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電話代行サービス株式会社カスタマーサポート◆オフィスの電話対応サポート/平日休み・昼~出勤OK/連休も取りやすいシフト制(1238044)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート◆オフィスの電話対応サポート/平日休み・昼~出勤OK/連休も取りやすいシフト制の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/06/22 - 2023/08/16)

カスタマーサポート◆オフィスの電話対応サポート/平日休み・昼~出勤OK/連休も取りやすいシフト制
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
コールセンター業務とも一味違う、「電話代行」とは?
オフィスでは、電話にまつわるお困りごとが多いものです。

「ほんの少し席を外している間に、大切な取引先からの電話を取り逃してしまった」
「いつも電話対応してくれる事務員さんが、急に退職してしまって…」
「リモート勤務の日、誰もいないオフィスにかかってきた電話、どうしよう?」
「お昼休みも電話番で、ゆっくり休憩できない!」

当社では、そんなオフィスにありがちな”ちょっとした電話の悩み”をフォローしています。

契約企業にかかってきた電話は、当社にて一次対応。チャットやメールで内容を速やかにお知らせするサービスで幅広い業種の企業を24時間365日、陰ながらサポートしています。
あなたには「声」で企業を支える、オペレーター業務をお任せします。営業要素はありませんので、ノルマは一切ありません。丁寧な研修があるのでオフィスワーク未経験でもすぐにご活躍いただけます。

柔軟なシフト勤務で、ライフワークバランスを大切にしながらキャリアアップも実現していきましょう。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート◆オフィスの電話対応サポート/平日休み・昼~出勤OK/連休も取りやすいシフト制
契約企業宛てのお電話を、その企業に代わって一次対応している当社。あなたには、コールセンターでの電話対応業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
■電話対応
┗企業ごとのマニュアルにそって電話対応をします。

■データ入力
┗入電内容を通話しながら当社システムに入力します。

■報告
┗入電内容は都度メールやチャットで報告し、報告レポートのチェックや修正も行います。


<一緒に働くメンバー>
オペレーター社員の9割が女性!平均年齢は33.4歳です。オフィスワーク・コールセンター未経験のアルバイト・派遣スタッフから正社員へ昇格しているメンバーが多く、20代後半から30代が中心の職場です。

<仕事のポイント>
◎当社のオペレーターのお仕事は
会社の事務員さんの電話対応だけを代わりにおこなうイメージ!
ひとつひとつは、簡易的な取り次ぎなので専門知識も不要。
難しい操作案内や説明もない、ライトな内容です。
マニュアル・初期研修もしっかりあるので安心ですよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

■基本的なPC操作が行なえる方
└入力作業がスムーズにできればOKです!

※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします!
※マネジメント経験をお持ちの方も歓迎・優遇いたします!
※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます!
募集背景 <業績好調により、増員募集します!>
1991年の設立以来、電話代行業務を展開している当社。リーマンショックの時も安定的に売上を伸ばしてきた、景気に左右されにくい業界です。多種多様なクライアントからご依頼をいただき、業績も右肩上がり。今後もお客様からのご期待にお応えするため、新しい仲間を5名ほどお迎えし体制強化を図ることになりました。
雇用形態
契約社員
勤務地・交通
■本社
大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館

★転勤はありません。腰を据えて働けます。
★U・Iターン歓迎!
交通
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分
JR各線「新大阪駅」より徒歩10分
勤務時間 勤務時間9:00~21:00(実働8h)
<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
12:00~21:00

※9:00~18:00固定勤務応相談
※突発的な残業は発生しません
給与 月給26万円
※残業代別途支給
休日休暇 <2023年度:年間休日日数120日>

週休2日制
(月9~12日間)

◇平日休みあり
◇慶弔休暇
◇産休・育休取得実績あり
◇育児休暇
◇有休消化率90%以上!!!

\希望通り休めるシフト制/
・「趣味や旅行のために連休が取りたい!」という方歓迎!
・翌月のお休み希望を提出⇒25日に決定
・一か月ごとのシフト制だからスケジュールが立てやすい!
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■制服貸与
■社内イベント(食事会/年3~4回)
■社内分煙

★業務フロー改善や効率化に繋がるアイデアなど、ポジションを問わず意見を発信しやすい風通しの良さがあります!

会社概要電話代行サービス株式会社

会社名 電話代行サービス株式会社
設立 1991年
代表者 代表取締役 玉川 正義
資本金 1000万円
従業員数 70名(2023年8月時点)
売上高 6億400万円(2022年6月期実績) 
5億6100万円(2021年6月期実績)
5億500万円(2020年6月期実績)
4億3500万円(2019年6月期実績)
4億600万円(2018年6月期実績)
3億4200万円(2017年6月期実績)
事業内容 コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
事業所 ■本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
企業ホームページ https://denwadaikou.jp
採用ホームページ 企業の 電話受付 を代行する新大阪の受信コールセンター ~おかげさまで33周年~…
https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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