| 仕事内容 | 事務（未経験歓迎）◆年間休日123日／完全週休2日制／賞与年2回／東証プライム上場企業 当社は、官公庁や企業に向けた福利厚生サービス『ベネフィット・ステーション』を提供しています。あなたには、ユーザーの窓口となる「サポートデスク」、法人をサポートする「事務スタッフ」のいずれかの業務をお任せします。【サポートデスク】 法人会員様（個人）からの問い合わせに電話で対応いただきます。 ・各種サービスの予約受付 ・サービスの利用方法のご案内 ・健康診断の予約受付 ・各種事務作業など ▼最初は、パスワードの再発行やログイン方法の案内がメインになります。「IDパスワードが分からない」「ログインできない」などと問い合わせがあるのでサポートし、パスワードの発行申請などを行ないます。 ▼慣れてきたら、宿泊やレジャー、ヘルスケアなど、当社サービスに関するお問い合わせ対応や予約・申込などをお任せします。サービスの利用方法をご案内したり、健康診断などの予約受付をしたりします。全国から問い合わせがあり、企業によって対応方法が異なるのでマニュアルを見ながら対応します。 ※対応数などノルマは一切ありません。お客様一人ひとりに丁寧に説明することを心掛けています。 【事務スタッフ】 企業様からの問い合わせに電話で対応いただきます。書類作成やデータ管理などが中心になります。 ・データ入力、作成 ・請求書作成 ・書類仕分け ・発送作業など ▼入退会の情報データを入力したり、表に集計したりします。基本的にはエクセルのフォーマットやシステムの入力なので、簡単なPCスキルがあれば問題ありません。 ▼サービス内容や契約内容について、企業の人事担当などから問い合わせがくるので、マニュアルや契約履歴を見ながらお応えします。問い合わせは多くても1日10件くらいです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＼下記に当てはまる方は歓迎します！／ ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・事務のご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | <事業拡大による積極採用です！> 企業の福利厚生代行サービス『ベネフィット・ステーション』を中心とした、BPOサービスを展開している当社。全国の企業や官公庁で利用され、業界トップクラスの会員数を誇っています。会員数は年々増加し、売上も右肩上がり。現在は新たにDXに取り組んでおり、サイトや基幹システムの大幅リニューアルを行なっています。 新たな事業拡大に伴い、利用者からの問い合わせも増加。そこで今回は、サポート体制を強化するため「サポートデスク」「事務スタッフ」を複数人募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりありません） |
| 勤務地・交通 |
松山オペレーションセンター／愛媛県松山市藤原2-8-8
◎転勤はありません ◎車通勤可 交通
伊予鉄道郡中線「土橋駅」より徒歩7分
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| 勤務時間 | ■サポートデスク シフト制（実働7.5時間） <勤務時間例>（1）9：45～18：15（2）12：45～21：15 ※（2）の勤務は月に数回となります。 ■事務スタッフ 9：00～17：30（実働7.5時間） ※サポートデスク、事務スタッフいずれも残業は月平均15時間程度です。 |
| 給与 | 月給19万1000円以上＋賞与年2回（昨年度実績1～2ヶ月分） |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ 【事務スタッフ】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 【サポートデスク】 ■完全週休2日制（土日祝を含むシフト制） 【共通】 ■有給 ■産休・育休 ※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■マイデー（誕生日休暇） ■フリーホリデー（連続3日間の特別休暇） ★5日以上連続休暇の取得が可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：1～2ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■報奨金 ■社員持株 ■オフィス内禁煙 ■車通勤可 ■制服貸与 ■カフェテリアポイント10万円分支給 └レジャー施設やエステの割引、ホテルの利用など、多彩な福利厚生の中から好きなものを選択できます。 ■資格取得支援 |
