- 【事業内容】
- 化粧品の企画、開発、販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 化粧品会社のECサイト運営◆成長率400%/直近賞与7か月/月平均残業5時間以内 『SHIRORU』ブランドのECサイト運営(商品出荷・お客様対応)をお任せします。<具体的な仕事内容> ■商品出荷 毎朝11時までにカートシステムから物流システムにデータを送り物流会社に出荷依頼を行います。 出荷の作業は、単純作業が多く、24時間稼働可能なロボットを導入しています。ロボットが処理できなかったものを手作業で修正を行います。 ■お客様対応 商品に関する問い合わせなどは外部のコールセンターが対応します。コールセンターとのやり取り、お問い合わせフォームから来たお客様からのお問い合わせ返信を行います。 当社は、約9割が定期契約しているお客様となっており、定期コースの変更や解約は、24時間マイページから手続き出来るようになっています。マイページで解決出来ないお問い合わせを対応します。 ■その他の業務 ・サイト、マイページ改善 ・運営改善 ・郵送、電話、来客、対応…など <入社後の流れ> まずは、ブランドや商品・当ショップについて覚えて頂きます。(約2ヶ月) 実際に業務をしながら覚えられるのでご安心ください。 その後、ブランドや商品、会社のことを理解できたら、 お客様対応をしながら、マイページでここを改善したらお客様にも満足してもらえる、売上が上がるのではないか。 最近、このような問い合わせが多いのでこの問い合わせ減らせるようにこうしよう。 こういう理由で定期解約が多く、こうすれば解約率を改善することが出来るのではないか。 など施策を社員全員で考えてより良いものにしていきます。 「(2)マーケティング事業部」では、新規お客様が増えるようなプロモーション(TVCM、芸能人起用、コラボ)、既存お客様が継続してくれるプロモーションを日々行っており、そちらのグループに移籍したいなども可能です。 |
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応募資格 |
学歴不問ブランクOK
■BtoC、カスタマー経験がある方 ■0から1を作ったことがある方 ■創業メンバーとしてブランドや商品を作っていきたい方 ■最低限のExcel関数(IF関数やVLOOKUP関数)が使える方 ◎学歴は問いません。 お客様に対してメールすることがある為、BtoC経験があれば、今回のお仕事に活かせます。 |
募集背景 | 2020年に『SHIRORU』誕生、炭酸洗顔の「クリスタルホイップ」をメインに販売しています。 まだまだ出来立てのブランドですが、「クリスタルホイップ」は、商品販売開始1ヵ月で3万個完売! 有り難いことに商品をご好評いただき、昨年は100万個突破!毎月数万人の新規顧客が増えています。 今回、業績が大きく伸びた、今年度大きなプロモーションを行うタイミングで、さらに、業績を一緒に伸ばしていく創業メンバーを募集いたします。 今期着地見込み30億円、関連会社含めるとグループ年商50億円着地となります。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員※試用期間6ヶ月あり(期間中は契約社員となり、給与は月給24万円~となります) |
勤務地・交通 |
■本社/東京都中央区日本橋茅場町2-12-10 PMO EX日本橋茅場町 3階 H1O日本橋茅場町 318
◎転勤はありません。 交通
・東京メトロ日比谷線 ・東西線「茅場町駅」より徒歩10秒
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ◎ランチタイムは、決まっていないので好きなときに取れます。 ◎残業は月5時間以下!時間内に業務を終わらせることも評価ポイントのひとつです。 ◎効率良く、時間内に業務終えることが出来るようみんなで仕組み改善しています。 |
給与 |
月給25万円~30万円 ※上記金額には10時間分・2万円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ※初年度の年収は400~550万円を想定しています。 ※試用期間中は、月給24万円~となります。 年収例
年収400万円/26歳(入社 1年目)
年収550万円/24歳(入社 1年目) 年収600万円/28歳(入社 3年目) |
休日休暇 | <年間休日125日以上!> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(5日) ■年次有給休暇(初年度10日) ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ◎夏季休暇は、固定で決まっていないので好きな時に利用できます。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回(4月・10月) ■賞与年2回(6月・12月)直近実績7か月/年 ■交通費(上限月2万円) ■感染病拡大期は完全リモートワーク実施 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業超過分を追加支給) ■服装、髪色、ネイル自由 ■オフィス内禁煙 ■社員割引制度 ■書籍購入支援制度 ■フリードリンク(コーヒーサーバー・ウォーターサーバーを利用可) ■フード提供サービス(週1提供) ■ラウンジで仕事可能 |
配属部署 | 配属は「SHIRORU株式会社」となりますが、代表が所属する「株式会社TKD」の社員も同じフロアに在籍しています。 構成は、 「SHIRORU株式会社」3名(女性2名男性1名/20代1名30代2名) 「株式会社TKD」1名(女性1名/20代1名)と、当社の代表1名(女性/20代) 計5名でお仕事しています。 |
会社名 | SHIRORU株式会社 |
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設立 | 2019年 |
代表者 | 代表取締役 佐藤 淳吾 |
資本金 | 1,500万円 |
従業員数 | 13名(2024年5月時点) |
売上高 | 25億円(2023年9月期実績) 10億円(2022年度9月期実績) 2.5億円(2021年度9月期実績) |
事業内容 | 化粧品の企画、開発、販売 |
事業所 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-3-2 Bizflex東京八重洲4階 |
企業ホームページ | https://shiroru.jp/ |
SHIRORU株式会社の化粧品会社のECサイト運営◆成長率400%/直近賞与7か月/月平均残業5時間以内(1214581)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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