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| 仕事内容 | カスタマーサポート担当（法人企業対応）◆未経験OK！／年休127日／フレックス勤務OK！ 当社はeギフトをはじめとするサービスを提供することで、人や企業、街などの色々な「縁」を育み、温度感のあるつながりを増やしたいという想いを持った会社です。eギフトの発券から流通まで、一気通貫で提供するプラットフォームを構築しており、利用者が相互に作用しながら拡大する循環型ビジネスモデルです。あなたには当社において、法人企業のカスタマーサポートをお任せします。 【業務内容】 ■サービスにお申込いただいたお客様に対して、詳細ヒアリングを行ない、ニーズに適したeギフトのご提案からご提供までを一貫してお任せします。 ■業務改善提案や実行においても、同ポジションのメンバーとはもちろん、プロダクト側のメンバーなどと連携する機会も多く、チーム一丸となってサービスの品質向上に日々努めていただきます。 【働きがい】 ◎特定業界の知識ではなく幅広いビジネス視点でマーケットに触れ、知見を手に入れることができるポジションです。 ◎自分が関わったeギフトのキャンペーンを多くの場面で目にすることができ、世の中に影響を与えている実感を得ることができます。 ◎デジタルのキャンペーン領域、マーケティングに関する知見を得ることができ、顧客対応力に加えて、マーケティングスキルも身に付けることができる、非常にやりがいの感じられるポジションです。 ◎丁寧かつ正確に、スピード感を持ちつつ、顧客に寄り添いながら並走していくことにやりがいを感じる方におススメのポジションです。 【配属部署について】 カスタマーサポートとしての配属です。組織詳細は、選考の過程でお伝えします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ■セールスやカスタマーサポートなどの顧客折衝のご経験 ■ステークホルダーが多く、スピード感と正確性が求めれられる環境下における営業事務のご経験 ■コールセンターでの就業のご経験 |
| 募集背景 | 当社のビジネスは個人向けのeギフト提供サービスに留まらず、あらゆる可能性を秘めています。オンラインの活用が増え、多くの企業からマーケティング戦略やCRM戦略の柱として当社の引き合いが増えています。最近では案件が急増しており、組織強化のための募集をすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア12階
※転勤はありません。 交通
各線「五反田駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイム11：00～16：00） |
| 給与 |
月給30万7692円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月40時間相当分・7万6923円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※初年度の想定年収は400万円～550万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日127日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■入社時にPC支給 ■ストックオプション制度（成果に応じて随時付与） ■ドリンク無料提供 ■屋内全面禁煙、屋外に喫煙所設置 |
| 担当するサービス | 【giftee for Businessとは】新規顧客獲得からロイヤリティ向上まで、デジタルギフトや手軽なプロモーションツールでクライアント様のマーケティング・プロモーション施策を支援するサービスです。人材、銀行、保険、不動産、IT、ゲーム、自動車、広告代理店などさまざまな業界へ顧客満足度の高いマーケティング施策をご提供し、累計導入件数は1万件以上を誇ります。キャンペーンや福利厚生などのさまざまなシーンに適したeギフトの活用手法をご提供しています。 |
| 会社名 | 株式会社ギフティ |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 太田 睦 代表取締役 鈴木 達哉 |
| 資本金 | 32億700万円（2023年12月31日現在） |
| 従業員数 | 316名（2023年12月31日現在） |
| 売上高 | ＜単体＞ 58億5500万円（2023年12月期実績） 37億7900万円（2022年12月期実績） 32億1600万円（2021年12月期実績） ＜連結＞ 72億2600万円（2023年12月期実績） 47億2300万円（2022年12月期実績） 37億2500万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | インターネットサービス事業 |
| 事業所 | 本社：東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア12階 関西支局（giftee Kyoto）：京都府京都市中京区釜座町４－１ 京都三条スクエアビル５階 |
| 関連会社 | ＜国内＞ ソウ・エクスペリエンス株式会社 株式会社paintory meuron株式会社 ＜海外＞ GIFTEE MALAYSIA SDN. BHD. Giftee Mekong Company Ltd. PT GIFTEE INTERNATIONAL INDONESIA Giftee Tech Vietnam Co.,Ltd |
| 企業ホームページ | https://giftee.co.jp/ |
株式会社ギフティ（東証プライム上場）のカスタマーサポート担当（法人企業対応）◆未経験OK！／年休127日／フレックス勤務OK！（1251158）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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