| 入社後の流れ | 入社後はオリエンテーションを実施し、人事担当が社内の説明などを行ないます。その後、配属先のユニットの先輩がOJTで研修を進めていきます。座学研修などを通して、マニュアルや業務内容を覚えていきます。1～2ヶ月ほどで一通りのことは覚えられます。 ＼資格取得支援があります／ 当社が定める資格を取得した際には、最大1～12万円分のポイントを付与し、スキルアップをサポートしています。ポイントは景品やサービスと交換できます。 |
| 配属部署 | 松山オペレーションセンターには、全体で600人ほどの従業員が在籍しています。所属するユニットは、10～20人くらいの人数です。年齢は20～60代と幅広く、女性が9割ほどです。社内では交流できるイベントも多く、終業後にみんなでお酒を飲んだり、バレンタインにはスイーツパーティー、ピザパーティーやクリスマスパーティー、創立記念パーティーを開催したりしています。休憩室がワンフロアあり、よくみんな集まって談笑しています。カフェテラスのようなスペースもあるので、オシャレな空間で和気あいあいと楽しめます。 |
| 会社名 | 株式会社ベネフィット・ワン |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 白石 徳生 |
| 資本金 | 15億2700万円（2023年5月末時点） |
| 従業員数 | 1527人（連結／2023年3月時点） |
| 売上高 | 423億7600万円（2023年3月期実績） 383億6000万円（2022年3月期実績） 378億4100万円（2021年3月期実績） 372億7100万円（2020年3月期実績） 344億6100万円（2019年3月期実績） 320億8900万円（2018年3月期実績） 294億7800万円（2017年3月期実績） 260億5300万円（2016年3月期実績） 216億4200万円（2015年3月期実績） 203億5600万円（2014年3月期実績） 176億1000万円（2013年3月期実績） 149億5900万円（2012年3月期実績） 146億9000万円（2011年3月期実績） |
| 事業内容 | ※下記は主な事業内容です。 ■福利厚生アウトソーシング事業 ・福利厚生代行サービス『Benefi t Station』の運営 ・カフェテリアプランの導入コンサルティング・運営管理の代行 など ■インセンティブ事業 ・永年勤続や資格取得等に対するインセンティブ・ポイントプログラムの管理・運営 ・ポイント交換サイト運営 ■CRM（顧客ロイヤリティサービス）事業 ・契約企業の顧客向け優遇サービスの代行 他 ■ヘルスケア事業 ・健診や人間ドックの予約代行・特定保健指導・メンタルヘルスケア事業 他 |
| 事業所 | 【本社所在地】 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー36階・37階 【採用拠点】 高知BPOセンター：高知県高知市中宝永町5-1 |
| 関連会社 | ■ベネフィット・ワン 上海 ■ベネフィット・ワン USA ■ベネフィット・ワン インターナショナル ■ベネフィット・ワン タイランド ■ベネフィット・ワン インドネシア ■リワーズ（REWARDZ PRIVATE LIMITED） ■リワーズベネフィット ■フラビュレス ■ベネフィット・ワンエンゲージメントテクノロジーズ ※2023年5月末時点 |
| 主要取引先 | NTTグループ／警察共済組合／（株）神戸製鋼所／サイゼリヤユニオン／九州旅客鉄道（株）／全日本空輸共済会／ソフトバンクグループ／（株）電通／東海旅客鉄道（株）／東京海上日動火災保険（株）／東北電力（株）／パナソニック（株）／阪急阪神健康保険組合／東日本旅客鉄道（株）／（株）日立製作所／（株）ベルシステム24／丸紅（株）／三井住友カード（株）／（株）三井住友銀行／三越伊勢丹グループ共済会／（株）三菱UFJ銀行／（株）リコー／早稲田大学健康保険組合 他 |
| 表彰・認定 | 東京証券取引所主催：企業価値向上表彰5年連続選抜 厚生労働省：子育てサポート企業「くるみんマーク」認定 |
| 企業ホームページ | https://corp.benefit-one.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 『サービスの流通創造』 サービスマッチングを通じて世の中に感動と喜び… https://en-gage.net/benefitone_saiyoujyouhou |
株式会社ベネフィット・ワン 松山オペレーションセンターの事務（未経験歓迎）◆年間休日123日／完全週休2日制／賞与年2回／東証プライム上場企業（1243447）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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