- 【事業内容】
- ■OA機器販売・設置工事・保守 ■インターネットセキュリティ対策 ■LAN配線や電話配線の社内通信設備工事 ■LED照明の施工・販売 ■防犯カメラの施工・販売 ■光コラボレーション・自社プロバイダー設定・販売 ■環境商材の販売 ■電力サービス、ガスサービスの提供 ■電子決済サービス、会計サービスの提供
勤務地
特長
ルート営業、代理店営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎）◆完全週休2日制／土日祝休み／年休120日以上／残業ほぼなし OA機器をはじめ、当社で扱う製品やサービスを利用されている法人企業に対して、アフターフォローをお任せします。お客さまから新規提案などのご要望があった場合は、別の営業に取り次ぎますので、お客さまのフォローに集中できる環境です。＜具体的な仕事内容＞ 当社で扱う製品やサービスについて、「機器が順調に動いているか」や「困ったことがないか」などをお電話・または訪問でお聞きします。何か相談ごとがあればお聞きし、必要に応じてサポート、追加の契約を行ないます。 ★入社後は？ 製品やサービスに関する知識を習得します。スマートフォンに触り慣れている方であれば、すぐにマスターできるレベルの知識です。先輩方が学習してきたマニュアルもあるので、ご安心ください！ ＜仕事のポイント＞ ★最も大切なのは、お客さまとの関係づくり 何かあった際、気軽にお声がけいただけるよう関係づくりをしておくことが大切です。お客さまが安心して当社サービスをご利用いただけるよう、丁寧にフォローして回りましょう。 ★実際の対応は専門業者が行なうので、安心！ たとえば「電源が入っていなかっただけ」など、簡単な対応はお任せしますが、動作の不具合が発生しているときなどは専門業者に引き継ぎます。難しい対応はないため、安心して挑戦してください。 ★当社が提供する製品やサービス 電話やコピー機などのOA機器や、セキュリティ用品・LEDなどを取り扱っています。メイン顧客はクリニックなどです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方。社用車は貸与いたします。 ★学歴や就業ブランク、前職の雇用形態はいっさい不問です！ ★正社員デビューをお考えの社会人未経験の方、ぜひご応募ください！ ＜こんな方も歓迎＞ ・人と話すことが好き ・お客さまに寄り添える仕事がしたい ・営業、接客経験を活かして転職したい ・人間関係のいい職場で、仲間と協力して働きたい |
| 募集背景 | ▼経験の有無に関わらず、複数名を積極採用します！ 同業界から独立した社長が立ち上げた当社。立ち上げ期から一緒に事業に取り組んでいるメンバーが多く、2014年の設立以来、順調に事業を拡大しています。人数も増えてきたことから、現在営業所や支店を拡大しています。 今回は事業拡大を見据えた取り組みとして、グループ会社に委託していた既存顧客のフォローを内製化することに。新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与、待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
★転勤なし
★U・I ターン歓迎します！ 【本社】 大阪府大阪市西区新町2-4-2 なにわ筋SIAビル702号 【名古屋支店】 愛知県名古屋市中区栄3-7-9 新鏡栄ビル3F 【福岡支店】 福岡県福岡市博多区祇園町4-2 博多祇園ビル504号 交通
【本社】
大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋駅」より徒歩2分 【名古屋支店】 地下鉄東山線・名城線「栄駅」より徒歩3分 地下鉄名城線「矢場町駅」より徒歩4分 【福岡支店】 地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 地下鉄空港線「博多駅」より徒歩7分 ★いずれも最寄り駅よりアクセス良好です！ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月平均残業時間は10時間以下です。20時間分のみなし残業手当を月給に含みますが、基本的に20時間を超える残業はありません。 ★時短勤務のご相談も可能です！面接の際にお気軽にご相談ください。 |
| 給与 |
月給23.1万円～30万円＋賞与年2回 ※経験や能力などを考慮のうえで加給・優遇します。 ※一律支給のみなし残業手当（月20時間分・3万2000円）を含んでいます。 ※みなし残業時間を超過して勤務した場合、別途残業代を支給します。 ★インセンティブもあり！ 顧客フォローがメインですが、「そろそろ交換の時期ですね」と既存のお客さまにご提案をすることも。 契約となった際には、粗利額の10%がインセンティブとして入ります。 年収例
