カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港での勤務です!/語学力不問/手当充実/正社員登用ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/11/06 - 2023/12/31)
カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港での勤務です!/語学力不問/手当充実/正社員登用あり
契約社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
「職場は成田空港」。そう言える誇らしさを、未経験から。
日本の空の玄関口でおなじみ『成田国際空港』のグループ企業として、40年以上にわたり空港運営を支えている当社。今回入社される方も、同空港に欠かせない「海外旅行保険」「外貨両替」のカウンターでの勤務となります。
一方で、活躍中の先輩は販売員や警備関係、ホテルのフロントなど、実は異業種から転職した人ばかり。このたびの募集でも、応募に必要な経験は一切なく、全くの未経験から成田国際空港で働くことができるんです。
その理由の一つが、担当する仕事のシンプルさ。各業務はシステムを活用して自動化を進めており、社内にはマニュアルも完備。困った時は近くの先輩にいつでも質問できるので、自信を持ってお客様対応に臨めます。
さらに、大手グループの一員である当社は安定性も抜群で、NAA厚生会への加入など暮らしを支える福利厚生も豊富です。社内では正社員登用も積極的に行なっているため、この先も安心して働けるはずですよ。
誰もが知る空港で、末永く多くの人の役に立てる。そんな誇れる仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか?
募集要項
仕事内容 |
カウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港での勤務です!/語学力不問/手当充実/正社員登用あり あなたの活躍の場は、成田国際空港内にある「海外保険」と「外貨両替」のいずれかのカウンター。その窓口スタッフとして、お客様対応を中心とした各種業務を担当いただきます。配属先はご希望に応じて決定します。
【主な担当業務】 ■外貨両替 日本円から海外の通貨への両替を中心に、場合によっては海外の通貨からの両替も担当します。
<外貨両替の業務は難しい?レートもわからないし計算が心配…> 取引が多い通貨の計算はシステムで自動化されているので、難しくありません!
<具体的な仕事の流れ> ▼お客様が両替したい金額を専用端末に入力 ▼出てきた紙幣をお客様にお渡しして終了
※レートに応じた外貨の額はシステムで自動で表示されるため計算する必要はありません ※外貨両替のお客様はおよそ3割が外国人の方です ※英語などの語学スキルは必須ではありません!簡単なフレーズだけで対応可能です
■海外保険 ご旅行中のケガや病気、バッグやカメラの盗難、事故などに対応して旅をもっと安心にするご案内をします! こちらから「売る」営業ではなく、窓口に来店されたお客さまに「ご案内」するお仕事のため、ノルマは一切ありません。
<覚えることが多いので大変なのでは…> 保険商品ごとにどんな補償があるかの知識は必要ですが、 入社後研修、マニュアル完備、先輩スタッフが丁寧にフォローするのでご安心ください!
お客様のご不安に合わせた保険商品の組み合わせが既に決まっているため、 どの保険商品がお客様に合うか選定するだけなのでシンプルで覚えやすいです!
<具体的な仕事の流れ> ▼ご来店されたお客さまの「来店理由」「ご意向」「ご不安」などを伺う ▼保険商品の中からお客さま一人ひとりに合った商品や組み合わせを選定 ▼ご契約手続きを行い終了
※海外保険のお客様はほとんどが日本人の方です |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<人柄・意欲重視の採用を行っています!>
【異業種から活躍中の先輩も多数!】 現在活躍中のスタッフの前職は、飲食、アパレル、ホテル、旅行、接客、事務、受付、保険関係などさまざま。 人と接することが好きなら、きっと楽しく満足して働けるでしょう!
<以下のような方は歓迎> ◎お客様の旅のはじまりをサポートできる、やりがいある仕事に就きたい ◎英語は全く話せないけど、海外の方と関われる環境で働きたい ◎英語に触れる環境で働きたい ◎英語力の向上を目指している方
<活かせるスキル・経験> ◎ネイティブレベルの日本語力 ◎中国語・韓国語など多様な語学力 ◎接客サービス業の経験 ◎受付、事務の経験
<語学力も身につく環境です!> 社内では英検やTOEICなどの受験を支援する制度や報奨金もご用意しており、さらなる語学力アップを目指すことも可能です!
