- 【事業内容】
- ■携帯電話の卸売・販売 ■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 事務スタッフ◆入社初日から有休あり／年間休日120日～／リモートワークOK／産休・育休取得実績多数！ ★法人向けサービスのお客さまサポート★企業にケータイ・スマホ・タブレットPCのサービスを提供するコネクシオ。何か困ったことがあった時、企業の社員さまがお問合せする先が、今回入社される皆さんが配属されるセクションです。 ★安心の研修とフォロー★ 入社後は約10日間の事前研修を受け、社内システム操作に慣れてもらいながら、業務内容の流れなどを研修します。その後は、配属チームで先輩社員によるOJTを行います。不明点は都度、解消しながら少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【具体的な業務内容】 ■お問合せ対応 ケータイ・スマホ・タブレットPCを使う企業の社員さまから、質問が寄せられます。クライアントごとに用意されたマニュアルに沿って、解決の方法を丁寧にお伝えしましょう。 ＜よくあるお問合せの例＞ ・「アプリの操作方法がわからない」 ・「～に接続できない」 ・「ロックがかかった」 ・「利用申請方法（携帯の注文方法）がわからない」 ・「故障しているかどうか」 など ※1チーム（6～7名）で、1日100～200件のお問合せに対応します。 ※1件あたりの対応時間は、10～15分ほどです。 ■ケータイ・スマホ・タブレットPCなどの管理業務 情報システム部など管理部門の担当者さまから、ケータイ・スマホ・タブレットPCについての質問が寄せられます。マニュアルを参考に回答したり、必要に応じてExcelでレポートを作成したりします。 ■メンター制度あり！ 入社して半年間はメンター制度を導入しています。OJT期間中は2週間に1回、その後は1ヶ月に1回30分程度の面談を行います。職場に馴染めるか不安という方でも、頼れる先輩に気軽に相談できる環境がありますので安心してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキルをお持ちの方 ⇒文字入力ができて、苦手意識がなければ大丈夫です。 ※学歴やブランクは不問です。 ※必須ではありませんが、Salesforceの利用経験や知識、接客や販売など人と接する業務の経験をお持ちの方は活かせます。 ＝ 以下に1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！＝ ・新しいことを覚えるのが好き ・業務の効率を考えながら、仕事進めることができる ・事務系の仕事の経験がある ・社内外のさまざまな人との調整や交渉の経験がある ・スマホやタブレットを触るのが好き、ちょっと自信がある ・人と接することが好き、頼りにされると嬉しい ・問題を論理的に考え、解決に導くことが好き、楽しい ・円滑なコミュニケーションが取れる ・チームワークを大切にできる ・主体的に行動することができる |
| 募集背景 | ＜業界シェア拡大に向けて、組織体制を強化します！＞ 携帯電話などの通信機器の個人向け・法人向け販売を手がけているコネクシオ。現在メインの事業は個人向け事業ですが、一般企業に対する社用携帯電話の管理運用業務代行や通信料金の管理システム提供といった法人向け事業にも注力しています。法人向け事業の業界内シェア拡大に向けて、サポート体制の強化をめざすべく、今回事務スタッフを増員することになりました。採用予定人数は【10名】です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間は3ヶ月です。その間の給与・待遇等は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社／東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7階
■関西支社／大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F ■東海支社／愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ39Ｆ ※転勤は基本的にありませんが、ご本人の希望があった場合は転勤も可能です。 ※ひとり立ち後は、週に2日を目安に在宅勤務・リモートワークができます。 ※東海支社に関してはお客様先常駐となります。 交通
■本社
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」2番出口より徒歩8分 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩9分 東京メトロ銀座線・南北線・丸ノ内線・千代田線「溜池山王駅」13番出口より徒歩9分 ■関西支社 JR線「新大阪駅」1出口から徒歩約3分 JR線「新大阪駅」中央口から徒歩約6分 御堂筋線「東三国駅」4出口から徒歩約7分 ■東海支社 各線「名古屋駅」直結 |
| 勤務時間 | 8：30～20：00（実働7.5時間、シフト制） ※担当クライアントによって多少前後しますが、基本シフトは「9：30～18：00」です。 ※残業は月20時間程度です。 ※繁忙時期により異なります。 |
| 給与 |
月給20万円～27万円＋賞与年2回 ※残業代は1分単位で全額支給します！ ※あなたの経験や能力などを考慮して初任給額を決定いたします。 |
