| 仕事内容 | パナソニック製品のサービススタッフ（未経験歓迎）◆残業月10h以内／月3万円の社宅／月給26万円以上 設立から46年、高円寺で愛されてきた町の電気屋『デンカランド』にて、サービススタッフとして活躍していただきます。手厚いサポートで、町の方たちを支えましょう。▼来客対応 店番として来客対応を実施。1日の平均来店者数は20～50名とにぎやかです。入社2年目から売上目標がありますが、ノルマなどはありません。また、店番は必ず2名以上います。そのため、対応に追われることはありません。 ▼問い合わせ対応 LINEや電話での問い合わせに対応することも。LINEは1日2～3件ほど、電話は1日20件ほどです。訪問せずに解決できる相談は、電話で対応するため、1日の半分は店内で過ごします。 【お困りごとの内容】 「古くなった洗濯機を替えたい」「テレビをネットに接続してほしい」「台所のリフォームについて、話を聞きたい」などの問い合わせが寄せられます。 【お困りごとの解決方法】 ■電話や訪問での対応 電話で家電の使い方指導や、訪問して家電の操作を行ないます。基本的に、固定のお客様を担当。頼られる喜びを感じられます。また、パナソニック家電の提供に加え、トイレやお風呂などのリフォームを提案することも。ガス給湯器の交換などは自分たちで行ないますが、協力会社に依頼することもあります。1日の訪問件数は3～5件ほどです。 ■家電の配送・取り付け 最初はベテラン社員とともに、家電の配送・取り付けを行ないます。入社2年目以降、小型家電は1名で、エアコンなどの大型家電は2名で運搬。自分で商品を販売し、配送・取り付けまで行なえば、固定のお客様となります。 ■家電製品などの修理 入社後2～3年ほどで、家電の修理をお任せ。マニュアルを見ながら行なえるシンプルなものばかりです。部品が足りない場合や、高度な技術が必要な場合は、メーカーに相談できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜こんな方は特に歓迎します！＞ ◎普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 └入社後に、会社負担での取得も可能です。勤続3年で、費用を全額負担します。 ◎電気工事の経験をお持ちの方 ＼未経験の方もご安心ください／ 入社後は、代表や先輩のサポート業務からスタート。お客様への接し方や工具の使い方、工事の流れなどをイチから学べるので、未経験の方も心配ご無用です。安心してご応募ください！ |
| 募集背景 | ■今後もお客様を支え続けるため、新たなメンバーを募集します。 地域密着型の電気屋として、46年間にわたり町の人々を支えてきた『デンカランド』。豊富な商品量と長年かけて培った技術力で、どんなお困りごとにも対応してきました。ですが、時が経つにつれ、社員の高齢化が問題になっています。今後も末永くお客様を支え続けるため、新たなメンバーを募集することになりました。 正社員の採用は実に10年ぶり。「いつか、高円寺でのびのびと働きたい」と考えている方は、いまが転職のチャンスかもしれません。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の雇用形態は契約社員です。給料は月給24万円となります。※試用期間の終了後、必ず正社員となります。また、試用期間中は住宅補助が支給されません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社
東京都杉並区高円寺北3-33-17 ピュアマンション1階 ◎転勤はありません。 ◎店舗の上に月3万円で住める社宅があります。 ◎個人商店の立ち並ぶ温かさと、「新宿駅」まで電車で最短6分の利便性を持つ町です。 交通
JR中央本線「高円寺駅」より徒歩4分
|
| 勤務時間 | 9：40～19：10（実働8時間） ◎月の残業時間は10時間以内です。 └配達時間を最遅18時としたり、閉店間際の問い合わせを翌日に回したりといった取り組みにより、残業時間を抑えています。 |
| 給与 |
月給26万円以上＋売上手当＋個別インセンティブ＋賞与年2回 ※経験や能力を考慮して決定します。 ※試用期間中の給料は月給24万円です。 ◎商品ごとに決まった金額のインセンティブ、月の売上高に応じた売上手当を支給します。 ＜月収例＞33万5000円（入社5年目／25歳） 月給27万円＋売上手当3万円＋個別インセンティブ2万円＋残業代1万5000円（月10時間以内） 年収例
年収330万円（入社1年目／25歳）
年収350万円（入社3年目／28歳） 年収450万円（入社10年目／35歳） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（水曜日＋第2日曜日＋希望日月2日） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（3日） ■GW休暇 ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ◎月2日の希望休は、土日や連続での取得が可能です。「今週は子どもの運動会がある」「家族で旅行に行きたい」などの希望があれば、ぜひご相談してください。できるだけ休みたい時に休みが取れるよう、調整します。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：1～3ヶ月分） ■交通費支給（月1万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代（全額支給） ■役職手当 ■資格手当（電気工事士他） ■家族・扶養手当（配偶者：月5000円、子ども1人につき：月5000円） ■社宅あり（店舗の上にある広く清潔な社宅に、月3万円で住めます） ■住宅補助（近隣居住に限り月1万円※応相談） ■資格支援制度（電気工事士などの資格で、テキスト代や講習費、受験料を負担／3年勤続で普通自動車免許の取得費用を負担） ■退職金制度（当社規定による） ■店舗内禁煙 ■制服貸与 ■社員旅行 |
| 入社後の受け入れ体制について | 入社後は代表や先輩がマンツーマンで指導します。会社のことや、仕事の進め方、工具の使い方などをひとつずつ覚えていきましょう。半年から1年ほど経ち、自分が販売した商品の配送・取り付けを行ない、固定のお客様となればひとり立ちとなります。 また、普通自動車免許や電気工事士といった資格の取得支援制度も完備。テキスト代や講習費、受験料を会社が負担します。資格を取得すればできる業務の幅も増え、手に職がつく安心感も得られるでしょう。 |
| 一緒に働く社員について | 社内には代表を含め、サービススタッフが4名、パートスタッフが2名がいます。サービススタッフは全員男性で、40代が3名、50代が1名です。うち3名は新卒入社して30年以上働いています。中途入社の社員1名も10年以上働いていて、過去2年間の社員定着率は100％です。 社員は近所に住んでいて、帰宅後は高円寺で飲み会を開催することもしばしば。2ヶ月に1度ほどは代表が顔を出します。その際も距離を感じず、冗談を言いあえる関係性です。 社員一同、新しい方の入社を楽しみにしています。 |
| 会社名 | 株式会社デンカランド |
|---|---|
| 設立 | 1977年 |
| 代表者 | 野崎 一郎 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 6名（2023年8月時点） |
| 売上高 | 1億6000万円（2022年4月期実績） |
| 事業内容 | ■家電の販売・設置 ■家電の点検・修理 ■エアコンの工事・修理・クリーニング ■アンテナの設置・修理・調整 ■キッチン・お風呂・トイレのリフォーム ■水回りのトラブルのご相談 ■住宅設備のご相談 ■防犯設備のご相談 ■コンセントや配線・ブレーカーなどの電気工事 ■ガスコンロや給湯器の設置・メンテナンス ■太陽光・蓄電池のご相談 ■補聴器のご相談 |
| 事業所 | ■本社 〒166-0002 東京都杉並区高円寺北3-33-17 ピュアマンション1階 |
| 認定・資格・許可 | ■パナソニック家電正規取扱認定店 ■パナソニック修理技術認定店GOLD ■パナソニック補聴器相談員 ■第一種電気工事士 ■第二種電気工事士 ■ガス可とう管接続工事監督者 ■ガス機器設置スペシャリスト ■給水装置工事主任技術者 |
| 企業ホームページ | https://denkarand.net |
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