- 【事業内容】
- 石油販売業向け情報処理サービスの開発・運用 建設業向けCADの開発・販売 住宅業向けクラウドの開発・提供
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | サポートスタッフ（未経験歓迎）◆昨年度賞与6ヶ月分／定時退勤OK／基本土日休み 自社で開発・販売している「クラウドサービス」の利用に関するサポート業務をお任せ。製品の導入サポートや、操作を説明するための講習会の実施、お客様向けのマニュアル作成などを行います。～～サービスを紹介～～ ■『現場Plus』『注文分譲クラウドDX』など。 電話・FAX・書類などの連絡手段をクラウドで行えるようにしたり、電子化して、紙資源の節約・書類紛失のリスクを軽減したりできます。また、システム上で一元管理することで、“テレワークができない”、“工事管理に手間と時間がかかる”といった問題を解消します。 ～～具体的な仕事～～ 担当企業をもち、一連の導入サポートを一気通貫で行います。社内営業と協力しながら、企業がシステムを使いこなせるようフォロー。打合せを行ったり、新しい運用方法を提案したり、操作研修を行ったり。他にも、問い合わせ対応や日々のイレギュラー対応も行います。 ～～担当するお客様～～ 住宅会社・工務店など。小規模であれば並行することもあり、3～4ヶ月ほどで一連の流れが完了するイメージ。「このオプションを追加した方がよいのでは？」などと提案することもあります。 ＼ご案内の流れ／ ▼打合せ／営業と一緒にお客様先に出向き、課題や目的をヒアリング。 ▼操作研修／出張教育・オンライン研修・集合研修など。1回2時間の研修を最大月3回ほど担当。 ▼テスト運用／実際に運用してもらい、問題があれば対応。 ▼本番運用／継続的にフォローを実施。 ＼1日の流れの一例／ ▼朝礼 ▼お客様対応（電話やメールでの問い合わせがあれば対応） ▼レポート・マニュアルの作成 ▼社内打合せ（お客様の進捗報告・営業からの引き継ぎ） ▼定時で退社！ |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPC操作ができる方 └ExcelやWordで文字入力ができる程度を想定しています。 ★「知識や経験をつけて安心したい」「この先も長く働ける仕事がしたい」といった方にピッタリの仕事です！ |
| 募集背景 | ～～ニーズの増加に伴い、新メンバーを募集～～ 1969年に設立し、石油販売業界向けのPOSシステム、建築設備業界向けのCAD、住宅業界向けのクラウドサービスなどを提供してきた当社。POS、CADは共に業界トップクラスのシェアを誇ります。クラウドサービスはDXの波もあり、年々需要は増加。導入いただくお客様が増えています。 お客様が増えるにつれ必要となるのは、導入後のフォロー。そのため今回は、クラウドサービスの利用に関するサポート業務を担当するスタッフを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間（12ヶ月）あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
★希望を100％考慮して決定します。
【東京本社】★転勤アリ 東京都品川区南大井6-16-19 【中部事業所】★転勤ナシ 愛知県名古屋市東区主税町4-85 ～～お客様先に出向いて研修を行うことも！～～ 操作方法をレクチャーするため、お客様先に出向いて研修を行うことも。ZOOMでの実施が増えていますが、月3～4回程度出張するイメージ。日帰りできる範囲がほとんどで、宿泊を伴うのは年数回程度です。 交通
【東京本社】
JR京浜東北線「大森駅」北口より徒歩5分 【中部事業所】 地下鉄桜通線「高岳駅」2番出口より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分） ★残業は月5～10時間とほぼナシ！ └大型の案件を担当したときでも、1日1時間ほど。基本的には、定時に退社しています！ |
| 給与 |
月給22万200円以上＋各種手当＋賞与年2回 ★月給は経験を考慮して決定します。 ★昨年度賞与6ヶ月分！ ★残業代は別途全額支給します！ 年収例
600万円／27歳（入社5年）
700万円／32歳（入社10年） 880万円／42歳（入社20年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休2日制（土・日）※年に数回、土曜出社があります。 ■祝日 ■GW休暇（7日間前後） ■夏季休暇（7日間前後） ■年末年始休暇（7日間前後） ■産前産後休暇 ◎取得・復職実績あり！ ■育児休暇 ◎取得・復職実績あり！ ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ★5日以上の連続休暇を取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ＜頑張りを昇給や賞与でしっかり還元！＞ ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月）★昨年度賞与6ヶ月分！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額） ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■資格合格祝金の支給 └情報処理技術者試験・MOS・日商簿記等の合格者に対して祝金を支給 ■退職金制度（企業型確定拠出年金） ■慶弔金制度（結婚祝金、誕生祝金、傷病見舞金、香典料、災害見舞金など） ■オフィス内禁煙 ■借り上げ社宅あり ■私服勤務OK ■時短勤務OK（育児・介護） |
| 入社後の流れ | ▼座学研修（入社～1週間ほど） 「どんなシステムを扱うの？」「基幹システムって？」など、基本的なIT知識を学びます。同時に、システム導入の流れについても理解を深めていきましょう。近くに先輩メンバーがいるので、困ったことがあればいつでも聞ける環境です。 ▼先輩の打合せに同行（3～6ヶ月） 先輩の打合せに同行しながら、仕事の流れを身につけていきます。まずは、一番難易度の低い操作研修のレクチャーからスタート。オンラインで台本のあるメニューからお任せするので、ご安心ください。 ▼ひとり立ち（1年ほど） システム導入の基本的な考え方を身につけられます。ひとり立ち後もフォローしますので、ご安心ください。 |
| 一緒に働くメンバー | 配属先となるクラウド支援部は、比較的若いメンバーが多数。20代が19名、ベテランメンバーが6名の計25名が活躍しています。中途入社も多く、未経験スタートがほとんど。中には、元教員や元販売スタッフなど、IT業界未経験者も多くいます。だからこそ、未経験の不安や悩みも共感できるつもり。困ったことがあれば、気軽に頼ってくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社ダイテック |
|---|---|
| 設立 | 1969年 |
| 代表者 | 代表取締役 野村 明憲 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 368名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 143億1000万円（2023年3月期実績） 131億4000万円（2022年3月期実績） 123億4000万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | 石油販売業向け情報処理サービスの開発・運用 建設業向けCADの開発・販売 住宅業向けクラウドの開発・提供 |
| 事業所 | ■本社 東京都品川区南大井6丁目16番19号 大森MHビル ■営業拠点 札幌市、仙台市、品川区、名古屋市、金沢市、大阪市、高松市、広島市、福岡市 ■技術・開発拠点 名古屋市、札幌市 ■研修施設 岐阜市 |
| 企業ホームページ | https://www.daitec.co.jp/company/access.html |
| 採用ホームページ | 株式会社ダイテック 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/daitec_jobs |
株式会社ダイテックのサポートスタッフ（未経験歓迎）◆昨年度賞与6ヶ月分／定時退勤OK／基本土日休み（1237516）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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