- 【事業内容】
- ■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム『ラクスル』の開発運営 ■物流のシェアリングプラットフォーム『ハコベル』の開発運営 ■広告のプラットフォーム『ノバセル』の開発運営 ■コーポレートITのプラットフォーム「ジョーシス」の開発運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ECサービスのオペレーション担当◆お客様目線で企画・改善／リモート可／残業ほぼなし 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム『ラクスル』。今回募集するのは、ラクスルが展開している各種サービスのオペレーションの仕組みを構築する仕事です。ご注文いただいた商品が正しく商品となり、お手元に届くようにサポートをし、オペレーションの構築・改善を担当いただきます。★「お客様からいただいた印刷データをイメージ通りに印刷できるよう、サポートすること」「よりお客様に使っていただきやすいよう、改善していくこと」の2つを当社のオペレーション担当は目指しています。 ＜具体的には＞ ・データチェック お客様がネットから入稿した印刷データのチェックがメイン。サイズ違い、文字切れなど、データの不備がありお客様に確認が必要な場合はメールを送り、カスタマーサポート部門とも連携し解消。 ・フロー改善 できるだけ簡単にデータ作成から入稿までができるようなサポートや仕組みをつくるべく、改善や機能追加を進めているところ。そのためのアイディア出しやプロジェクトリードをお任せします。 ※海外のデータチェックチームのマネジメントをお願いすることも。現地のメンバーは日本語が使えるのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
以下、2つの条件を満たす方 ■社会人経験3年程度 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └業務でPCを使った経験がある方であればOKです。 ★さまざまな人とコミュニケーションを取る仕事のため、カスタマーサポートや接客業、営業経験をお持ちの方は、これまでの経験を活かして働けます！ ★Adobe（Illustrator・Photoshop）ソフトの使用経験がある方、業務改善経験のある方、マネジメント（リーダー）経験のある方も歓迎します！ ～～こんな方にピッタリです～～ □ コミュニケーションが得意で、チームで働くことが好き □新しいことにチャレンジすることが好き □風通しのいい組織でアイデアを形にしていきたい |
| 募集背景 | ＜サービス拡大中！複数名の方をお迎えします＞ 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』というビジョンのもと、産業を再構築する様々なプラットフォームを提供する当社。ネットで簡単に印刷ができる印刷EC『ラクスル』をはじめ、物流の課題を解決する『ハコベル』、マーケティング支援『ノバセル』等を展開しています。 今回募集するのは『ラクスル』のDTP部門のポジション。新サービスを次々とリリースをしていくためオペレーションの業務設計・業務改善を強化中。一緒に事業成長を支えてくださる方を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
※配属部署により勤務地は決定
■本社（目黒オフィス） 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F ※テーマは「空中庭園」。天井高12mと開放的で、本物の植栽も配置。快適なオフィスです！ ■京都オフィス 京都府京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F ★転勤はありません。腰を据えて働けます。 交通
■本社（目黒オフィス）
JR「目黒駅」より徒歩3分 東京メトロ・東急目黒線「目黒駅」より徒歩5分 ■京都オフィス 京都市営バス「四条高倉」停留所より徒歩1分 阪急京都線「烏丸駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ★残業は基本的に発生しません。プライベートも大切にしたい方にピッタリです。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円 ※経験や能力を考慮して決定します。 ※月20時間分（2万9730円～4万541円）の固定残業代を含む。超過分は別途支給します。 ★年2回、昇給のチャンスがあります！ 年収例
330万円／入社1年目（月給26万円＋賞与）