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募集背景 |
<事業拡大中!10名以上の積極採用です!> 『成田国際空港株式会社(NAA)』のグループ会社として1979年に設立された当社では、旅行需要の回復などを踏まえてこのたび組織強化に着手。まずは主要事業である「海外旅行保険」「外貨両替」にて活躍いただく、新たなスタッフをお迎えすることとなりました。
ちなみに、今回の募集では採用にあたりこれまでの経験などは問いません。また、接客や語学などのスキルに関しても特に条件は設けず、意欲重視で選考を行ないたいと考えています。未経験の方もぜひご応募ください。 |
雇用形態 |
契約社員
※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与・待遇などの条件に変更はありません。
【正社員登用も積極的に実施中!】 入社後は最短で3年目から正社員登用選考を受験でき、昨年度は計5名が正社員に登用されています。また、正社員登用後は不動産事業や広告代理店事業、新規事業など他の事業へのキャリアチェンジも可能です。目標としているポジションがあれば気軽にご相談ください! |
勤務地・交通 |
<成田国際空港(千葉県成田市)内のカウンターのいずれか> ※転勤はありません。
■海外旅行保険 ・成田国際空港第1旅客ターミナルビル(3カウンター) ・成田国際空港第2旅客ターミナルビル(1カウンター)
■外貨両替 ・成田国際空港第1旅客ターミナルビル(5カウンター) ・成田国際空港第2旅客ターミナルビル(2カウンター) ・成田国際空港第3旅客ターミナルビル(1カウンター)
交通
各線「空港第2ビル駅」直結
※始発・終電の都合によってはタクシー送迎あり(条件あり) (マイカー通勤可/駐車場完備)
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勤務時間 |
交代制(実働7.5時間) ※残業月平均5時間以内
■海外旅行保険 6:40~22:00の間 【シフト例】 6:40~15:10、13:30~22:00
■外貨両替 5:30~22:30の間 【シフト例】 6:50~15:20、13:30~22:00、5:30~14:00、14:00~22:30 ※休日休暇欄にて詳細記載 |
給与 |
月給20万5000円以上+諸手当+賞与年2回 ※上記には一律支給の昼食手当5000円・交替手当7000円が含まれます。 ※残業代は全額支給いたします。
【月収例】 21万3300円(月給20万5000円+交通費8300円) ※成田市周辺から通勤の場合 ※交通費全額支給
【想定年収】 270万円~
年収例
270万円/契約社員 350万円/正社員1年目(月収約24万円+賞与)
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休日休暇 |
【年間休日112日】 ※別途、夏季休暇(5日)+有給休暇(1年目の最大10日) ■月8日以上(当社カレンダーによる) ■夏期休暇(5日/取得必須)※2023年度実績 ■有給休暇(取得率:9割以上) ■慶弔休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休業(取得・復職実績あり)※取得・復帰率100% ■育児休業(取得・復職実績あり)※2023年度実績14名取得 ■介護休業
〔外貨両替:出退勤スケジュール例〕
<早番出勤> 6:50 出勤 着替え 7:00 開店準備 7:30 開店(接客開始)
<遅番退勤> 22:00 閉店 22:05 閉店作業開始 22:20 閉店作業終了 着替え 22:30 退勤 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回 ※2022年度実績 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業代全額支給 ■交通費全額支給 ■深夜手当 ■正社員登用制度(2022年度実績:5名) ■定期健康診断 ■制服貸与 ■NAA厚生会加入(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピングなど最大半額まで割引) ■マイカー通勤可(空港内駐車場完備/費用負担なし) ■時短勤務制度あり ■資格取得支援制度 ■退職金制度(正社員登用後) ■企業型確定拠出年金制度(正社員登用後)
【日々の頑張りはしっかり表彰!】 笑顔の素敵な社員に贈られる「スマイルグランプリ」や、サービスの質やおもてなしの心を称賛する「ホスピタリティー賞」など、当社にはスタッフの頑張りを称える表彰制度が多数存在しています。お互いの良いところを評価し合う、温かい風土も当社の大きな魅力です! |
入社後の流れ |
入社後は希望や適性をもとに、保険または両替のいずれかの業務に配属となります。とはいえ、最初から専門知識がある人はほとんどいないため、入社後約2ヶ月間は教育担当の先輩のもとで仕事の進め方を学んでいただきます。経験豊富な先輩が実務に同行して丁寧に指導を行ないますので、未経験の方も安心して挑戦してください。 ちなみに、業務では海外の方と接する場面もありますが、英語が苦手な方でも全く心配はいりません。資格取得支援制度や正社員登用制度など、キャリア形成をサポートする制度も豊富にご用意しておりますので、ぜひ末永く活躍してもらえればと思います。 |
配属部署 |
社内では現在、20代~40代の男女問わず幅広い年齢のスタッフが活躍中。中にはもともと主婦だった人や高卒でアルバイトをしていた人も多く、多くのスタッフが「人を喜ばせる仕事がしたい」などの動機で未経験からカウンター事務に挑戦しています。
【先輩インタビュー】 親しみやすい社風と、成田国際空港を支える一員になれる点に魅力を感じて入社した私。教育制度が手厚く、最初のうちは先輩がそばでサポートしてくれたので安心してスタートできました。あとは、業務を通じて対応力や語学力が身につくところもこの仕事の好きな点です。現在は目標となる先輩が身近におり、少しでも近づけるよう頑張っています!(外貨両替担当・Iさん) |
株式会社グリーンポート・エージェンシー(成田国際空港グループ)のカウンター事務(未経験歓迎)◆成田国際空港での勤務です!/語学力不問/手当充実/正社員登用あり(1255883)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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