- 【事業内容】
- コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
企業の 電話受付 を代行する
新大阪の受信コールセンター
| 仕事内容 | 電話受付スタッフ◆受付対応のみ／クレーム対応・ノルマなし／年休120日以上／駅より徒歩1分！ 契約企業様宛ての電話受付をお任せします。▼電話対応 マニュアルにそって簡易的に受付対応をおこないます。 社名、お名前、電話番号など、受付に必要なことを聴取します。 ▼受付内容の報告 お客様からお聞きした内容を、メールやチャットツールで報告します。 事務員さんのような取り次ぎや、修理・サービスの申し込み受付など みなさんの生活に身近な内容が多いため、複雑な案内や専門知識は不要です。 ＜研修はすべてマンツーマン！＞ 電話対応のマナー研修、徐々に実践を踏まえた研修を実施していますので オフィスワークが初めての方にも挑戦していただけます！ 7～8名前後のチーム内でフォローしあいながら業務をおこなっていますので 研修がおわった後のサポートも充実。 ＜女性比率は95％！社員全員が中途入社＞ 20～40代女性が活躍中の落ち着いた雰囲気の職場です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPC操作が行なえる方 └入力作業がスムーズにできればOKです！ ※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします。 ※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます！ |
| 募集背景 | ＜業績好調により、増員募集します！＞ 1991年の設立以来、電話代行業務を展開している当社。不況と言われる時でも安定的に売上を伸ばしてきた、景気に左右されにくい業界です。多種多様な企業様からご依頼をいただき、業績も右肩上がり。今後もお客様からのご期待にお応えするため、新しい仲間を5名ほどお迎えし、体制強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※満2ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社
大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ★転勤はありません。腰を据えて働けます。 ★U・Iターン歓迎！ 交通
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | A：9時～18時・土日祝休み B：9時～18時・曜日シフト制 C：9時～21時・曜日／時間シフト制 ・曜日シフト…1ヵ月毎 月・火・水・木・金・土・日・祝 の中で週4-5日 ・時間シフト…9-18、10-19、12-21など実働8h勤務 ・勤務時間はA～Cの中からご希望を100％考慮します |
| 給与 |
月給25万円～26万円以上 A：25万円以上 B：25万円以上 C：26万円以上 ※試用期間：満2ヶ月（試用期間中の給与の減額はありません） ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。 ★英語手当あり（1.5万円～2万円） 電話対応で英語スキルが活かせます。 ご希望の場合は面接の際にお知らせください。 |
| 休日休暇 | ＜2023年度：年間休日120日＞ A：完全週休2日制（土・日）、祝日 B・C：月9～12日／シフト制 ※毎月休み希望を申請していただきます。 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得・復職実績あり) ・育児休暇（取得・復職実績あり) |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（6月・12月） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・通勤交通費全額支給 ・近距離手当あり（規定有り） ・引越し費用支援制度（規定有り） ・時間外手当（全額支給） ・制服貸与 ・社内イベント（食事会／年3～4回） ・オフィス内禁煙 |
| 会社名 | 電話代行サービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1991年 |
| 代表者 | 代表取締役 玉川 正義 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 70名（2023年8月時点） |
| 売上高 | 6億400万円（2022年6月期実績） 5億6100万円（2021年6月期実績） 5億500万円（2020年6月期実績） 4億3500万円（2019年6月期実績） 4億600万円（2018年6月期実績） 3億4200万円（2017年6月期実績） |
| 事業内容 | コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務 |
| 事業所 | ■本社／大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 |
| 企業ホームページ | https://denwadaikou.jp |
| 採用ホームページ | 企業の 電話受付 を代行する新大阪の受信コールセンター ～おかげさまで33周年～… https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo |
電話代行サービス株式会社の電話受付スタッフ◆受付対応のみ／クレーム対応・ノルマなし／年休120日以上／駅より徒歩1分！（1248067）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。