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取材から受けた会社の印象
業界内で高い知名度を誇る同社。取引先の5割を占めるのは、名だたる大手メーカーです。また、国や大学など研究機関との取引も活発。こうした実績を築けている理由について伺いました。
同社の強みは、素材や電子部品の仕入先である海外サプライヤーとのつながりの強さ。膨大な取り扱い品目の中からニーズに適した提案ができるほか、調整により条件に合う素材を作り出すことも可能だそう。
また競合機器を使用中のお客様も多いものの、買い替え時期となる頃に声がかかることも。他社では訪問までに1ヶ月かかるところ、同社では翌週に訪問するなど、サービスの質の高さからお客様に選ばれているといいます。
そして技術的な深い部分まで提案を行ない、お客様との連携により製品を開発することもあるとのこと。現在、こうして納入した装置の特許を申請中なのだとか。他の追随を許さないサービスを提供する同社なら、今後も安定感が揺らぐことはなさそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■研究や製品開発の最先端を、守る仕事です。
取引先となるのは、大手メーカーや研究機関が中心。メンテナンスや販売を手がける理化学機器は、研究や製品開発に欠かせない商品です。自分の担当企業から注目度の高い製品などが発表された時には、その開発の一端を支えた一員として誇らしい気持ちになるといいます。また、機器の不具合が出た際に「機械のお医者さん」として活躍し、直ったときに「研究が進まない」と困っていたお客様から喜んで感謝されることも多いそうです。
■大きな取引を成功に導く達成感があります。
メンテナンスや修理では、スムーズに作業を進めるために取引先で機器を扱う方と連携する必要があるほか、販売時は輸出入の手続きやスケジュール管理が重要に。このプロジェクトでやるべきことは多く、自分が中心となって動かしていくことは簡単ではありませんが、その分すべてが上手く収まった時には大きな達成感があります。
取引先となるのは、大手メーカーや研究機関が中心。メンテナンスや販売を手がける理化学機器は、研究や製品開発に欠かせない商品です。自分の担当企業から注目度の高い製品などが発表された時には、その開発の一端を支えた一員として誇らしい気持ちになるといいます。また、機器の不具合が出た際に「機械のお医者さん」として活躍し、直ったときに「研究が進まない」と困っていたお客様から喜んで感謝されることも多いそうです。
■大きな取引を成功に導く達成感があります。
メンテナンスや修理では、スムーズに作業を進めるために取引先で機器を扱う方と連携する必要があるほか、販売時は輸出入の手続きやスケジュール管理が重要に。このプロジェクトでやるべきことは多く、自分が中心となって動かしていくことは簡単ではありませんが、その分すべてが上手く収まった時には大きな達成感があります。
厳しさ■基本的な知識を学ぶだけでも、かなりの時間がかかります。
たとえば、切断装置などは乾式切断や湿式切断など、用途別に様々な機能を持っています。研究の目的に合わせて設計されている装置なので、機器に触れるには用途や使用方法の知識は必要不可欠。機器への理解を深めるために、研修時間以外にも自主的に勉強を行なっていかなければひとり立ちはできません。
■周囲との連携を怠ると、大きなトラブルに。
専門性が高く、調整やメンテナンスに精密さが問われる機器を扱うため、すべての作業を自分だけで行なうことはありません。必要があればメーカーに問い合わせたり、技術者に来てもらったりすることも。一緒に作業に取り組むメンバーとの情報共有や連携を怠ると、スケジュールに大きな遅れやトラブルが生じ、お客様に迷惑をかけてしまいます。
たとえば、切断装置などは乾式切断や湿式切断など、用途別に様々な機能を持っています。研究の目的に合わせて設計されている装置なので、機器に触れるには用途や使用方法の知識は必要不可欠。機器への理解を深めるために、研修時間以外にも自主的に勉強を行なっていかなければひとり立ちはできません。
■周囲との連携を怠ると、大きなトラブルに。
専門性が高く、調整やメンテナンスに精密さが問われる機器を扱うため、すべての作業を自分だけで行なうことはありません。必要があればメーカーに問い合わせたり、技術者に来てもらったりすることも。一緒に作業に取り組むメンバーとの情報共有や連携を怠ると、スケジュールに大きな遅れやトラブルが生じ、お客様に迷惑をかけてしまいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎探求心を持って取り組める方
「なぜ、この装置でこんなことができるのか？」というように、機器の性能について追究する仕事です。そのため、それを調べたり深めていったりすることに、面白さを感じられる方に向いているといえます。また、メンテナンスでも故障の原因などについて深く探っていける方であれば、営業もしやすくなり、活躍の場が広がっていくでしょう。
「なぜ、この装置でこんなことができるのか？」というように、機器の性能について追究する仕事です。そのため、それを調べたり深めていったりすることに、面白さを感じられる方に向いているといえます。また、メンテナンスでも故障の原因などについて深く探っていける方であれば、営業もしやすくなり、活躍の場が広がっていくでしょう。
向いていない人△人と接する仕事に抵抗がある方
機器のメンテナンスや販売がメイン業務となりますが、その過程では社内外の様々な方と連絡を取ったり、調整を行なったりする必要があります。黙々と自分の仕事に打ち込みたい方、人と接する仕事に苦手意識がある方ですと、ギャップを感じるかもしれません。
機器のメンテナンスや販売がメイン業務となりますが、その過程では社内外の様々な方と連絡を取ったり、調整を行なったりする必要があります。黙々と自分の仕事に打ち込みたい方、人と接する仕事に苦手意識がある方ですと、ギャップを感じるかもしれません。
