- 【事業内容】
- ◆生命保険業 (個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用)
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | カスタマーサポート◆10月入社大規模採用!/東京・神戸希望地での採用/賞与年3回/未経験歓迎/残業少 ご契約済のお客さまから各種変更手続き・保険金、給付金請求等様々なお問い合わせに対して電話にて対応していただきます 【具体的な仕事内容】 ※保険営業のお仕事ではございません※ 1. 契約内容や保障内容のお問い合わせの対応 2. 住所変更や保障内容変更等お客さまからの各種変更手続きのお申し出の対応 3. 契約内容の見直しにかかる保険相談の対応 4. 入院・手術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け 5. 各種保険金・給付金などのご請求手続き 6. 他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内 など ★業界トップクラスの安定基盤 実に150年以上前から、お客さまの大切な節目に関わる保険サービスを提供してきた当社。長年にわたる実績と信頼のもと、安定した経営基盤を築いています。「顧客本位の生命保険会社」のランキングで3年連続1位を獲得しました。※週刊ダイヤモンド2022年6月11日号(発行:ダイヤモンド社) ★未経験でも安心の教育体制 保険会社の中核を担う業務である保険金・給付金関連業務をお任せします。一度にすべての案件に対応するのではなく、段階的に業務を行なっていきます。まずは座学研修を通して、商品知識・ビジネススキルの習得。次に特定の用件の電話対応を行 ない、簡易的にカスタマーサポートとしてデビュー。 複雑な問合せ対応や不明な点があった際は、スーパーバイザーだけでなく、チームの先輩社員へも相談が可能なため安心です。 ★働きやすさも抜群です。 腰を据えて活躍していただけるように、働きやすい環境を整えました。122日の年間休日の他、リフレッシュ休暇や特別連続休暇等。産休・育休も取りやすく女性社員も多く活躍しております。 無理なく続けられる当社で、あなたも未経験から専門知識を身につけて活躍しませんか。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験、既卒、歓迎!】 ■40歳までの方(長期勤続によるキャリア形成の為) ※入社後に必要な研修を実施します。 ※第二新卒の方もOK! お客さま視点で仕事がしたい方、新しいことにチャレンジしたい方を求めているので、保険の知識がない未経験の方でも活躍できます。 |
募集背景 | 医療技術などの発展によって、人生100年時代と言われるようになった日本。加えて、昨今の情勢による対応などの影響で、生命保険に関するお客さまからのお問い合わせは益々増えていく一方 です。今後も増え続けるであろうお問い合わせに対応するために、さらなる増員が必要です。そんな背景から、今回新たなメンバーをお迎えする運びとなりました。 10月入社で30名採用予定です!面接は1回(オンライン)の予定ですので是非ご応募お待ちしております。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【転勤なし】東京オフィスまたは神戸オフィス
※勤務地はご自身でお選びいただけます! <東京オフィス> 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー <神戸オフィス> 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー22F 交通
<東京オフィス>
JR錦糸町駅から徒歩7分 <神戸オフィス> 神戸駅(兵庫県)から徒歩3分 |
勤務時間 | 8:50-18:00(休憩70分、実働8時間) ※勤務時間:研修中、研修後共に共通です |
給与 |
<東京> 月給:24万円~25万円+賞与 想定年収:370万円~390万円 <神戸> 月給:21万円~22万円+賞与 想定年収:330万円~350万円 ◎経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ◎1年間のパフォーマンスを考慮し昇給します。 |
休日休暇 | <年間休日122日> ■完全週休2日制(日・火~土1日) ┗研修期間中は土日休みとなります。時短勤務の場合は土日で固定休となります。 ■祝日 ■年末年始 ■産休・育休※取得・復職実績あり ■有給休暇 ■リフレッシュ・連続休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別連続休暇など |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年3回 ■時間外手当 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■託児所(長崎本社)・育児サポートあり ■社内禁煙 ■私服勤務可 ■時短勤務制度 |
配属部署について | 今回募集している東京・神戸、及び長崎本社について200名以上のスタッフが勤務しています。平均年齢は30代前半。近年新卒採用にも力を入れているため、幅広い世代のスタッフが活躍しています。もともと販売員やセールス担当など、スタッフの前職は様々。未経験の方でも安心して挑戦できる環境です。 |
キャリアアップについて | 当社では、受電数などの社内での評価、お客さまからのアンケート結果などの外部からの評価を踏まえて、キャリアアップが可能です。早ければ2年ごとにステップアップすることも可能。マネージャークラスになれば、年収800万円も目指すことができます。 |
会社名 | メットライフ生命保険株式会社 |
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設立 | 1972年 |
代表者 | 最高経営責任者 ディルク・オステイン |
資本金 | 2226億円(2022年3月末) |
従業員数 | 8693名(2022年3月末時点) |
事業内容 | ◆生命保険業 (個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用) |
事業所 | 【東京本社】東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー 【長崎本社】長崎県長崎市常盤町1-1 メットライフ生命長崎ビル1F |
企業ホームページ | https://www.metlife.co.jp/ |
メットライフ生命保険株式会社のカスタマーサポート◆10月入社大規模採用!/東京・神戸希望地での採用/賞与年3回/未経験歓迎/残業少(1245454)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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