- 【事業内容】
- ■業務改善支援 ■情報システム（ITソリューション） ■アウトソーシング（BPO） ■複合サービス
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ＢＭＣ
| 仕事内容 | テクニカルサポート（未経験歓迎）◆昨年度賞与4.5ヶ月分／残業月約10h／完全週休2日制／土日祝休み お客様対応や自治体向けパッケージシステムの運用・保守・改修などをお任せします。【具体的な仕事内容】 お問い合わせ対応や、お客様からの依頼で実施する調査・報告など、お客様対応をメインで担当。運用・保守・改修といったシステム関連の業務にも取り組みます。パッケージシステムというある程度基盤のあるものを扱うため、高度なプログラミングは必要ありません。 【Q】対応方法は？ 電話でお話を伺い、操作方法などすぐに解決できることであれば、そのまま対応を進めましょう。お客様の中にはシステムに詳しい方もいれば、不慣れな方もいます。適宜専門用語を言い換えるなどの工夫が必要です。 解決が難しいことであれば、お会いして打ち合わせを行なうことも。「この機能をこのように変えたい」といった依頼に、仕様上対応できないこともあります。できないとだけお伝えするのではなく、「代わりに、○○してみませんか？」といった提案をすることが大切です。 【Q】それ以外の業務は？ 不定期で別プロジェクトのサポートを行なうことがあります。扱うシステムは同じです。 【Q】言語環境は？ 使用言語はC#です。コードを書ける必要はありませんが、システム理解のために読める状態を目指します。SQLという言語も扱えるとなお良いです。もちろん、すべて入社後に学べるのでご安心ください。 【Q】チーム間のコミュニケーションについて教えて！ リモートワーク時は、Teamsのチャット機能を活用。必要に応じてWeb会議も行なっています。 【Q】仕事の難易度が知りたい！ お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションが必要とされるので、最初は難しさを感じるかもしれません。また、システムに関する知識を身につけたり、業務上必要な法律を勉強したりするなど、インプットも重要な仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高専卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎システムの設計・開発・運用・保守などの経験をお持ちの方は、早期に活躍できます！ ＼こんな方にピッタリです／ ◎技術職に興味がある方 ◎コミュニケーションをとることが好きな方 ◎安定企業で働きたい方 |
| 募集背景 | 【組織強化のため、増員募集します】 1963年の創業から60周年を迎えた当社。業務改善支援やシステムの構築・運用など幅広いサービスを通して、企業様の「売上拡大」「業務効率向上」を支援してきました。おかげさまで多数のお引き合いをいただき、安定した経営を続けています。 これからもより柔軟にお客様をサポートできるよう、新たにテクニカルサポートのメンバーを募集することになりました。必要なスキルは入社後に身につけられるので、未経験の方も安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市淀川区西中島5-7-18 アストロ新大阪ビル
◎ひとり立ち後はリモートワークOK（月の半分ほど） ◎2～3ヶ月に1回ほど、お客様先への出張が発生します。 交通
JR各線・Osaka Metro御堂筋線「新大阪駅」徒歩5分
|
| 勤務時間 | 8：30～17：30（実働8時間） └残業は月平均10時間ほど。年末～年度末の繁忙期を除けば、残業がない月もあります。 ◎18時までに退社可能 |
| 給与 |
月給20万円～32万円＋各種手当＋賞与（昨年度実績：4.5ヶ月分） ※経験、能力を十分考慮して金額を決定します。 ※時間外手当は別途、全額支給します。 ※年1回ペースで昇給。能力などを十分に考慮していきます。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 └有休奨励日年間5日以上 ■年末年始休暇（4日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■永年勤続休暇 ★5日以上の連続休暇の取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：4.5ヶ月分） ■交通費支給（月4万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■家族手当（配偶者：月1万6000円、子ども1人につき：月3000円） ■資格取得支援制度（会社規定の資格受験料補助、合格報奨金、受験日の勤務免除など） ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■社員旅行 ■社内教育制度 ■テレワーク推進 |
| 入社後の流れ | 入社後は先輩社員からOJT形式で、システムや自治体とのコミュニケーション方法を学んでいきます。業務に関連した必要な書籍の購入や外部研修に参加することもできます。 基本的に2名で1つの自治体を担当するため、最初は先輩社員のサポート業務からお任せします。入社後半年を目安にメインの担当者として引き継いでいく予定です。ひとり立ちまでは半年～1年程度を想定しています。 業務上必須の資格はありません。先輩社員の中にはAWS認定試験や基本情報技術者試験に挑戦している人もいるので、気になる資格がある方は気軽に相談してくださいね。 |
| 先輩社員インタビュー | ■増原（2020年度新卒入社／大阪事業部・チーフ） 説明会や選考を通して人間関係や風通しの良さを感じたことが、入社のきっかけです。入社後の約4年間はパッケージシステムの運用・保守業務を担当。2022年頃から同じシステムの導入にも携わり、要件定義や設計・開発、テストなども経験しました。 幅広い知識が必要になるのでインプットは必須ですが、会社がそれをサポートしてくれるのがありがたかったですね。どんな疑問にもきちんと向き合ってくれるので、着実にステップアップできました。 今後はシステム開発にも関わりながら、お客様のニーズを引き出せるSEになっていきたいです。目標を持って、一緒に頑張っていきましょう！ |
| 会社名 | 株式会社経営管理センター |
|---|---|
| 設立 | 1967年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 庄田 耕平 |
| 資本金 | 7000万円 |
| 従業員数 | 400名（2024年2月時点） |
| 売上高 | 29億1000万円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■業務改善支援 ■情報システム（ITソリューション） ■アウトソーシング（BPO） ■複合サービス |
| 事業所 | ■東京本社／東京都港区東麻布1-28-13 NX商事麻布ビル2F ■広島本社／広島県広島市中区八丁堀15-10 セントラルビル6F ■広島アウトソーシングセンター／広島県広島市中区八丁堀15-10 セントラルビル6F ■大阪事業所／大阪府大阪市淀川区西中島7-5-25 新大阪ドイビル6F ■沼津事業所／静岡県沼津市大手町5-6-7 ヌマヅスルガビル9F |
| 関連会社 | 株式会社セブンティエイトアイティ 株式会社バックオフィスセンター |
| 企業ホームページ | https://www.bmc-it.com/ |
| 採用ホームページ | Careers atＢＭＣ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/bmc-haken
お客様が持つ課題を解決へ 当社はお客様が抱える課題の解決に全力で取り組み、さら…
https://en-gage.net/bmc-net_saiyo2 |
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