| 仕事内容 | カスタマーエンジニア◆未経験歓迎／年間休日125日／残業月平均12.5時間／PC設置などをお任せ お客様のオフィスやショップに訪問して、IT環境を整える仕事です。パソコンにソフトウェアをインストールしたり、パソコンやプリンターを設置したり、IT機器の導入サポートを中心にお任せ。1ヶ月間の研修で基礎から学べるので、ITの知識がなくても大丈夫です！――こんな仕事をお任せ―― ■パソコンの初期設定 新しいパソコンの各種設定を行ないます。ソフトウェアのインストールや、社内ネットワークへの接続などが中心。マニュアルもありますので、難しいパソコンスキルは必要ありません。 ■パソコンやレジシステムの設置 お客様のオフィスやショップに訪問。「この店舗にレジを○台設置してほしい」「パソコンをすべて入れ替えて欲しい」といった指示書をもとに、パソコンやプリンター、レジシステムを設置します。業務にかかる時間は、プロジェクトの規模によって30分～数ヶ月と幅広く、1日4～5件訪問することもあります。 ――よくあるQ&Aをご紹介―― 【Q.どんなところに訪問するの？】 一般企業や官公庁、教育機関、病院などさまざま。エリアは東京・千葉・埼玉・神奈川の関東圏がほとんどです。 【Q.本当にスキルはなくて大丈夫？】 最初の1ヶ月は勉強期間。ITの基礎を学べる座学研修や、模擬環境でパソコンやネットワークを設定する実践形式の研修、OJTなど手厚い教育制度があります。その後の1ヶ月間は、知識を身につけた状態で、先輩社員と一緒に本番のプロジェクトに入り、経験を積めるので、未経験の方も安心です！ 【Q.キャリアステップを教えて！】 ITサポートの経験を積んだ後、将来的にはメンバーをマネジメントしたり、エンジニアの仕事に挑戦したりと、キャリアアップも可能です！あなたの目指すキャリアを歩んでくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■ビジネスマナーが備わっている方 ■ITに興味のある方 └入社時点では専門的な知識・スキルは必要ありません。 ★学歴・就業ブランクを問いません。 ＼こんな方にピッタリです！／ □これからIT業界デビューしたい方 □手厚い教育体制で知識を身につけたい方 □いずれはマネジメントに挑戦したい方 ＼多くの先輩が未経験からスタートしました／ 先輩の前職は、飲食店スタッフや、アパレルの販売員、コスメ・雑貨の販売スタッフ、介護職、営業職…などと様々。異業種から転職して活躍している先輩がたくさんいます！ |
| 募集背景 | ITインフラの導入工事からスタートした当社。これまでITインフラソリューション事業を主軸に、社内ネットワークの構築・運用保守やヘルプデスク業務、システム開発へと、サービスの幅を広げてきました。当社の強みは、インフラの導入にあたり、提案から機器導入後のサポートまで、様々なサービスをワンストップで提供できること。 現在、数多くのご依頼が寄せられており、売上は順調に伸びています。今後もお客様のニーズにお応えするためには、組織体制の強化が必要です。そこで、新たにカスタマーエンジニアを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇などに変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京支店を拠点に、東京・埼玉・千葉・神奈川などの各プロジェクト先での勤務
※勤務地は希望を考慮して決定します。 ※転勤はありません。 ※U・Iターンを歓迎します。 ◎プロジェクトによっては直行直帰が可能です。 ＜東京支店＞ 東京都中央区銀座7-16-14 銀座イーストビル3F 交通
＜東京支店＞
都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩4分 東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩7分 JR山手線・JR京浜東北線ほか各線「新橋駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月平均12.5時間ほど。プライベートも大切にできます！ ＼スケジュール例／ 9時 出社 メールチェック、当日の予定確認 11時 お客様先へ移動 12時 外でランチ 13時 お客様先でPC入替、設置作業 16時 作業終了、現場退場 17時 帰社、報告書の作成 18時 終了！ |
| 給与 |
日給月給制／22万円～39万9200円＋賞与年2回 ※給与は経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（20時間分／3万円～5万4200円）が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ★20代で役職につき、大幅な給料UPを実現した先輩もいます！ 年収例
400万円（25歳・入社4年目・サブリーダー職）
500万円（32歳・入社9年目・リーダー職） 800万円（38歳・入社10年目・課長職） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞※2024年度 ■完全週休2日制（土・日） └プロジェクトにより休日出勤が発生する場合があります。その際は振替休暇を取得できます。 ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（取得しやすい環境です！） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（7月・12月、昨年度実績2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当・制度＞ ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■在宅勤務手当 ■報奨金 ■結婚祝い金、出産祝い金（1万円）などの慶弔見舞金 └出産祝い金は社員本人または配偶者が出産した場合。 ■資格取得支援制度 └受験費用の補助のほか、取得時には報奨金（最大24万円）を支給します。 ■従業員持株制度 ■退職金制度 ■団体生命保険制度（保険料会社負担） ＜その他＞ ■オフィス内禁煙 ■定期健康診断 ■ストレスチェック・産業医面談 ■社員総会 |
| 入社後の流れ＜段階を踏んで成長できます＞ | ▼最初の1ヶ月は勉強期間 座学研修からスタート。IT業界の知識や仕事の流れなど、基本から学びましょう。模擬環境でパソコンやネットワークの設定といった実践形式の研修も実施。 ▼その後1ヶ月間は、先輩社員と一緒に本番で経験を積みます。2ヶ月後も先輩がサポートするのでご安心ください。 ▼2年目以降 複数プロジェクトを平行し、後輩や協力会社のフォローもできるように！ ▼現場リーダー 約3ヶ月でリーダーになった人も。1年目には3名、2年目に5～10名、3年目で10～20名程の取り纏めをお任せ。 ▼マネジメント メンバーやプロジェクトの進捗管理、顧客との打ち合わせを担当。3年目が目安ですが、約1年半で携わった人もいます。 |
| 一緒に働くメンバー | IT機器の導入を支援する展開サポート部に配属。男性12名、女性4名の計16名の部署です。20代～30代の若手が中心となって活躍しており、和気あいあいとした雰囲気の職場です！また、中途入社の社員も多く、はじめて転職される方もすぐに溶け込めるはず。親切な先輩ばかりなので、わからないことがあれば気軽に質問してくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社ベストサポートシステムズ |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役 石塚 雄剛 |
| 資本金 | 4500万円 |
| 従業員数 | 220名（2024年7月時点） |
| 売上高 | 118億2686万円（2023年8月期実績） 99億3704万円（2022年8月期実績） 86億5201万円（2021年8月期実績） |
| 事業内容 | ネットワーク／サーバー／クライアント モバイルネットワーク テクニカルサポート／ヘルプデスク フィールドサービス 電気通信工事／各種工事 システム開発 一般労働者派遣事業厚生労働大臣 許可 派)13-011165 電気通信工事業 東京都知事 許可 ( 特-2 ) 第134889号 電気工事業 他 東京都知事 許可 ( 特-2 ) 第134889号 プライバシーマーク 10822855 |
| 事業所 | 【本店・支店】 ■本店／東京都中央区銀座3‐11‐1 ニュー銀座ビル9F ■東京支店／東京都中央区銀座7-16-14 銀座イーストビル3F 【営業所】 ■札幌営業所／北海道札幌市中央区北一条東1-4-1 サン経成ビル9F ■仙台営業所／宮城県仙台市宮城野区鉄砲町西1-14 富士フイルム仙台ビル8F |
| 企業ホームページ | https://www.best-support.com/ |
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