400万円／入社3年目（月給32万円＋賞与）※リーダー |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ※曜日は相談可能、平日休み希望の方も歓迎です。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育児休暇（男女や役職を問わず取得・復帰実績あり） ★5日以上連続休暇の取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備 ■昇給（年2回） ■賞与（業績による） ■時間外手当（超過分） ■交通費全額支給 ■出張手当 ■結婚祝金 ■企業型確定拠出年金制度 ■部活補助制度 ■社員割引 ■服装・髪型・ネイル自由 ■リフレッシュスペース ■借り上げ社宅制度あり ■社内禁煙 ■女性管理職の実績あり ■育児介護休業制度 性別・役職・年齢・勤続年数を問わず休業可能です。 ※2022年実績：男性社員 取得率73%（平均34日）／女性社員 取得率100%（平均216日） ■産育休復帰祝金制度 休業日数に応じて復職時に祝金を支給。 ※休業期間の給与を実質全額支給：男性社員 産後6ヶ月以内・最大約2ヶ月分／女性社員 最大約5ヶ月分 ■企業主導型保育園利用制度 自治体を通さず、保育園と直接契約を結び保育利用ができる制度です。 ■復職祝い金 育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に祝い金としてまとめて支給。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、座学と実務を通して仕事を覚えてもらいます。まずは『ラクスル』のサービス概要・仕事の流れから知り、実際にお客様対応をする中でノウハウを身につけていきましょう。動き方は先輩がアドバイスするため、入社時点で特別な知識は必要ありません。 将来的には、リーダーとしてチームを引っ張るポジションへの昇格も可能です。目標設定に基づいた定期的な面談を通して、キャリアも相談できます。少しずつ企画やマネジメントにも挑戦していきましょう。 |
| 一緒に働くメンバーについて | 20代後半～30代半ばのメンバーが中心です。中途入社したメンバーがほとんどで、前職はデザイナーや印刷オペレーター、カスタマーサポートなど。「長く働き続けられる会社で働きたい」「サービスが好き・自分で育ててみたい」といって入社したメンバーが多いです。コミュニケーションも活発で勢いのある組織なので、ぜひ一緒に盛り上げていきましょう。 ★オペレーション担当は「お客様からいただいた印刷データをイメージ通りに印刷できるよう、サポートすること」「よりお客様に使っていただきやすいよう、改善していくこと」の2つを目指しています。 |
| 会社名 | ラクスル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 永見 世央 |
| 資本金 | 27億6831万3047円 ※2024年1月31日時点 |
| 従業員数 | 533名 ※2023年7月時点 |
| 売上高 | 410億18百万円（2023年7月期実績） 300億8百万円（2022年7月期実績） 255億23百万円（2021年7月期実績） 194億34百万円（2020年7月期実績） 165億1百万円（2019年7月期実績） |
| 事業内容 | ■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム『ラクスル』の開発運営 ■物流のシェアリングプラットフォーム『ハコベル』の開発運営 ■広告のプラットフォーム『ノバセル』の開発運営 ■コーポレートITのプラットフォーム「ジョーシス」の開発運営 |
| 事業所 | ■本社（目黒オフィス） 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F ■京都オフィス 京都府京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F |
| 関連会社 | ■RAKSUL VIETNAM COMPANY LIMITED ■ノバセル株式会社 ■ハコベル株式会社 ■ジョーシス株式会社 ■株式会社ダンボールワン ■株式会社ペライチ ■株式会社ラクスルファクトリー ■株式会社AmidAホールディングス |
| ビジョン・行動指針（1） | 【ビジョン】仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる ◎System 仕組化/技術による問題解決。無駄を撤廃・削減することで、生産性を改善。独自の発想・創意工夫による効果的な解決の提案。 ◎Reality 状況を実際に自分で見て・経験し把握した情報に基づく課題設定。不確実なものを確実にするため 小さな実験を経ている状態。その上で正しい課題の優先順位付けが出来ていること。 |
| ビジョン・行動指針（2） | ◎Transparency 情報の非対称性が存在しない環境の構築。意思決定の背景や文脈を開示し、情報共有の透明性を確保。 各メンバーのミッションや担当領域を明確にして、仕事をまかせ合うチームをつくること。 ◎Team first 採用・プロモーションに責任を持ち、メンバーの成果を最大化する強いチームの構築。 メンバーのオンボーディング、適切なフィードバック、モチベーションの維持を行い、チームの成功を実現させること。 |
| 企業ホームページ | https://corp.raksul.com/ |
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