- 【事業内容】
- マリオットグループのラグジュアリーライフスタイルホテル『東京エディション虎ノ門』『東京エディション銀座』の運営・管理・附帯関連業務全般
勤務地
特長
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仕事内容 | サービススタッフ(未経験歓迎)◆マリオットグループの最高級グレードホテル/20名以上積極採用中! 『エディションホテル』内のレストランにて、お客様への接客業務を中心にお任せします。★『エディションホテル』とは? マリオットグループの最高級グレードホテルとして、2020年10月に虎ノ門誕生。「ラグジュアリーライフスタイル」をコンセプトに、世界が注目する洗練されたサービスを提供しています。日本第2号となる『東京エディション銀座』もOPENします。 <仕事内容> ◎レストランの予約管理 ◎お客様のご案内(レセプショニスト) ◎料理のオーダー・配膳 ◎テーブルでのお会計・お見送り ◎ドリンクの作成(コーヒー・紅茶/他のドリンクはバーテンダーが対応) ※マネージャー含め、常時スタッフ7名ほどで対応します。 ※1日200名ほどのお客様がご来店。その内、6~7割が海外のお客様です。 <仕事のポイント> ★特別な日にご利用いただくお客様が多いです! お誕生日や結婚記念日、プロポーズなど、特別な日にご利用いただくことも少なくありません。なかには、当レストランをSNSで知ってご来店される方もいます。 ★料理の知識を深めることができます! メニューが変わると、スタッフも試食をします。その感想をもとに、お客様に料理の説明をすることも。また、マニュアルには食材やワインの詳細も記載されているため、丁寧な説明を行なうことが可能です。 ★お客様のために何でもできることが特徴です! お客様の好きなものやご要望などを伺い、オリジナルのサービスを心がけています。 ◎例えば、ゲストにWOWと感じていただけるようなお食事、ケーキを提供したり、キッチンや宿泊部と連携して、特別な時間を提供しています。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■接客の経験をお持ちの方(アルバイト可) \こんな方、大歓迎!/ ☆英語や中国語が得意な方 ☆コミュニケーションが得意な方 ☆チームワークを大切にできる方 ☆キャリア志向の高い方 ☆お客様に寄り添ったサービスがしたい方 ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します。 |
募集背景 | <新規ホテル開業に向けて、20名以上の積極採用を実施中!> 2020年10月開業、マリオットグループ『東京エディション虎ノ門』。東京タワーを臨む大型複合施設・東京ワールドゲートの31階~36階に位置し、都心ならではのラグジュアリーライフスタイルホテルとして国内外のお客様に親しまれています。 日本第2号となる『東京エディション銀座』を開業予定。そこで、さらなるサービス向上と組織強化に向けて、新たに《サービススタッフ》を増員募集します。 |
雇用形態 |
正社員
※試用期間(3ヶ月)があります。その間の給与や待遇などに差異はありません。 |
勤務地・交通 |
下記いずれかのホテルへの配属となります。
東京エディション虎ノ門/東京都港区虎ノ門4-1-1 東京エディション銀座/東京都中央区銀座2-8-13 ☆開業予定☆ ◎転勤はありません。 交通
東京エディション虎ノ門/東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩2分(駅直結)、東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩8分
東京エディション銀座/東京メトロ有楽町線「銀座1丁目駅」・銀座線「銀座」駅より徒歩5分 |
勤務時間 | 変形労働時間制(1日平均実働8時間) 【シフト例】 早番/6:30~15:30 遅番/14:00~23:00 ★月の平均残業時間は20~30時間です。 |
給与 |
未経験者/月給21万円以上+時間外手当(全額支給)+賞与年2回 経験者/月給22万円以上+時間外手当(全額支給)+賞与年2回 ※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。 ※別途、食事手当(月1万円)を支給。残業が発生した場合、時間外手当も全額支給します。 年収例
300万円以上(入社1年目)
350万円以上(入社3年目) 400万円以上(キャプテン) |
休日休暇 | ■シフト制(月9~10日) └月の中旬に翌月シフトの希望を出してOK。有給休暇と合わせて長期休暇の取得し、海外旅行に行くことなども可能です! ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得・復職実績あり)☆女性管理職登用実績あり ◎年間休日115日 ◎5日以上連休取得OK |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与 年2回 ※業績による/昨年度実績1ヶ月分 ■交通費(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(超過分) ■食事手当(月1万円) ■退職金 |
入社後の流れ | ▼オリエンテーション(2日間) まずは、ホテル業界や当ホテルについて学びます。 ▼OJT 配属先にて、先輩のもとでOJTを実施。バックでお客様に提供するシルバーやグラスを磨くことから始めましょう。ドリンクを作ったり、接客の練習も行なったりしていく予定です。先輩の姿を見て、お客様への対応方法なども覚えてくださいね。 ※独り立ちまでの期間はさまざま。一人ひとりのスキルに応じた業務をお任せします! <フランクな雰囲気です> マネージャーや上司との距離が近いのが特徴。気になることは、何でも質問してください。 <語学力UPできます> 会社の英語レッスン(週1回)の他、海外スタッフとの交流を通じて、語学力UPが可能です。 |
会社名 | 東京ホスピタリティ・サービス株式会社 |
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設立 | 2020年 |
代表者 | 代表取締役 橋本和宏 |
資本金 | 500万円 |
従業員数 | 216名(2023年9月時点) |
事業内容 | マリオットグループのラグジュアリーライフスタイルホテル『東京エディション虎ノ門』『東京エディション銀座』の運営・管理・附帯関連業務全般 |
事業所 | 東京エディション虎ノ門/東京都港区虎ノ門4-1-1 東京エディション銀座/東京都中央区銀座2-8-13 |
企業ホームページ | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyoet-the-tokyo-edition-toranomon/ |
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