- 【事業内容】
- ■美容・健康機器の企画開発・製造 ■医療機器の企画開発・製造 ■化粧品・医薬部外品の企画開発・製造
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサービス担当（運営管理）◆「ReFa」など手掛けるメーカー／未経験歓迎！／福利厚生充実！ HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発している当社。EMSを中心としたトレーニング・ブランド『SIXPAD（シックスパッド）』や「BEAUTY ENTERTAINMENT」をコンセプトに、既存の枠を超えた新しい美容習慣をお客様に提案するビューティーブランド『ReFa（リファ）』など、お客様に感動を与え続ける画期的なブランドを次々と生み出し続けています。あなたにはカスタマーサービス担当をお任せします。まずは現場（オペレーター）の実績を積みながら、製品・社内の課題を見つけ、周りを巻き込んだ改善を推進していただきます。 【業務内容】 ■電話、メールなどのツールを使用したお客様対応 ■お客様からの要望、意見、喜びの声を社内に展開 ■お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有 ■他部署への対応依頼、報告 ■新商品の事前共有を受け、その情報をもとに対応の準備 ■既存商品の情報更新の周知、理解 【入社後は】 ◎いきなり一人で主担当として業務を担っていただく訳ではございませんのでご安心ください。 ◎OJTを通し、ビジネスを理解いただきながら、半年ほどかけて業務を習得し、主担当となっていただきたいと考えています。 【配属部署について】 カスタマーサービス部に配属となります。20代～50代まで幅広い層のスタッフが活躍しています。派遣社員含めて約60名が在籍しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■顧客折衝経験をお持ちの方 ■タッチタイピング、WordやExcelなどの基礎知識などの一般的なPCスキルをお持ちの方 |
| 募集背景 | 「世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生の実現」を事業ビジョンとし、たくさんのヒット商品を開発してきた当社。販売店舗では品切れとなる商品もあり、購入制限が設けられることも少なくありません。更に、昨今の状況が後押しとなり自宅でのフィットネスなど購買需要が増加し、業績も好調。美容室やエステサロンなどを担当する当事業部も毎期20％以上の成長を遂げています。担当市場のサロン市場において今期リリースしたヘアカテゴリ商品が好調なため、メンバーを増員し管理体制の強化を図ることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
カスタマーサービスセンター高岳：愛知県名古屋市東区泉2丁目18-13
※転勤はありません。 交通
名古屋市営地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 8:45～17:45（実働8時間） |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※初年度の想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休2日制（土・日） └会社行事などで年1回程度の休日出勤が発生する場合があります。 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■リフレッシュ休暇（5日連続で有給休暇を取得可能） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（6月・12月）※業績に応じて決算賞与あり ■昇給：年2回（1月・7月 ※初回は入社1年後です。） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■住宅手当（社内規程による） ■家族手当（社内規程による） ■役割給（役割による） ■交通費全額支給 ■エリア手当（勤務地による） ■自社商品の社員割引 ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度 ■出産・育児に伴う勤務形態支援制度 ■表彰制度 ■グループ活性会（費用会社負担） ■結婚・出産祝い金 ■弔事お見舞金 ■長期勤続祝い金 ■社内マッサージルーム「SOL-TE」利用制度（本社） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 当社について | ■MTGは社員一人ひとりが光り輝くことを大切にしている会社です。BS（Brother&Sister）制度を取り入れており、職場ぐるみの育成を行なっています。 ■社歴や年齢に関係なく、主体性と実力次第でどんどんチャレンジできる環境です。性別や学歴も関係ありません。「成功も失敗も全員で共有し、喜びは倍増させ、課題は分かちあう」、「常に明るく前向きに、夢を描いて、素直な心でいる」がMTGの社風です。 |
| 会社名 | 株式会社MTG |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松下 剛 |
| 資本金 | 167億円 |
| 従業員数 | 1413名（2023年9月末現在） |
| 売上高 | 【単体】 577億6300万円（2023年9月期実績） 464億3500万円（2022年9月期実績） 395億8000万円（2021年9月期実績） 【連結】 601億5400万円（2023年9月期実績） 489億8400万円（2022年9月期実績） 427億9900万円（2021年9月期実績） |
| 事業内容 | ■美容・健康機器の企画開発・製造 ■医療機器の企画開発・製造 ■化粧品・医薬部外品の企画開発・製造 |
| 事業所 | 【本社・研究開発センター】 愛知県名古屋市中村区本陣通4丁目13番 MTG 第2HIKARIビル 【東京支社】 東京都港区港南1丁目8番15号 Wビル20F 【名古屋営業本部】 愛知県名古屋市中村区本陣通2丁目32番 MTG HIKARIビル 【大阪営業所】 大阪府大阪市淀川区西中島7丁目4番17号 新大阪上野東洋ビル6F |
| 関連会社 | 株式会社EVERING 株式会社ブレイズ 五島の椿株式会社 株式会社MTGプロフェッショナル 株式会社MTG Ventures 株式会社M’sエージェンシー 株式会社MTG FORMAVITA McLEAR LIMITED MTG（SHANGHAI）TRADING CO.,LTD MTG（SHENZHEN）TRADING CO.,LTD MTG PACIFIC PTE. LTD. MTG TAIWAN CO.,LTD MTG KOREA CO.,LTD MTG USA, INC. |
| 企業ホームページ | http://www.mtg.gr.jp |
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