| 休日休暇 | ★年間休日120日以上（2023年度は123日） ★5日以上の連続休暇の取得可能！ ★有給休暇を取得しやすい風土あり。 ★産休・育休の取得実績多数！男女ともに育休取得実績あり。 ★女性の管理職活躍中！ ■完全週休2日制（土・日） ※一部配属先によっては、土日出勤がある場合があります。 その場合は、シフト制（週休2日制）となります。 ■年次有給休暇（入社時に13日付与） ⇒うち3日間をリフレッシュ休暇として連続取得推奨 ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇 ■産前産後休業 ■育児休業（入社1年後より利用可） ■介護休業（入社1年後より利用可） ■子どもの看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額 ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■役職手当 ■ベネフィット・ステーション加入 ■社員持株制度 ■社内SNS（社員同士でノウハウの共有や交流を図っています） ■時短勤務制度（入社1年後より利用可） ⇒時短勤務で育児と仕事を両立している社員も多くいます。 ★研修制度あり！ 約10日間の研修で、この仕事をする上で欠かせない基本的な知識を修得していただきます。学べる内容は、社内ルール、社内システムの使い方、弊社サービス、マニュアル、取り扱っているスマホ・タブレットPCの使い方などです。チームに配属後はOJTからスタートします。 |
| 配属部署 | 複数あるチームの1つに配属します。まずは先輩のサポートのもと、仕事の進め方を覚えていきましょう。自分ではすぐに対応できない事態に直面しても、近くに先輩がいるので相談できます。心強いでしょう。 部署全体の男女比は3：7で、20代後半～30代前半です。比較的新しい部署なので、中途で入社されている方も多数います。前職はアパレル販売スタッフ、舞台の裏方スタッフ、メーカーの事務、企画職、旅行会社の営業、保険営業など、さまざま。残業の少なさや福利厚生の充実度、産休・育休の取得率といった働きやすい環境に魅力を感じて転職してきた人が多いです。会社がさまざまな賞を受賞していることも、安心につながっています。 |
| 社風の紹介と転職者プチインタビュー | 自発性と誠実性を持ち、チームワークの良い社員が多く働いています。役職の有無に関わらず、お互いに「さん付け」で呼ぶなど風通しが良く、部内コミュニケーションツールを使って社員同士で趣味の雑談や悩みの相談をしたりと、人間関係は良好です。 ＝転職者プチインタビュー＝ 働きやすさはもちろん、「頑張りをしっかり見てくれる」のもコネクシオのいいところだと思います。一生懸命仕事に取り組んでいると、他の部署やチームの人も「頑張ってるね！」と声をかけてくれるんです。大きい会社ですが、一人ひとりを気にかけてくれる風土がありますよ。 |
| 会社名 | コネクシオ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 目時 利一郎 |
| 資本金 | 53億3600万円 |
| 従業員数 | 4951名（2023年10月1日現在） |
| 売上高 | 1894億2500万円（2023年3月期実績） 1932億4700万円（2022年3月期実績） 1887億9500万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■携帯電話の卸売・販売 ■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供 |
| 事業所 | 【本社】 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7F 【東北・北海道支社】 宮城県仙台市青葉区中央2-11-1 オルタス仙台ビル6F 【東海・北陸支社】 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ39F 【北陸支店】 石川県金沢市大河端西2-43 【関西支社】 大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F 【九州支社】 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル4F ※その他の事業所については当社ホームページをご参照ください。 https://www.conexio.co.jp/corporate/about/network/ |
| 関連会社 | コネクシオウィズ株式会社 |
| 各賞の受賞履歴 | ★厚生労働省「プラチナくるみん」に認定！「えるぼし」最高評価認定！ ★経済産業省「健康経営優良法人 2023」に認定！ ★「ハタラクエール2022」優良福利厚生法人・総合（5法人）に認定！ ★第6回ホワイト企業アワード「理念共有部門」受賞 【企業ホームページ】https://www.conexio.co.jp/saiyou/retail/ |
| 企業ホームページ | https://www.conexio.co.jp |
| 採用ホームページ | https://en-gage.net/conexio |
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