- 【事業内容】
- ■情報処理サービス業 ■人材派遣業(許可番号 :派 27-01-0037) ■職業紹介事業(許可番号 :27-ユ-301617)
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 自社サービスのカスタマーサポート(未経験歓迎)◆創業48年の安定企業/残業月10H以内/土日祝休み ガスの販売代理店のお客様に向けて、自社システムである『PROPALINK(プロパリンク)』の導入フォローを行なっていただきます。一緒に働くのはおしゃべりな課長と優しい社員。きっと心穏やかに働けるはずです。<『PROPALINK(プロパリンク)』について> ガスの販売代理店における本社・支社間の情報共有を円滑にしたり、大量の帳票出力・仕分け作業の効率化を実現したり、ガス料金改定時の料金を即時反映したり。LPガス管理における総合管理を担う、プラットフォームです。 <お客様について> 全国のガスの販売代理店がお客様となります。地域に根付いた小さな企業から、大手企業までさまざま。総顧客数は30社ほどで、どのお客様とも長いお付き合いを続けています。 <具体的な仕事内容> ■導入フォロー 『PROPALINK』を発注されたお客様へ、導入するための説明やフォローを行ないます。具体的には、マニュアルを見ながら電話やリモートで操作方法をレクチャー。対応時間は短くて10分、長くて1時間ほどです。 ■運用サポート 導入後のお客様から寄せられた問い合わせにも対応。「こんなシステムってある?」「料金改表送るから反映しといて~」といったシステムに関する質問にお応えすることもあれば、「チラシ作りたいんだけど、どんなのがいいかな?」「新しいPCでオススメってある?」なんて相談にのることもあります。 ■各種事務作業 入力代行や帳票出力といった事務作業もお任せ。こちらについては、事務作業を専任で行なう部署と協力しながら対応していきます。 <仕事のポイント> ★“雑談力”が活きる仕事です。 システム面以外の相談にものる“対応力”が評価されている同社だからこそ、お客様との会話が弾むことも。雑談を通じてお客様から頼られることも多いです。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■下記2点に当てはまる方 【1】基本的なPCスキルがある方(文字入力ができる程度) 【2】基本的なコミュニケーション能力がある方(円滑な会話ができる程度) \下記のような方は是非ご応募ください/ □誰かと話すことが好きな方 □愉快で楽しい職場で働きたい方 □人間関係のストレスなく働きたい方 □ゆとりある働きやすい環境がいい方 |
募集背景 | <3人目のメンバーを募集します> 1975年以来、ギフト関連システム、LPガスの総合管理サービスシステム、健康保険システムの提供、人材派遣など幅広い事業を行なっている当社。中でも今回募集する「LPガスの総合管理サービスシステム事業」では、自社システム『PROPALINK(プロパリンク)』を扱っています。導入からその後の運用サポートまで一貫して行なう対応力の高さから、企業統合などといった理由以外での離脱はゼロ。厚い信頼をいただいています。 “対応力”を強みとする当社で、今後も変わらずお客様に安心していただくためにも、組織強化を図ることに。そこで新たなメンバーをお迎えすることとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中は「住宅手当」「家族手当」が支給されません。その他、給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【本社】大阪府大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル6F
◎転勤はありません。 \おしゃべり好きが集まる愉快な職場です/ 課長の松本をはじめ、当社にはおしゃべり好きの社員が集まっています(とはいえオン・オフははっきりしているのでご安心ください)。仕事中にも楽しく雑談したり、たまに飲みに行ったり、人間関係が良好なあたたかい職場です。 交通
京阪本線、OsakaMetro堺筋線「北浜駅」より徒歩1分
京阪本線、OsakaMetro御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩4分 OsakaMetro御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩6分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ◎残業は月10時間以内。基本的に定時で上がっています。 |
給与 |
月給21万5500円以上+賞与年2回(昨年度3.5ヶ月分)+各種手当 ※年齢・経験・能力などによって、給与額を決定します。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※試用期間中(3ヶ月間)は「家族手当」「住宅手当」の支給がありません。 \家族手当・住宅手当など手当も充実/ 試用期間後から支給される「家族手当」「住宅手当」のほか、「退職金」「役職手当」など各種手当が充実しています。家族を持つ方も安心の環境です。 年収例
450万円(30歳・入社5年)
550万円(40歳・入社10年) |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆GW休暇 ◆夏季休暇(5日) ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇(取得・復職実績あり) ◆育児休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(5月)★頑張りをしっかり評価。毎年必ず昇給します! ◆賞与年2回(7月・12月)★昨年度実績3.5ヶ月分 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費全額支給 ◆時間外手当(全額) ◆出張手当 ◆役職手当 ◆家族手当(配偶者:月1万3000円、子1人:月5000円)※上限2万8000円/3人まで ◆住宅手当(既婚者:月1万3000円、独身者:月5000円) ◆退職金あり ◆オフィス内禁煙 |
配属部署と入社後の流れ | 【配属部署】 当社システムのシステム導入とアウトソーシングを担うグループに配属します。「導入チーム」と「運用チーム」に分かれており、人数は5名(男性2名・女性3名)。最初は「運用チーム」でシステムのことを勉強していただき、その後「導入チーム」でのお仕事に移ります。基本的に距離は近く、雑談したり、お土産のお菓子を食べたり、楽しく過ごしています。 【入社後の流れ】 まずは、マニュアルを見ながらシステムのことや業務の流れを理解しましょう。その後は先輩のOJT教育のもと、実際に業務を行なっていきます。独り立ちまでは半年程度を想定していますが、その都度フォローしていくので、未経験の方もご安心ください。 |
会社名 | ハートリンクス株式会社 |
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設立 | 1975年 |
代表者 | 代表取締役 堀之内 昭雄 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 40名/グループ合計:130名(2023年6月時点) |
事業内容 | ■情報処理サービス業 ■人材派遣業(許可番号 :派 27-01-0037) ■職業紹介事業(許可番号 :27-ユ-301617) |
事業所 | ■本社/大阪府大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル6F ■東京オフィス/東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル7F |
関連会社 | ハートリンクビジネス株式会社 ハートリンクテクノロジー株式会社 日商システム販売株式会社 |
企業ホームページ | https://www.heartlinks.co.jp/ |
採用ホームページ | ハートリンクス株式会社ギフトグループ 「こころ」をつなぐお手伝い してみません… https://en-gage.net/heartlinks-gift |
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