| 仕事内容 | 採用担当(派遣スタッフの受入れや契約管理)◆土日祝休み／月給25.5万円／関西電力100%出資子会社 自社のコールセンター運営を支える縁の下の力持ちとして、派遣スタッフの受入れに伴う調整業務をお任せします。現場と派遣会社の間に立ち、業務に必要な人員が揃うように働きかけてください。基本的に派遣スタッフと直接やり取りすることはありません。＜具体的な仕事の流れ＞ 1）現場から求人相談が届く 2）詳細のヒアリング（業務内容、募集人数などを確認） 3）派遣会社へ依頼 4）派遣スタッフの希望就業条件を現場に連携する 5）受入れ開始後、契約の管理（派遣期間の確認、進捗、状況に応じたフォローなど） ※担当するのは自社で運営する約20拠点のコールセンターです。 └主にセンター長や現場管理者とやり取りを行ないます。 ※取引している派遣会社は現在40社。状況に応じて平均5～10社ほどに依頼をかけます。 ※受入れが必要な人数は平均5～6名。繁忙期は平均20～30名です。 ※派遣依頼からスタート日まで1ヶ月ほど余裕があるケースもあれば、数日ほどの場合もあります。 ＜入社後について＞ 経験や適性に応じて、上記の流れの1～4まで（派遣依頼業務）と、5（契約管理業務）のいずれかからお任せする予定です。 ＜業務のポイント＞ ◎派遣会社とのやり取りでは、条件面の交渉もあります。 「こういう人からエントリーがありましたが、どうでしょうか？」などの相談が来るので、現場の希望と照らし合わせながら、双方とすり合わせを行なってください。 ◎派遣スタッフが働きやすくなるようにサポートすることも重要です。 受入れ後の派遣スタッフについて派遣会社から相談が入ることもあるので、スタッフが働きやすい環境になるように現場に交渉することもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■派遣法の知識をお持ちの方（2020年度改正後のもの） └派遣会社での何らかの勤務経験をお持ちの方は歓迎です。 ▽たとえば、以下のような方を歓迎します！ ・コーディネーターとして派遣スタッフのサポートを行なっていた。 ・人材派遣の営業として派遣スタッフの受け入れ先を開拓していた など。 ※社会人経験10年以上の方、歓迎！ ※就業ブランクをお持ちの方もぜひ、ご応募ください。 |
| 募集背景 | 関西電力株式会社100％出資の子会社であり、コールセンター事業を展開する当社。グループ企業の案件をメインに安定した経営基盤を築いてきましたが、近年はグループ会社にとどまらず、外部企業の案件や官公庁関連の仕事も増えてきました。また、コールセンター事業全体の需要が高まっていることもあり、自社の拠点も増え、事業規模もますます拡大しています。 今後もさまざまなお客様の期待に応えていくためには、増員により組織体制を整える必要があります。そこで今回、派遣スタッフの受入れや契約管理を担うメンバーをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
（一般職）※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与や待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
交通
JR環状線、東西線・学研都市線「京橋駅」北口改札口より徒歩5分
京阪本線「京橋駅」片町口改札口より徒歩2分 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋駅」2号出口よりすぐ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月10～15時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万5000円 ※時間外手当は、別途全額支給いたします。 ＜仕事に向き合う姿勢をしっかり評価します！＞ 数字から見える成果だけでなく、同僚や業務との向き合い方など、勤務中の振る舞い方についても加味して評価し昇給額に反映しています。 年収例
年収353万円（月給25万5000円＋残業15時間分＋一時金）※入社1年目
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| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■結婚休暇 ■不妊治療休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■交通費支給（全額） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■社員持株会制度 ■オフィス内分煙 ■深夜手当 ■賞与（総合職）、一時金（一般職）※年2回（6・12月） ■休日出勤手当 ■総合職の登用制度（年1回） ■退職金制度（総合職） ■人間ドック助成制度（条件あり） ■国家資格等の合格祝金制度 ■職場行事助成制度 ※年2回職場ごとで企画するイベントを助成。 各職場で毎回趣向を凝らしたイベントを実施しています。 |
| 教育制度 | ◎2名の先輩が横について教えます！ 入社後は、OJT形式で少しずつお仕事を覚えていただきます。まずは契約管理を担当できるようになるのが第一の目標。契約内容をどう確認するか、書類の確認はどのような手順で行なうかなど、細かい内容までしっかりフォローします。 ◎独り立ちまでの目安は半年～1年です！ 派遣の依頼をかけるところから契約管理までの流れを、1人で出来るようになったら独り立ちです。既存の業務だけでなく、新しい取引先とのプロジェクトを担当したり、会社全体で進める新規プロジェクトを動かしたりと、活躍の幅を広げていきましょう。 |
| 配属部署 | ＜配属先は当社オペレーション部、採用グループとなります＞ 採用グループ全体のメンバーは12名。トップは40代の男性です。平均年齢は30歳くらいで、20代の若手メンバーも活躍中。男女比は2：8です。 あなたと同じ業務を担当するのは2名で、年齢構成は30代1名、40代1名。男女1名ずつで、二人とも中途入社です。いずれも社歴6～7年の頼れるベテランなので、積極的に質問してください。 採用グループは全体的に仲が良く、気の合うメンバーでランチや晩御飯に出かけたりすることも多いです。担当する業務が違っても横の結びつきが強く、気軽に声をかけ合う社風なので、グループ全体の空気はとても和やかです。 |
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤友 英教 |
| 資本金 | 4525万円（関西電力株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2630名（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 127億7000万円（2022年3月期実績） 116億1000万円（2021年3月期実績） 114億1000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス（派27-301822） 人材教育・研修サービス ◆マーケティング事業 マーケティング活動 （販売戦略、販売促進、新商品開発等） のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ◆IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン ＜加入団体＞ 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会 |
| 事業所 | ◆本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル ◆大阪・心斎橋オフィス／大阪府大阪市中央区南船場3-2-4 南船場ユーズビル |
| 関連会社 | 関西電力株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.kcsf.co.jp |
株式会社かんでんCSフォーラムの採用担当(派遣スタッフの受入れや契約管理)◆土日祝休み／月給25.5万円／関西電力100%出資子会社（1225330）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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