| 仕事内容 | ITサポート事務（未経験歓迎）◆即日内定OK／面接1回／在宅勤務あり／土日祝休み／志望動機は不要！ IT・通信分野で働くお客様をバックオフィスから幅広くサポートするお仕事です。マニュアルに沿って対応すればOKなので、ITの知識がなくても活躍できます。【具体的な仕事内容】 ■マニュアルに沿ってPC操作、データ入力・データ管理 ■キッティング（パソコンの各種設定やソフトのインストールを行なうこと）など ■お問い合わせや電話対応などヘルプデスク業務 └飲食店や銀行、携帯ショップで働く方から、予約システムやPOSシステムの使い方に関してお問合せが寄せられます。チャットやメールでの対応もあります。 ■マニュアル作成、議事録などの書類作成 └問い合わせ対応、電話対応の参考に使う書類を準備する仕事です。よくあるQ&Aをまとめたマニュアルや、システムの使い方をまとめた説明書などを作成します。 ■お客様のシステム操作のサポート └必要に応じてリモート操作でお伝えしたり、電話で説明したりする場合があります。 ■システムの運用サポート └毎日システムが起動～終了するまでマニュアルに沿ってダブルチェックを行なう仕事です。 ■簡単なシステムテスト業務 └リリース前のシステムに関して、不具合がないかチェックする仕事です。 【基本的にマニュアルに沿って対応すれば大丈夫です！】 万が一、マニュアルで解決できなくても、近くに先輩がいますので、すぐに質問できます。 【ゆくゆくは、ITエンジニアになれる道も】 サーバやネットワークの構築を行なうインフラ業務、業務系のアプリ開発などに挑戦が可能。もちろん「ゆくゆく挑戦したい」という方も「今はサポート業務に専念したい」という方も大歓迎です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★意欲重視の採用です。 ＼ITの知識、まったく必要なし！／ ▽PCが得意じゃなくても、下記に当てはまるレベルなら大歓迎。 ・Webで何か調べものをしたことがある ・PCを使ってメールを送ったことがある ・スマートフォンで何らかのアプリを使ったことがある…など ＼9割が未経験からのスタート！／ 前職は、アパレル販売や飲食店スタッフ、事務員、営業、コンビニのアルバイトなどさまざま。文系出身者も半分以上在籍しています。そのため、事務の経験はもちろん、ITに関する知識も不要です！ ※スマホ応募歓迎！応募時には“志望動機＆自己PR”不要！ ※お客様と接する販売の経験があれば、このお仕事に活かせます！ |
| 募集背景 | ＜30名の積極採用を行ないます＞ あらゆるビジネスに対し、潤沢なヒューマンリソースでサポートする当社。1000社以上のパートナー企業との協業により、豊富なプロジェクト実績を持っています。今年の10月に12期目を迎えるにあたり、事業拡大や新規事業の立ち上げを行なうため、積極的に活動中。社員数を年内に500名にすることを目標に、30名の大募集を行ないます。未経験から一緒に成長できる方を、積極的にお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間は6ヶ月です。試用期間中の雇用形態は契約社員になります。その他、給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京、神奈川、千葉、埼玉の各プロジェクト先、または本社
★現在は約7割がリモートをしています。 ★転居を伴う転勤はありません。最寄りから通えるよう勤務地を調整します。 【本社】東京都港区六本木3-5-27 六本木YAMADAビル6F ◎六本木にあるオシャレなオフィスも自慢です♪ 交通
プロジェクト先により異なります。
【本社への交通】 都営大江戸線「六本木駅」5番出口から徒歩5分 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」1番出口から徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※プロジェクト先により若干異なります。 ★残業は時期により多少変わりますが、平均すると1日1時間以内。月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給23万円～40万円 ※案件によっては、月給25万円以上のスタートも想定しています。 ※上記には固定残業代（月30時間分、4万3710円～7万5990円）を含む。超過分は追加支給。 ※ただし、残業は平均1日1時間以内です！ 年収例
400万円／25歳・経験2年
600万円／30歳・経験4年 850万円／36歳・経験10年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日休み） ※基本は土日休みの案件ですが、一部シフト制の案件に配属となる可能性もございます。 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社半年後に10日間付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ※プロジェクト先により異なります。 ＜★有給休暇は気軽に申請OK！＞ 休日と組み合わせて5連休以上の取得も可能です。 ＜★産休・育休の取りやすい環境！＞ 管理職クラスのメンバーも産休・育休を取得。イレギュラー時にも午後休や時短などを取得できるよう、時間の融通が利く体制を心がけています。ライフスタイルの変化に柔軟に対応できる環境です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり（随時） ■交通費全額支給 ※バス代の支給に関しては社内規定あり。 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度（資格合格時に受験費用負担） ■残業手当（超過分） ■資格取得支援手当 ■出張費・宿泊費支給 ■関東ITソフトウェア健康組合加入 └提携ホテル・リゾート施設・スポーツクラブ等が割引で利用可能！ ■社内研修（技術研修、セキュリティ研修あり）※自学習 ■Web講座（ビジネスマナーから技術系講座まで受け放題）※自学習 ＜★資格も取得できます！＞ ITパスポート、MOS（Excel）、VBAエキスパート、.com Master、ITILファンデーション、JP1認定エンジニア、LPICなど ※資格取得費用は会社が全額負担！ ※最初は簡単なものから、段階を踏んで資格を取得することができます。 |
| 配属部署 | ――当社で働く先輩の90%が、ITの知識ゼロからのスタート！ 先輩達の前職は、アパレル・飲食・コンビニのスタッフ、事務員、営業、不動産の受付、エステティシャン、警備員など様々。音楽業界やアニメ業界出身の先輩もいます。接客・サービス業の経験者がやや多めかもしれません。 ――つまずくポイントが分かるのは、未経験出身の先輩ならでは！ 先輩たちは、未経験スタートのあなたと同じ道をたどり、今では立派に活躍しています。そのため、つまずきやすいポイントもしっかり把握。プロジェクト先の現場でも手厚くサポートしますので、困ったことがあればすぐに相談できます。平均年齢20代で、女性が多く活躍しているのも特徴です。 |
| 教育制度 | 【Step1】同期入社の仲間と研修をスタート！ 最初はExcelやWordの基本的な使い方を学んでいただく予定です。その後、ビジネスマナーやメールの設定方法など、PCを持っていない方も自信を持って操作できるようサポートします。またIT業界の知識についてもご説明します。 【Step2】2ヶ月目以降から、資格取得をサポート！ 学んだことを形に残せるよう、管理担当と共に資格取得に向けてスケジュールを決定。Web講座なども活用しつつ、着実なスキルアップを応援します。MOS・ITパスポート・基本情報技術者試験などの資格取得が可能です。 ※研修は各々のスキルに応じ、全部で2週間～2ヶ月を予定しています。 |
| 会社名 | 株式会社WiZ |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 小林 孝道 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 550名（2024年8月時点） |
| 事業内容 | 【システムエンジニアリング事業】 システムソリューション インフラソリューション システムエンジニアリングサービス 【モバイルネットワーク事業】 通信ネットワークソリューション システム運用・保守・オペレーション ITサポートサービス 【ICTソリューション事業】 ITプラットフォーム企画・構築・保守・運用 WEBコンテンツ開発 パッケージ開発・販売 アプリケーション企画・開発 |
| 事業所 | 本社／東京都港区六本木3-5-27 六本木YAMADAビル6F |
| 企業ホームページ | https://www.wizwiz.co.jp/ |
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