350万円（入社1年半）
400万円（入社2年） |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上！】 ■完全週休2日制（土曜・日曜 ） ※「休日はしっかり休む」というのが社風。休日出勤はないため、メリハリをつけて活躍できます！ ■祝日 ■ゴールデンウィーク休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（希望日に取得できています）※取得率100％ ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回（6月・12月 ※実績により支給） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■家族手当（配偶者1万円、子ども1人あたり5000円）※規定あり ■社用車貸与 ■資格取得支援制度（ドットコムマスターという資格取得を支援、教材費や受験費はすべて会社負担） ■資格手当（ITパスポート、情報セキュリティマネジメント／各2万円） ※ITパスポート試験、情報セキュリティ試験は基本的なIT知識を身に着ける国家資格です。 |
| 研修制度・入社後の流れ | ▼入社後はまず大阪本社で約2週間の研修を実施。扱う商品・サービスやお客さまフォローについて学びます。研修内容は業界経験の長い役員が、「未経験だから面倒見の良い先輩に付いてもらおう」「頭でしっかり理解して行動する派だから、社内での座学研修を重点的にやろう」といった風に、一人ひとりのタイプを見て決定します。一連の業務を身につければ、各種資格の取得も可能。組織としても取得サポートを行ないます。 また、時間をかけて独り立ちするまでサポートをしています。いきなりひとりでのお客さまフォローをお任せすることはもちろんありませんので、ご安心くださいね。わからないことは、先輩社員に何でも頼ってください！ |
| 一緒に働く仲間・環境 | ▼未経験から活躍するメンバーが多数！社員同士の仲も良い環境です！ 現在当社で活躍するのは、20代～40代のメンバーが中心。また、社員の半分以上が中途入社のスタッフです。未経験から入社したメンバーも多く、旅行代理店で働いていた人や、工場の製造スタッフ、ドライバー、フリーターなどさまざま。未経験で入社した20代の社員も、現在支店長にまでキャリアアップしています。 また、全体で社内会議を行なうため、月に1回程度はメンバー全員と顔を合わせます。社員同士のコミュニケーションも頻繁に取られており、一緒に野球観戦やゴルフ、釣りなどに出かける社員も。きっとあなたもすぐに馴染めると思います！ |
| 会社名 | 株式会社ネクスト |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 松田 佑介 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 60名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 10億円（2023年3月期実績） 12億円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | ■OA機器販売・設置工事・保守 ■インターネットセキュリティ対策 ■LAN配線や電話配線の社内通信設備工事 ■LED照明の施工・販売 ■防犯カメラの施工・販売 ■光コラボレーション・自社プロバイダー設定・販売 ■環境商材の販売 ■電力サービス、ガスサービスの提供 ■電子決済サービス、会計サービスの提供 |
| 事業所 | ■本社／大阪府大阪市西区新町2-4-2 なにわ筋SIAビル702号 ■名古屋支店／愛知県名古屋市中区丸の内1-17-19 キリックス丸の内ビル703 ■福岡支店／福岡県福岡市博多区祇園町4-2 博多祇園ビル504号 ■東京支店／東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田4階E号 ■広島支店／広島県広島市中区基町13-9 東洋証券広島スクエア5階 |
| 企業ホームページ | https://nextco-gr.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ネクスト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/nextline-gr_career |
株式会社ネクストのカスタマーサポート（未経験歓迎）◆完全週休2日制／土日祝休み／年休120日以上／残業ほぼなし（1245817）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。