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株式会社善匠
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アフターサポートスタッフ◆未経験歓迎/完全週休二日/月給30万円~/残業月20h内の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/09/14 - 2023/11/08)

アフターサポートスタッフ◆未経験歓迎/完全週休二日/月給30万円~/残業月20h内
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
理想の住まいを建てた、その先のストーリーまで見守る。
ボルダリングのある家、猫が暮らしやすい家…など、こだわりが詰まった木造のフルオーダー住宅を建てる私たち。大工や設計、コーディネーターを自社に抱えるからこそ叶う家づくりです。

住まいは、建てて終わりではありません。扉の建て付けが悪くなってきたら直したり、クロスを貼り替えたり…愛着をもって、長く住んでいけるようメンテナンスをしていくことが大事。そんな“住み始めた後”の点検や修繕対応をとりまとめるのが、今回のアフターサポートスタッフ。心地よい空間を守っていく仕事です。

長いお付き合いが続くと、「子ども部屋をなくして、リビングを広げようかなって思っていて…」といったリフォームの相談に乗ることも。初めて家を建てた日の喜びの瞬間をともに味わい、お子さんが独立して、夫婦2人の暮らしがまた始まって…そんなお客さまの人生の節目に寄りそうサポートをできるやりがいがあります。

点検スタッフや工事担当と仕事を進めますので、入社時点での建築知識は求めません。みんなで育てていきたいと思っていますので、ご安心くださいね。

募集要項

仕事内容
アフターサポートスタッフ◆未経験歓迎/完全週休二日/月給30万円~/残業月20h内
自社で手がけた注文住宅の永年点検・メンテナンス、リフォームの依頼への対応といった、アフターサポート全般の管理をお任せします。メッセージアプリを使って、お客さまへの点検案内および予約日時を調整するなど、内勤の事務作業が中心です。

<具体的には>
修繕依頼の受付や定期点検の案内など、1日5~10名ほどのお客さま対応を行ないます。おもにメッセージアプリを使ったやりとりが中心です。

■定期点検の案内・スケジュール調整
無償の永年点検サービスを行なっている当社。定期点検は、1日3件ほど。基本的には点検スタッフがお客さま先に出向いて点検を行ないます。

■修繕・メンテナンスの相談対応
「扉が閉まりにくくなった」「クロスに傷がついてしまった」など、お客さまから寄せられた相談について対応。まずは具体的な状況をヒアリングし、施工担当者の手配・スケジュール調整を行ないます。長いお付き合いのお客さまになると、お子さんの独立などにともなって家全体をフルリフォームしたいといったオーダーも増えてきます。

■お客さま先への訪問
長期にわたる大がかりな改修・リフォーム、高度な技術が必要な工事などについては、施工担当と一緒に現場を訪問して、見積もりを作成。アフターサポートスタッフが窓口となって、工事の進捗スケジュールを管理していきます。

■見積書・発注書の作成
現場監督がまとめた必要な資材や人件費をベースに、見積書および発注書を作成します。

★未経験歓迎!あなたの成長をみんなでサポートします!
建築の知識は少しずつ身につけていけばOKですので、気負いすぎなくて大丈夫です。メンテナンス課のメンバーがチームでサポートしていきます。設計書が読めるようになると、よりお客さまへ深い提案ができるようになり、仕事がさらに楽しくなりますよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■基本的なPC操作スキル(ワード、エクセルなど)をお持ちの方

\こんな方がぴったりです/
・長いお付き合いを大事にしたい方
・お客さまの人生に寄りそえる仕事がしたい方
・住宅やインテリアに興味がある方
・未経験から建築業界で働いてみたい方
募集背景 <これからも長いお付き合いをできるように>
2005年、大工出身の代表が設立した当社。フルオーダーでありながら高品質でリーズナブルな木造住宅、引き渡し後の永年点検などが評価され、クチコミや紹介で依頼が増加中。ここ1年間でも売上を20億円以上伸ばしています。お客さまが年々増えていくなか、丁寧なアフターフォローをこの先も続けていくため、アフターサポートスタッフを増員することになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間は6ヶ月。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
小牧オフィス/愛知県小牧市大字村中1318-1
※転勤はありません。
交通
名鉄小牧線「小牧原駅」より車で5分、徒歩約36分
東名高速道路「小牧IC」より車で5分
名古屋高速11号小牧線「小牧IC」より車で5分
勤務時間 9:00~18:00(実働7時間30分)
※月の残業時間は20時間以内です。
給与 月給30万円~50万円
※経験や能力を考慮して決定します。
※上記にはみなし残業代45時間分・7万4000円以上を含みます。
 超過分は別途支給となります。
年収例
400万円(30歳・入社4年)
休日休暇 ■完全週休2日制(日・水)
■産休・育休 ★取得・復職実績あり
■夏季休暇(6日)
■GW(3日)
■年末年始休暇(7日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■アニバーサリー休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年2回
■賞与年2回(8月・12月)
■決算賞与(業績による)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■交通費支給(月2万円まで)
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■服装自由(私服OK)
■車通勤可(駐車場完備)
■マイホーム建築の社割制度
■オフィス内禁煙

◎社員割引制度あり!
社員のこれまでのがんばりに感謝して、割安で購入できるようにしています。もちろん、お客様と同じくフルオーダーの木造住宅です。当グループの持ち家比率は高く、社員割引を利用した社員も多数。こだわりの外観や吹き抜け、薪ストーブの設置など、オシャレなマイホームを叶えています。
一緒に働く仲間と教育について <配属部署>
メンテナンス課は、5名が在籍。施工管理や点検スタッフなど、20代~60代のメンバーが活躍中です。すぐそばには品質管理課があり、「リフォームで○○なオーダーがあるんだけど、どんな提案ができるかな?」などプラン相談をすることもあります。

<教育について>
入社後は、点検やリフォームの進め方についてOJTで学びます。OJTのメインは、品質管理課とメンテナンス課を束ねる課長である亀井ですが、チームのみんなで育てていきますので、わからないことは何でも先輩たちに聞いてください。お客さまに寄りそう仕事を担っているからこそ、丁寧にフォローしてくれる頼れる先輩が多いですよ。

会社概要株式会社善匠

会社名 株式会社善匠
設立 2005年
代表者 代表取締役社長 丹羽 敦
資本金 1000万円
従業員数 125名(2023年8月現在)
売上高 58億6400万円(2022年4月期実績)
37億6800万円(2021年4月期実績)
32億6800万円(2020年4月期実績)

★連続売上アップ中!
事業内容 新築請負、設計、施工、メンテナンス

「建設業許可番号」
建設業愛知県知事許可(般‐4)第65129号

「建築士事務所登録」(ZENSHOO一級建築士事務所)
愛知県知事登録(い-4)第13443号
事業所 ■本社
〒451-0055/愛知県名古屋市西区堀越3-14-5
企業ホームページ https://www.zenshoo.com
個人名の表記について
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