- 【事業内容】
- コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | カスタマーサポート◆オフィスの電話対応サポート/平日休み・昼~出勤OK/連休も取りやすいシフト制 契約企業宛てのお電話を、その企業に代わって一次対応している当社。あなたには、コールセンターでの電話対応業務をお任せします。<具体的な仕事内容> ■電話対応 ┗企業ごとのマニュアルにそって電話対応をします。 ■データ入力 ┗入電内容を通話しながら当社システムに入力します。 ■報告 ┗入電内容は都度メールやチャットで報告し、報告レポートのチェックや修正も行います。 <一緒に働くメンバー> オペレーター社員の9割が女性!平均年齢は33.4歳です。オフィスワーク・コールセンター未経験のアルバイト・派遣スタッフから正社員へ昇格しているメンバーが多く、20代後半から30代が中心の職場です。 <仕事のポイント> ◎当社のオペレーターのお仕事は 会社の事務員さんの電話対応だけを代わりにおこなうイメージ! ひとつひとつは、簡易的な取り次ぎなので専門知識も不要。 難しい操作案内や説明もない、ライトな内容です。 マニュアル・初期研修もしっかりあるので安心ですよ。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPC操作が行なえる方 └入力作業がスムーズにできればOKです! ※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします! ※マネジメント経験をお持ちの方も歓迎・優遇いたします! ※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます! |
募集背景 | <業績好調により、増員募集します!> 1991年の設立以来、電話代行業務を展開している当社。リーマンショックの時も安定的に売上を伸ばしてきた、景気に左右されにくい業界です。多種多様なクライアントからご依頼をいただき、業績も右肩上がり。今後もお客様からのご期待にお応えするため、新しい仲間を5名ほどお迎えし体制強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務地・交通 |
■本社
大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ★転勤はありません。腰を据えて働けます。 ★U・Iターン歓迎! 交通
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 勤務時間9:00~21:00(実働8h) <シフト例> 9:00~18:00 10:00~19:00 12:00~21:00 ※9:00~18:00固定勤務応相談 ※突発的な残業は発生しません |
給与 |
月給26万円 ※残業代別途支給 |
休日休暇 | <2023年度:年間休日日数120日> 週休2日制 (月9~12日間) ◇平日休みあり ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇有休消化率90%以上!!! \希望通り休めるシフト制/ ・「趣味や旅行のために連休が取りたい!」という方歓迎! ・翌月のお休み希望を提出⇒25日に決定 ・一か月ごとのシフト制だからスケジュールが立てやすい! |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万円まで) ■時間外手当(全額支給) ■制服貸与 ■社内イベント(食事会/年3~4回) ■社内分煙 ★業務フロー改善や効率化に繋がるアイデアなど、ポジションを問わず意見を発信しやすい風通しの良さがあります! |
会社名 | 電話代行サービス株式会社 |
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設立 | 1991年 |
代表者 | 代表取締役 玉川 正義 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 70名(2023年8月時点) |
売上高 | 6億400万円(2022年6月期実績) 5億6100万円(2021年6月期実績) 5億500万円(2020年6月期実績) 4億3500万円(2019年6月期実績) 4億600万円(2018年6月期実績) 3億4200万円(2017年6月期実績) |
事業内容 | コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務 |
事業所 | ■本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 |
企業ホームページ | https://denwadaikou.jp |
採用ホームページ | 企業の 電話受付 を代行する新大阪の受信コールセンター ~おかげさまで33周年~… https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo |
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