきました。
お客様に“こだわりの一品”に出会っていただくため、接客にかける時間は平均1時間以上。時には何度もご来店いただきながら会話を重ねます。欲しいデザイン、カラー、素材以外にも、年齢やファッション、使用される場面など、その方のライフスタイルも詳しくヒアリングしながらお好みに合うモデルをご紹介していきます。
多くの時間と手間を惜しまない接客スタイルで、お客様と信頼関係を築けることもこの仕事の魅力。1本の腕時計から始まるお付き合いの中で、お礼のお手紙をくださる方や、「元気?」とお店に立ち寄ってくださる方も少なくありません。
腕時計と共にお客様に寄り添える仕事を、『フランク ミュラー』ではじめませんか?
募集要項
仕事内容 |
高級腕時計ブランド『フランク ミュラー』の販売スタッフ◆年休120日/残業月20時間以下/賞与年2回 【フランク ミュラー ウォッチランドグループ】の日本輸入総代理店の直営店舗にて、接客・販売などをお任せします。どの仕事にも細かなマニュアルがある会社ではありませんので、接客や販売でも、それぞれのお客様にご満足いただける応対・サービスを考えながら、商品をご案内して下さい。
未経験でもじっくり一つ一つ経験を重ねていけるため、確実に販売スキル等が身につきます。腕時計だけでなく【フランク ミュラー フューチャーフォーム】のテーブルウェアや家具など、幅広いアイテムの販売を経験できるので、型にとらわれない接客スキルが身に付きます。
<具体的には…> ■接客、販売 ■顧客管理 ■在庫管理 ■売上管理 ■お礼状の作成、DM発送 ■フェアなどのイベント企画、販促活動の企画など その他、スイスのジュネーブで行なわれる新作発表会など、海外のイベントにも参加できます。
★お客様の一生に寄り添います! 店舗にお越しになるお客様の接客をし、販売する仕事ではあるものの、経験を重ねれば重ねるほど“販売職”という言葉がしっくりこないような存在になれる仕事です。
たとえば、長いお付き合いのお客様とは、当時腕時計を選ぶ横でゲームをしていたお子様の大学入学を一緒に喜んだり、「婚約指輪の代わりに」と一緒に腕時計を選んだお客様と銀婚式のプレゼントを選んだりなど、お客様の人生に寄り添うことができます。
主に取り扱うのは、腕時計という瞬間を連ねた時間を示す特別なアイテムです。ご購入されるタイミングも特別な時が多いうえ、メンテナンスしながら長くご愛用いただくものでもあるため、慣れるまでは上司や先輩スタッフとお客様との距離感に戸惑われるかもしれません。でも大丈夫です。その戸惑いは、いつの間にかあなたの喜びややりがいに変わっています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問<業種・職種未経験者、社会人未経験、第二新卒者歓迎!> ◎ブランドや商品・腕時計の知識は、勉強会や研修で身に付けていきましょう。 ◎お客様のご対応方法なども、入社後に先輩がアドバイスしていくのでご安心ください。
「腕時計について全く知らなかった」という未経験から始めたスタッフも少なくありません。経験や知識よりも、人柄や意欲重視の採用です。しかし、高級商材を扱うため、最低限の社会人マナーやオンオフのメリハリを付けてお仕事に取り組むことができる方を歓迎します。
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募集背景 |
昨年ブランド創業30周年を迎えました。『オリジナル機構』などで“天才”と言われ、さらにそのデザイン性の高さも相まって世界中で愛され、多くのファンを魅了し続けています。今後より一層の顧客満足とブランドの拡大を目指し、新たな仲間を複数名お迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【東京】 フランク ミュラー ウォッチランド東京店/東京都中央区銀座 5-11-14 POSCO東京ビル 1F フランク ミュラー ジュネーブ/東京都中央区銀座 6-10-1 GINZA SIX2F ウォッチランド ギャラリー東京/東京都中央区銀座 5-11-14 POSCO東京ビル B1 フランク ミュラー銀座三越店/東京都中央区銀座 4-6-16 銀座三越新館 4F フランク ミュラー新宿伊勢丹店/東京都新宿区新宿 3-14-1 新宿伊勢丹本館 5階
【大阪】 フランク ミュラー ウォッチランド大阪店/大阪府大阪市中央区南船場3-9-15御堂筋武田ビル 1・2F フランク ミュラー大阪高島屋店/大阪府大阪市中央区難波 5-1-5 スイスホテル南大阪 5F 時計サロン
交通
【東京】 フランク ミュラー ウォッチランド東京店/東京メトロ『東銀座駅』より徒歩3分、『銀座駅』より徒歩5分 フランク ミュラー ジュネーブ/東京メトロ『東銀座駅』『銀座駅』より徒歩4分 ウォッチランド ギャラリー東京/東京メトロ『東銀座駅』より徒歩3分、『銀座駅』より徒歩5分 フランク ミュラー銀座三越店/東京メトロ『銀座駅』より徒歩1分 フランク ミュラー新宿伊勢丹店/東京メトロ『新宿3丁目駅』より徒歩2分
【大阪】 フランク ミュラー ウォッチランド大阪店/大阪メトロ『心斎橋駅』より徒歩5分 フランク ミュラー大阪高島屋店/大阪メトロ『なんば駅』より徒歩1分
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勤務時間 |
勤務時間固定の店舗 〈例1〉10時45分~19時45分 〈例2〉11時00分~20時00分
勤務時間シフト制の店舗 〈例1〉早番9時30分~18時30分/遅番12時30分~21時30分 〈例2〉早番9時30分~18時30分/遅番11時30分~20時30分 |
給与 |
月給24万7880円~31万9018円(一律支給の営業手当2万円含む) ※上記金額には、みなし残業手当(15時間/2万2880円~2万9018円分)を含みます。超過分は別途支給します。 ※経験・能力など考慮し、決定します。 |
休日休暇 |
<年間休日120日>※2023年 ■シフト制(月10日~11日※店舗により定休日あり) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■介護休暇介護休業 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) ■慶弔休暇 ★5日以上の連続休暇取得可! |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備 ■交通費(月10万円まで) ■営業手当(月2万円) ■残業手当 ■出張手当 ■役職手当 ■社内禁煙 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■社員割引制度 ■会員制リゾート施設利用 ■資格支援(※祝金あり/条件付きで受験費用の負担) |
入社後の流れ |
入社時には、時計に関する知識や経験は必要ありません。ブランドの歴史や商品知識、販売方法などは導入研修でイチからお教えします。その後は先輩スタッフの指導や実務を通して、お客様との接し方や言葉遣い、立ち居振る舞いなどを学んでいきましょう。
先輩スタッフの多くが、ブランドや腕時計の知識がない状態で入社し活躍しているのでご安心ください!はじめはベルトの販売などからスタートし、徐々にステップアップ。半年ほどでお客様を持ちはじめるようなイメージです。 |
先輩インタビュー |
◆三山・26歳(前職:サッカー教室のコーチ兼、営業) 接客業への興味と、高級商材を扱う仕事に惹かれて入社しました。入社するまでは堅実な会社というイメージがあったのですが、何にでもチャレンジさせてもらえる環境に良い意味でギャップを感じましたね。今年は、社内公募されたあるプロジェクトに立候補しメンバーに選ばれました。
管理職やベテランが全てを決めるのでは無く、若手や新人も自分次第で様々な仕事に関わるチャンスがあり、やりがいを感じています。 |
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