- 【事業内容】
- ■ホテルの運営
勤務地
特長
ホテル、旅館、宿泊施設系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | フロントスタッフ(未経験歓迎)◆残業0の17時退社/夜勤なし/転勤なし/副業OK/有休取得率100% お客様対応や予約状況のチェック、電話応対といった事務作業などをお任せします。フロントに立つのは2時間ほどなので、接客の負担は最小限です!<お客様について> 約6割は、出張などで利用される法人顧客です。2~3ヶ月に1回のペースで利用される方もおり、常連さんに顔や名前を覚えてもらえることも。長いお付き合いの企業様も多く、落ち着いた雰囲気のお客様がほとんどです。 その他の約4割は、観光や近くで開かれるイベント等で訪れるお客様たち。観光スポットやおすすめのご飯やさんなどを聞かれることもあります。 <ホテルの顔としてお客様をお迎え> ▼9時~ パートさんと連携を取りながら、朝食会場片付けをしたり、食材の発注管理や翌日の準備を行ないます。 ▼10時~ 夜勤スタッフから業務を引継ぎます。当日チェックインされるお客様のルームキーや朝食権などの用意を行ないます。チェックインの時間まで、電話応対や予約処理、発注、SNSの更新、書類の管理などの事務作業も対応します。 ▼13時半~ 清掃スタッフと客室の準備状況について連携を取りながら、お客様の荷物をお部屋に運ぶなど、チェックインの準備をします。 ▼16時50分~ 夜勤スタッフへ業務を引継ぎ、17時退勤を目指して片付けます。 <仕事のポイント> ★一度業務を覚えてしまえば、基本の流れは同じ。3~4名体制で協力しながら対応します。丁寧なマニュアルもあり、困ったことがあればすぐ先輩がサポートしてくれるので安心です。 ★チェックイン・アウトの時間帯以外は、比較的ゆったり。時間に追われずに業務を進めていけます。 ★交代制で16時台に業務を引き継げるので、残業はゼロ。お迎えなどの際は優先的に早く退勤できます。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!> ◎フロントスタッフやホテル業界の経験はもちろん、社会人経験も不問です。 ◎人物重視のため、転職回数や就業ブランク、前職の雇用形態も問いません。 ◎「子育てと両立したい」「自分の趣味の時間も十分に持って働きたい」「プライベートも大切にしたい」という方は歓迎いたします! \未経験からはじめたスタッフも活躍しています!/ 現在フロントスタッフとして働いているのは、ナイトフロントスタッフも含めて12名です。様々な社員が活躍しており、未経験からはじめた方がほとんど。前職はCDショップの店員や医療事務など、異業種から転職してきた先輩たちも一線で活躍できています。 |
募集背景 | かつて日本でも有数の宿場町だった名古屋市熱田区で、1999年にホテル事業をスタートした『エクセルイン名古屋熱田』。丁寧な接客・サービスを強みに、お客様から選ばれ続けてきました。様々な観光地へのアクセスが良好であるため、ビジネス利用の方だけでなく、観光で訪れた方のご利用も多くいただいています。 今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけるホテルであるためには、組織体制の強化が必要です。そこで、新たな仲間をお迎えする運びとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間はありません。 |
勤務地・交通 |
愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17
◎転勤はありません。腰を据えて働けます。 交通
地下鉄名城線「伝馬町駅」より徒歩3分
◎駐車場完備のため、車通勤OK! |
勤務時間 | 9:00~17:00(実働7時間) ※夜勤はありません。 ※定時前にナイトスタッフが出勤するので、残業はありません。月0時間です! |
給与 |
月給18万円以上+賞与年2回 ◎経験や能力などを考慮の上、加給優遇します。 年収例
330万円(30代、入社2年)
420万円(43歳、入社6年) |
休日休暇 | ■シフト制(月6日) ■有給休暇 ★取得率は100%! ■産前産後休暇 ★取得実績あり! ■育児休暇 ★取得実績あり! ◎有休と公休を合わせて5日以上の連休を取得することもできます。 \毎月有給休暇を取得する社員も多いです!/ 充分な人員を配置できていることもあり、年次に関係なく、全員が毎月のように有給休暇を取得できています。土日祝日も希望は100%通るので、お子様の学校行事にも参加可能。ママさん・パパさん社員も多く、子育てに理解がある人ばかりのため、お子様の急な発熱などの際も気負いせずに休暇を取得できます。 ※スタッフは、全員で12名(20代5名、30代4名、40代1名、50代1名、60代1名)います。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(100%支給) ■役職手当 ■車通勤OK(駐車場完備) ■制服支給(クリーニング代 会社負担) ■副業OK \この業界では珍しく副業OK!/ 代表自身も複数の会社を経営しており、副業に理解があります。そのため、先輩のなかには家業を手伝っている人、パティシエと兼業している人、起業の準備をしている人も。もちろんあなたも副業に興味があれば、プライベートの時間を活用して挑戦していただいてOKです! \子育てと両立しながら活躍する社員も!/ 昼勤のフロントスタッフ4名のうち、2名が子育てと両立しながら活躍しています。副支配人自身も3人のお子様を持つママさんなので、子育てに理解がある環境。今回の募集も、子育てをするスタッフがより働きやすい環境を整えるための増員なんです。 |
教育制度 | ★入社後は、予約システムの使い方やホテルの設備など、基礎的な知識から教えていく予定です。誰でもすぐに仕事を覚えられるように、マニュアルを完備しています。日々少しずつ覚えていきましょう。 ★基本的に、日勤は3~4名体制で運営を行なっています。すぐそばには先輩がいますので、マニュアルを読んでも分からないことは、なんでも聞いてくださいね。 ★法人顧客が6割、さらにリピーターが多いため、「新人さん?この請求書はこっちで出してね」「いつもこういうふうにしてもらってるよ」と教えてくれる方も。未経験からでもはじめやすい環境です。 |
希望に応じて働き方を変更できます! | 希望があれば、将来的に夜勤で働くこともできます。比較的業務が落ち着いている時間帯の勤務なので、休憩室で仮眠を取ったり、気になっていた小説を読んだり、日々コツコツと漫画を全巻読破したり、フロントにあるパソコンでネットサーフィンをしたり…。勤務時間中ではありますが、お客様がいらっしゃらないときは思い思いの時間を満喫しています。 勤務終了後は明け休み。次の勤務までは短くても30時間以上空くようになっていますし、ほとんどの日が明け休み→公休というサイクルなので、プライベートの時間もたっぷり。昼間にバイトをしたり資格の勉強をしたりスノボに出かけたりと、それぞれがメリハリのある生活を叶えています。 |
会社名 | 株式会社エクセルイン |
---|---|
設立 | 2002年 |
代表者 | 代表取締役 苅谷 治輝 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 15名(2024年7月時点) |
売上高 | 2億7386万円(2023年12月期実績) 2億1531万円(2022年12月期実績) 1億4751万円(2021年12月期実績) |
事業内容 | ■ホテルの運営 |
事業所 | ■愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17 |
企業ホームページ | https://excel-inn.com |
採用ホームページ | また来たいホテルの理由は”スタッフ”です。 『エクセルイン名古屋熱田』を運営す… https://en-gage.net/excel-inn |
株式会社エクセルインのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆残業0の17時退社/夜勤なし/転勤なし/副業OK/有休取得率100%(1218161)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。