- 【事業内容】
- 書籍、パッケージメディア、アパレル等の総合リユース事業の運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 高級商材の訪問買取コンシェルジュ◆未経験歓迎／ノルマ&飛び込み営業なし／お客様の想いに寄り添うお仕事 出張買取コンシェルジュとしてお客様のご自宅へ伺い、骨董品など、高級商材の買取りを行ないます。「思い出の品を扱う」、「お客様の財布を痛めない」、素敵なお仕事です！※飛び込み営業やノルマ、査定などはありません。研修や先輩社員に同行し直接学ぶ事もできるため、未経験の方もご安心を！ <仕事の流れ> ▼カスタマーセンターからの依頼 百貨店などの提携企業様からご紹介をいただき、別のスタッフが「いつ・どこで・何を買取希望なのか」などを事前ヒアリング。システムを通じて社員のスケジュールが空いている時間帯に依頼が入ります。 ▼お客様のご自宅を訪問 基本的には、勤務地から車で30分～1時間以内のご自宅を中心に回ります。新規の方であれば自己紹介をして、買取品の査定へ。買取金額を確認していただき、ご納得いただけたら成約です。店頭買取に比べ、訪問買取は幅広いジャンルに出会える面白みもあります。 ◎査定は別のスタッフが担当! 買取品の状態などの写真を撮り、その場で本社の査定専任スタッフに共有。5～10分で結果が出ます。また、査定数が多い場合はお預かりし、本部へ持っていくことも。大きな荷物なら、引き取りは別の運送会社に依頼します。 ◎接客に専念できます! 査定待ちの間は、品物に対するお客様の想いを聞くなど、お客様への寄り添いを心がけます。時には、査定金額を踏まえて売らないことを提案することも。お客様の想いに寄り添った提案も評価され、高いリピート率につながっています。 ◎リピーターの仲の良いお客様と業務時間内で食事に行くなど、関係構築に時間を使う担当もいます。営業スタイルも様々なため、強制では全くないですが自由度の高さも好評です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 └お客様のご自宅までの移動で必要になります。 ◎応募にあたって特別なスキル・経験は必要ありません。 ◎人柄重視の採用です！ ＼未経験スタートのスタッフも多いです！／ 先輩スタッフの前職は、アパレル・家電量販店・ジュエリー販売・営業・ドライバ―・飲食など、さまざまです。みんな未経験から始め、着実に成長しています。入社後は先輩がサポートするのでご安心ください。 |
| 募集背景 | <事業拡大に伴い、増員募集中です！> ブックオフグループの中でも今回の募集チームは唯一、店舗型のビジネスに限定しない新たな買取専門の事業として、より幅広い商材の買取及び販売を行なっています。巣ごもり需要や高額商品の相場高騰、SDGsにより、訪問出張買取サービスの需要が高まっており、ブックオフグループ内でも注目の事業です！ 高年齢層・富裕層のお客様を中心に依頼がますます増える中、今回新メンバーを募集することになりました！ |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【晴海オフィス】
東京都中央区晴海1-8-12 晴海トリトンスクエアZ棟 7階 ◎転勤なし・全国転勤コースを選ぶことが可能です。キャリアを上げるために転勤ありコースを選ぶ人もいます。ぜひお気軽にご相談ください。 ◎1日の担当件数は多くても3件。1件あたりの滞在時間は基本的に30分～1時間です。 交通
都営大江戸線「勝どき駅」徒歩8分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働８時間） ＜例＞9：30～18：30 ※勤務時間はシフトによって変動します。 ◎残業はほとんどありません。無理な仕事量を与えることはないため、基本定時で退社する社員が多いです。 |
| 給与 |
月給26万円～30万円＋賞与年2回 ※経験やスキルを考慮して金額を決定いたします。 ※上記の月給は、月16時間分のみなし残業代（2万5000円）を含みます。超過分は追加で支給いたします。 【初年度の想定年収】 320万円～400万円 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ※年間休日106日 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年1回（6月） ■賞与 年2回（7月・12月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■社宅制度あり ■従業員持株会 ■確定拠出年金 <キャリアアップも可能！理想のキャリアを実現できます！> 年に1回キャリアを相談する場があります。 出張買取チームのなかでも接客担当と査定担当に分かれており、まずは接客担当からスタートします。その後、経験を積み重ねて査定担当となることや、法人営業として提携企業様の開拓、さらには海外事業に挑戦することもできます。プライム上場企業（旧東証一部上場）だからこそ多彩なキャリアがあり、「叶えたいキャリア」を歩んでいる社員が多くいます。 |
| 入社後の流れ | ▼まずは本部での研修から！ 入社後の1ヶ月間は本部での研修です。商品の査定を行なうのは別のチームのため、こちらの研修では「なぜこの買取金額になったのか」などのお客様への伝え方や、扱う商材・料金表の見方など、お客様への接客技術から基礎知識までしっかり学べます！未経験の方もご安心ください。 ▼先輩社員に同行し出張買取の現場で直接学べます！ 出張買取経験18年以上のベテランバイヤーが、1年～2年間助手としてつきます。最初はアシスタントの立場で接客など仕事のやり方を学びます。自信を持って一人で担当できるようになるまで精一杯サポートする体制があります。 |
| 社内の雰囲気 | 中途入社からスタートしたメンバーも多く、現在20代から40代の方々が活躍しております！お客様にとことん寄り添う事が評価される環境や、業界大手企業ブックオフグループで安定して働ける事に魅力を感じているスタッフが多く、長く安心して働ける職場としてとても好評です！ 風通しの良い社風で、定期的に会議を行い、お互いの意見を共有しやすい環境や、社内の雰囲気の良さが自慢です。さらに、希望するメンバーでBBQに行ったりと、アットホームで仲が良いのも特徴の一つです！ |
| 会社名 | ブックオフコーポレーション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1991年 |
| 代表者 | 代表取締役 堀内 康隆 |
| 資本金 | 1億円（2022年11月時点） |
| 従業員数 | 1460名（2021年5月時点） |
| 売上高 | 1018億4300万円（2023年5月期実績） 915億3800万円（2022年5月期実績） 936億9700万円（2021年5月期実績） 843億8900万円（2020年5月期実績） |
| 事業内容 | 書籍、パッケージメディア、アパレル等の総合リユース事業の運営 |
| 事業所 | ■本社 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-14-20 全国793店（直営店411店、FC加盟店382店／2022年10月時点） |
| 関連会社 | 株式会社ブックレット 株式会社ブックオフウィズ 株式会社ブックオフ沖縄 株式会社マナス 株式会社ブックオフ南九州 株式会社BOチャンス ビーアシスト株式会社（特例子会社） 株式会社ブクログ BOOKOFF U.S.A. INC. BOK MARKETING SDN.BHD. |
| 企業ホームページ | http://www.bookoff.co.jp/ |
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