取材から受けた会社の印象
日本国内におけるEC化率(全商取引総額の中でECサイトなど電子商取引が占める割合)は、約5%といわれます。海外では2桁を超える国もあり、今後は「在宅勤務などによる、おうち時間」の増加の影響でますます高まっていくでしょう。
同社も「eコマース事業で国内No.1」というビジョンを掲げ、eコマースの普及に大きく貢献。こうした伸び盛りのマーケットで働けるのはほかにはない魅力です。取材で印象に残ったのが「ストア先を訪問せず電話とメールだけで商談するという新しい営業スタイルを経験できること」「BtoBとBtoC、法人と個人の両方への提案を学びながら成長できる環境であること」です。また『Yahoo!ショッピング』や『ヤフオク!』に出店しているストアには様々なジャンルの“小売りのプロ”が集まっており、ストアとのやりとりの中で「小売業や商売に関する本質」などを学べることもとても良い刺激になりそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい▼eコマースの知識や営業スキルが身に付く。
「Yahoo! JAPAN」という世の中の話題となるサービスを通じて、流通の動きやトレンドをリアルタイムで学べます。eコマースを理解するステージとして申し分ありません。また、経営者であるストアのオーナーに提案をすることもあるので、リモートワークでも高い営業スキルが身に付くでしょう。
▼自分のアイデアがストアの売上に直結する。
ストアアドバイザーに共通する喜びは、ストアと協力しながら“売上目標”を達成できたとき。ストアが大手企業である場合は大きな数字を動かす面白み、小さなお店である場合は、成長の過程を見届けられる醍醐味があります。
「どの商品をどう掲載すればストアの商品を買ってもらえるのか」「セール企画をいつどう打つか」「季節に合わせてどうプロモーションをするか」など、自由にアイデアを練って提案できます(同社が持つサービスの話題性・知名度・実績から、多くの提案をポジティブに捉えていただけるそうです)。たとえば、アクセサリー商材のストアに運用広告を提案し、これを運用したところ前年比600%の売上を記録したこともあるそうです。
実践したことが数字にあらわれることで大きな達成感を得られます。ストアと共に目標を追いかけ、良き相談相手として日々コミュニケーションを取っていくからこそ、その瞬間の喜びも格別。「あなたが担当でよかった」という言葉をもらえることも多く、信頼関係を築けていることを確かに実感できるそうです。
「Yahoo! JAPAN」という世の中の話題となるサービスを通じて、流通の動きやトレンドをリアルタイムで学べます。eコマースを理解するステージとして申し分ありません。また、経営者であるストアのオーナーに提案をすることもあるので、リモートワークでも高い営業スキルが身に付くでしょう。
▼自分のアイデアがストアの売上に直結する。
ストアアドバイザーに共通する喜びは、ストアと協力しながら“売上目標”を達成できたとき。ストアが大手企業である場合は大きな数字を動かす面白み、小さなお店である場合は、成長の過程を見届けられる醍醐味があります。
「どの商品をどう掲載すればストアの商品を買ってもらえるのか」「セール企画をいつどう打つか」「季節に合わせてどうプロモーションをするか」など、自由にアイデアを練って提案できます(同社が持つサービスの話題性・知名度・実績から、多くの提案をポジティブに捉えていただけるそうです)。たとえば、アクセサリー商材のストアに運用広告を提案し、これを運用したところ前年比600%の売上を記録したこともあるそうです。
実践したことが数字にあらわれることで大きな達成感を得られます。ストアと共に目標を追いかけ、良き相談相手として日々コミュニケーションを取っていくからこそ、その瞬間の喜びも格別。「あなたが担当でよかった」という言葉をもらえることも多く、信頼関係を築けていることを確かに実感できるそうです。
厳しさ▼結果を出すのに苦労することも。
ストアに対する提案活動は、電話やメールで行います。顔が見えない中で、信頼関係を構築することは決して簡単ではありません。現状把握や改善提案など、やるべきことをきちんとやってストアの信頼を地道に得ていかなければ、リアルタイムの売上状況や実現したいことを本音でお話しいただけないそうです。
また、少なくない担当ストアと定期的に連絡を取るため、行動量が求められます。評価指標も、業務への取り組み姿勢やスキルだけでなく、広告の契約件数が含まれます。周囲の目がないリモートワークの中で自分を律しながら行動量を増やさなければ、求められる結果は得られません。
ストアに対する提案活動は、電話やメールで行います。顔が見えない中で、信頼関係を構築することは決して簡単ではありません。現状把握や改善提案など、やるべきことをきちんとやってストアの信頼を地道に得ていかなければ、リアルタイムの売上状況や実現したいことを本音でお話しいただけないそうです。
また、少なくない担当ストアと定期的に連絡を取るため、行動量が求められます。評価指標も、業務への取り組み姿勢やスキルだけでなく、広告の契約件数が含まれます。周囲の目がないリモートワークの中で自分を律しながら行動量を増やさなければ、求められる結果は得られません。
この仕事の向き&不向き
向いている人・ネットショッピングやeコマースに興味のある方に向いています。ストアの売上アップを自分事のように喜べる方や、課題を解決する仕事に面白みを感じる方におすすめです。
・ヤフーの研修や業務環境を利用して営業職としてのスキルを身に付けたい方は、これまでのキャリアに関わらず歓迎されます。
・ヤフーの研修や業務環境を利用して営業職としてのスキルを身に付けたい方は、これまでのキャリアに関わらず歓迎されます。
向いていない人・EC領域は日々進化し、次々と新しい手法が登場する世界です。変化を楽しめない方、継続して勉強することに抵抗がある方には向いていません。
・一つの考え方や自分のこだわりに執着したり、失敗を引きずってしまったりする方にも向いていないかもしれません。目標達成のために色々なアイデアを考え、試すことが大切です。
・一つの考え方や自分のこだわりに執着したり、失敗を引きずってしまったりする方にも向いていないかもしれません。目標達成のために色々なアイデアを考え、試すことが大切です。