- 【事業内容】
- ■イベントプロモーション事業 ■一般労働者派遣事業 ■各種映像撮影・編集 ＜許認可＞ 一般労働者派遣事業 派13-316747 プライバシーマーク 10863024
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | オペレーター（未経験歓迎）◆賞与年2回／残業月平均5h／基本定時退社！／イベント運営など複数事業展開 クライアント先のコールセンターにて、オペレーター業務をお任せします。業務は主に電話対応とデータ入力。入社後は3ヶ月かけてじっくりと研修を行ないますので、未経験者も大歓迎です！＜具体的な仕事内容＞ ■電話応対 行なうのは受電対応のみ。電話の内容は、インターネット回線工事のスケジュール調整がメインです。トークスクリプトのほか、様々な状況をカバーした対応マニュアルがありますので、未経験でも安心です。 ■データ入力 ご案内ごとに、データで応対履歴を残します。複数のシステムを使用しますが、特別なスキルは必要なく、難しい作業はありません。 ＜Q&A＞ 【Q】1日の件数はどのくらい？ 対応件数は1日30件程度。対応時間は、1件あたり10～15分程度です。 【Q】電話は誰からかかってくるの？ 基本はエンドユーザーです。携帯ショップでネット回線を申し込まれたお客様が案内書に沿ってお電話くださる場合と、店舗からかかってきてお客様に取り次いでいただく場合があります。 【Q】話す内容の詳細は？ システム上のトークスクリプトに沿って、工事の空き日程とお客様の日程を照らし合わせながらスケジュールを調整します。一軒家か集合住宅かなど、お客様の住宅設備によってご案内の内容が変わりますので、設備に合わせた日程調整を行ないましょう。 ＼ここがポイント！／ ◎充実のフォロー体制あり！ 少数精鋭体制で、協力しながら働いています。仲間同士助け合う風土や、月1回のフォロー面談もあり、安心して働ける環境です！ ◎幅広いキャリアを描けます！ オペレーターとして活躍した後はSVや研修担当への昇格チャンスあり！さらに、当社の他事業部であるイベント運営事業への異動も可能です！声を上げれば挑戦しやすい環境だからこそ自分に合ったキャリアを描けます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎学歴・経験・ブランク一切不問！社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ◎PCを使用する業務に慣れている方は早期に活躍可能です！ ＼このような方にピッタリです！／ □ワークライフバランスを大切にしながら働きたい □将来の選択肢が多い環境で働きたい □スタートアップ企業で会社と一緒に成長したい □人とコミュニケーションを取ることが好き □経営も働き方も安定した環境で長く働きたい |
| 募集背景 | ＜事業拡大に伴い10名以上の積極採用！＞ 2020年12月の設立以降、イベント運営事業を中心とした事業展開で急速に成長を遂げてきた当社。現在はイベントプロデュースのほか、英会話事業、人材派遣事業も新たにスタートし、業績は設立以来右肩上がりに伸び続けています。 2023年8月にスタートしたばかりの人材派遣事業は、代表の人脈と信頼から、すでに多くのご依頼をいただいている状況。そこで、さらなる事業拡大に向けて大幅増員を実施！10名以上の新たな仲間をお迎えし、設立4年目も急成長を目指します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間6ヶ月あり。期間中の雇用形態は【契約社員】となります。※試用期間中は賞与なし。その他の給与・待遇に変更はありません。 ※試用期間終了後に必ず【正社員】となります。 |
| 勤務地・交通 |
東京・神奈川・埼玉・千葉の各クライアント先に配属となります。
◎転勤はありません。 ◎勤務地はご希望を考慮のうえ、決定します。 ＜本社＞ 東京都豊島区南池袋3-16-8 THE KINDAI 6 IKEBUKURO 8階 交通
配属先により異なります。
＜本社＞ ■東京メトロ有楽町線「東池袋駅」1番出口より徒歩6分 ■都電荒川線「都電雑司ヶ谷駅」より徒歩6分 ■各線「池袋駅」より徒歩10分 └乗り入れ路線：JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ丸ノ内線・有楽町線・副都心線、西武池袋線、東武東上線 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※勤務時間は各案件のスケジュールにより異なります。 ※月の残業は平均5時間！基本定時退勤です！ |
| 給与 |
月給24万円以上＋賞与年2回 ※上記はあくまで最低支給額です。経験・スキル等に応じて決定します。 ※上記金額には37時間分・5万3170円以上の固定残業代が含まれています。（超過分別途支給） 年収例
年収300万円（28歳／入社1年）
年収350万円（35歳／入社2年） 年収400万円（38歳／入社3年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月8～10日） ■GW休暇（3日） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（4日） ■産前産後休業 ■育児休業 ■有給休暇 ※年間休日115日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回（6月・11月／昨年度支給実績1～2ヶ月分）※試用期間中は支給なし ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（全額） ■時間外手当（固定残業代超過分） ■役職手当 ■社員旅行あり ■オフィス内禁煙 ■服装自由（※就業先により異なります） |
| 入社後の流れ | ▽入社～2日目 初日～2日目までは基本の座学研修を実施。「インターネット固定回線とは」というところから、サービスの基礎知識をじっくりと学びます。 ▽3日目～約2週間 座学研修終了後は、研修生同士でトークスクリプトを読み合わせるといった基本のロープレから実務研修スタート。その後、受電から応対終了までの一連の流れを学ぶロープレを行ない、住宅設備に合わせた日程調整を覚えましょう。 ▽着台テスト～ひとり立ちへ 2週間の研修後は、実際に電話を取れるかどうかの着台テストを受験。合格すればオプションサービスなど応用の説明を学ぶ研修に移り、さらにスキルを磨きます。トータル3ヶ月かけてひとり立ちを目指すプログラムです。 |
| 一緒に働く仲間たち | ＜オペレーターの先輩たち＞ 現在、オペレーターとして活躍中の先輩は2名。20代男性と30代女性が1名ずつで、ふたりとも気さくな人柄です。自分の仕事をしながらも、仲間が困っていたらすかさずフォローする風土ができていますので、安心して頼ってくださいね。 ＜会社全体の社風について＞ 全社の社員数は8名。少数精鋭体制で、社員同士の仲の良さが自慢です。引き締めるところは引き締めますが、普段は仕事中でも冗談を言い合ったり雑談をしたりするような仲。全員で食事に行くこともあり、悩みごとも話しやすい環境ですので、何かあればいつでも相談してください。 |
| 会社名 | 株式会社E element |
|---|---|
| 設立 | 2020年 |
| 代表者 | 代表取締役 松生 千広 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 311名（2024年5月時点）※正社員11名、パート・アルバイト300名 |
| 売上高 | 2000万円（2023年1月期実績） 1900万円（2022年1月期実績） 1500万円（2021年1月期実績） |
| 事業内容 | ■イベントプロモーション事業 ■一般労働者派遣事業 ■各種映像撮影・編集 ＜許認可＞ 一般労働者派遣事業 派13-316747 プライバシーマーク 10863024 |
| 事業所 | ＜本社＞ 〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-16-8 THE KINDAI 6 IKEBUKURO 8階 |
| 企業ホームページ | https://e-element-inc.com/ |
株式会社E elementのオペレーター（未経験歓迎）◆賞与年2回／残業月平均5h／基本定時退社！／イベント運営など複数事業展開（1261679）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。