『口コミコム』の導入アシスタント◆残業月15時間程/在宅勤務OK/コツコツ×アイデア出しも楽しめる!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/07/31 - 2023/09/10)
『口コミコム』の導入アシスタント◆残業月15時間程/在宅勤務OK/コツコツ×アイデア出しも楽しめる!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
あなたからの「こうした方がいいかも」を、どんどん実現。
ひとりでコツコツ、データ入力や集計するのが得意。でも、人との関わりや貢献も大切にしたい。――そんな方こそ、この仕事が天職かもしれません。
お任せするのは、自社サービス『口コミコム』の導入アシスタント。『口コミコム』とは、あらゆる口コミサイトや地図アプリの情報を一元管理し、店舗の集客に貢献するサービスです。導入時の設定や、お客様へ使い方のレクチャーを行ないます。
お客様情報の入力や『口コミコム』による分析データの集計など、コツコツ仕事をする場面は多数。ですが、それだけじゃありません。「ここをIT化すれば効率も売上も上がりそう」といった、気づきやアイデアをカタチにできるのです。
実際に、アシスタントの提案で社員の業務理解度を「見える化」するチェックシートを作成。成長度合いが可視化され、社員の意欲アップにつながりました。他にも、業務フロー改善やお客様店舗用のマニュアルづくりなどを実現しています。
おかげで、お客様に直接感謝されることも。ぜひ当社で「コツコツ仕事」も「アイデア出し」も楽しんでくださいね。
募集要項
仕事内容 |
『口コミコム』の導入アシスタント◆残業月15時間程/在宅勤務OK/コツコツ×アイデア出しも楽しめる! 『口コミコム』の導入を希望する飲食店や美容院、小売店など店舗ビジネスの運営企業に対して、導入支援をお任せします。
<『口コミコム』とは> 「消費行動の約70%を決めるのが口コミ」という時代で、色んなチャネルで口コミがあることに着目。口コミの一括管理&分析を、簡単かつ直感的にできる自社SaaSプロダクトです。飲食店サイト、マップアプリなどにある口コミ、営業時間、画像、メニューなどの店舗情報を一括で管理、更新できます。さらには★の数、集客数、キーワードによる良し悪しの分析など、店舗ビジネスの改善や集客に役立つデータを取り出せ、マーケティングの精度アップにつなげられます。
<アシスタントに求められるもの> 『口コミコム』を利用して、飲食店、美容サロン、小売店などの導入支援を行なうことがアシスタントのミッションです。丁寧でスピーディな作業と真摯な顧客対応が求められます。
<導入支援の流れ> 営業が契約してきた企業に対してキックオフミーティングを設定し、サービスの説明、店舗情報の確認、どのような流れでどんな支援をしていくのかの説明を実施します。「店舗情報が口コミサイトに掲載されているかどうかの確認」「『口コミコム』に各口コミサイトの情報を取りこむための入力作業」など、細かい作業もお任せします。
※導入後のフォローは、別担当である「カスタマーサクセス」に引継ぎます。
<組織をつくっていける!> 現在は組織が拡大しているフェーズです。そのため「こうするといいのでは?」「こうしたい」といった意見も歓迎。一緒に組織をつくっていけるのも、今だけです。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■丁寧でスピーディな対応や作業ができる方 ■法人顧客にサービスの説明ができる方 └元営業や販売職、営業アシスタント、秘書など幅広く想定しています(年数や職種不問)。
※経験業界、転職回数、ブランクの有無などは問いません。
<未経験から活躍できるワケ> 知識も経験もなかった先輩たちが活躍しています。リリースから1年強、多くの企業に導入する中でつくられてきたマニュアルやFAQなどがあるため、知識のない未経験者でもイチから学んでいけます。
<できることが分かるチェックシートがあります> 習得した内容を作業項目ごとにチェックするシートがあります。自分のできていること、できていないことが可視化されるので、自身の成長に役立つでしょう。
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募集背景 |
<事業好調につき増員募集> デジタルマーケティングの知見をベースに、法人向けのコンサルティングを手がけるmov。「店舗集客」と「インバウンド」を軸に、口コミサイトの一括管理&分析ができる自社プロダクト『口コミコム』をはじめ、国外からのインバウンド集客を支援するコンサルティングサービスなどを中心に事業を展開しています。壮大なビジョンを語るのではなく、真に求められるものを考えて提供するスタンスやマーケティングの知見が評価され、事業は右肩上がり。直近では上場を一つのゴールとし、組織体制を強化していく計画です。今回は『口コミコム』のアシスタントを採用します。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
<渋谷オフィス> 東京都渋谷区渋谷3-17-4 山口ビル4F ※転勤はありません。
交通
JR各線「渋谷駅」新南口より徒歩1分 東急各線「渋谷駅」C2出口より徒歩2分
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勤務時間 |
フレックスタイム制(標準労働時間8時間) コアタイム/11:00~17:00
※朝遅めの出社や夕方早めの退社も可能です。 ※残業は多くても月15時間くらいです。 |
給与 |
月給27万5000円以上 + 業績賞与
※経験や能力を考慮の上で、支給額を決定します。 ※月給には、一律支給の住宅手当(3万円)と固定残業手当(45時間分、7万300円~)が含まれています。45時間を超える場合は、超過手当を100%支給します。 |
休日休暇 |
<年間休日126日(2021年実績)> ■完全週休2日制(土、日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(好きなタイミングで2日間) ■年末年始休暇(5~7日間) ■有給休暇 ■特別休暇(配偶者の誕生日に休暇を付与) ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇
※有休などを組み合わせて5日以上の連続休暇を取得できます。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回(2月、8月) ■賞与あり(業績賞与) ■社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費(月2万円まで) ■超過手当 ■出張手当 ■資格取得支援(Web解析士など、業務にまつわる資格は申請の上補助あり) ■ストックオプション制度 ■健康診断 ■お菓子・ドリンク無償提供 ■オフィス内禁煙 ■私服勤務OK ■在宅勤務OK(ひとり立ち後) |
『口コミコム』の魅力 |
居酒屋やカフェ、美容サロンなど、世の中には色んな店舗があり、そこで口コミを参考にすること、多いですよね。
いっぽう店舗側は、口コミを分析してマーケティングへの活用、口コミの返信、口コミサイトの更新……今の時代注力すべきなのも分かる。でも煩雑過ぎて対応できないといった声が大多数。そんな店舗のマーケティング活動の支援をするために開発したのが、『口コミコム』です。
飲食店アプリ、地図アプリなどの情報を一元管理し、一括で営業時間を変更したり、口コミの分析や返信をしたりすることが可能。大手飲食チェーンなど多くの導入実績があります。 |
先輩の声 |
■2021年5月入社(29歳、女性) もともと旅行会社で約5年間働いていました。ツアーの手配からツアーコンダクターまで手がけていたんです。昨今の景気の状況から業務が激減してしまって。そこで、転職を決めたんです。
口コミの重要性は旅行会社のときからもちろん感じていたので、『口コミコム』に興味を持ちました。この組織はまだ立ち上がったばかりで、組織も制度もゼロからつくっていけるフェーズです。会社としても成長期だったことも魅力でした。お客様対応やリピーターづくりなど、今までの経験を活かせることも知り、入社を決めました。 |
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