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取材から受けた会社の印象
福祉用具のレンタル・販売を行なう同社。福岡に本社を構え、九州エリアに23ヶ所の営業所を置いています。その規模は、九州で同事業を行なう企業の中でもトップクラス。お客様をより親身にサポートできる体制を目指し、近年では年1ヶ所のペースで営業所を開設しているとのことです。さらに同社では、配送・物流センターも整備。福祉用具の販売だけでなく、配送まで自社で完結できる体制を整えておられます。そのため、お客様のニーズに寄り添った活動ができるのです。
また、介護保険の指定事業者として認可を受けている同社。介護保険が適用される福祉用具のレンタル・販売のために必要なものですが、介護ニーズが増加する近年でもサービスの質が低下しないよう、都道府県などによる認可の壁は厚く保たれている状況です。新規参入が難しい市場において、同社は地域最大級の規模で事業を展開。会社の経営基盤・事業の不安なく、長く勤めることができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様から必要とされていると実感できること。
仕事の中で嬉しいと感じるのは、「ケアマネジャーさんから製品レンタル・販売の依頼をいただくこと」なのだとか。それは、ケアマネジャーさんが約30社と取引をしている中で同社を選んでくれたと分かるから、ということでした。
依頼の決め手となるのは、「いつも来てくれるから」「利用者さんが困った時にすぐ駆けつけてくれるから」など、”安心して任せられる”という信頼関係だそうです。早くて1ヶ月ほど、遅くて3ヶ月かけて着実に信頼関係を築いた先で、自分が“地域に必要な存在”として迎えられた感覚を味わえること。それが何よりのやりがいだと伺いました。
◆頑張りがインセンティブに反映されること。
生活に欠かせない福祉用具を届ける大切な存在である一方、同社では介護業界では珍しく“インセンティブ”も設定されています。
製品のレンタル・販売の実績に応じて、明確な基準でインセンティブが発生する仕組みで、どの社員も月に数万円～10万円程度のインセンティブを受け取っています。「施設の電動ベッドを複数買いかえたい」など、大規模な買いかえ需要が発生した時には、インセンティブだけで数十万円になることも（過去には50万円近く支給された方もいます）。
自分の頑張りが、ケアマネジャーさんや利用者さんからの感謝というカタチだけでなく、収入面でもきちんと還元されるため、仕事へのモチベーションも上がりやすいでしょう。
仕事の中で嬉しいと感じるのは、「ケアマネジャーさんから製品レンタル・販売の依頼をいただくこと」なのだとか。それは、ケアマネジャーさんが約30社と取引をしている中で同社を選んでくれたと分かるから、ということでした。
依頼の決め手となるのは、「いつも来てくれるから」「利用者さんが困った時にすぐ駆けつけてくれるから」など、”安心して任せられる”という信頼関係だそうです。早くて1ヶ月ほど、遅くて3ヶ月かけて着実に信頼関係を築いた先で、自分が“地域に必要な存在”として迎えられた感覚を味わえること。それが何よりのやりがいだと伺いました。
◆頑張りがインセンティブに反映されること。
生活に欠かせない福祉用具を届ける大切な存在である一方、同社では介護業界では珍しく“インセンティブ”も設定されています。
製品のレンタル・販売の実績に応じて、明確な基準でインセンティブが発生する仕組みで、どの社員も月に数万円～10万円程度のインセンティブを受け取っています。「施設の電動ベッドを複数買いかえたい」など、大規模な買いかえ需要が発生した時には、インセンティブだけで数十万円になることも（過去には50万円近く支給された方もいます）。
自分の頑張りが、ケアマネジャーさんや利用者さんからの感謝というカタチだけでなく、収入面でもきちんと還元されるため、仕事へのモチベーションも上がりやすいでしょう。
厳しさ◆保険適用や手続きについて勉強が必要です。
介護保険の指定事業者として認可を受ける同社。福祉用具のレンタル・購入において条件を満たせば、利用者さんの金銭面での負担は1～3割に抑えることができます。
要支援・要介護度に応じて保険適用となる製品は細かく決まっている一方、身体の状態などによっては対象外種目の製品貸与が受けられるケースもあるそう。法律で定められている各製品の保険適用基準を覚えた上で、利用者さんの状態などをケアマネジャーさんと専用書類にまとめ市町村へ申請する必要があります。
保険適用に向けて覚えなければいけない専門知識や、行なう手続きの多さに初めは苦労するでしょう。
介護保険の指定事業者として認可を受ける同社。福祉用具のレンタル・購入において条件を満たせば、利用者さんの金銭面での負担は1～3割に抑えることができます。
要支援・要介護度に応じて保険適用となる製品は細かく決まっている一方、身体の状態などによっては対象外種目の製品貸与が受けられるケースもあるそう。法律で定められている各製品の保険適用基準を覚えた上で、利用者さんの状態などをケアマネジャーさんと専用書類にまとめ市町村へ申請する必要があります。
保険適用に向けて覚えなければいけない専門知識や、行なう手続きの多さに初めは苦労するでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎根気強く信頼関係を築いていける方
ケアマネジャーさんとの信頼関係を築くには、こまめに顔を出したり、お困りの際に駆けつけたりするなどのアクションが重要だといいます。「根気強く提案できる」「じっくりと信頼関係を築いていきたい」という方に向いています。また、成果はインセンティブでもきちんと還元されます。自分の仕事の貢献性を強く感じたい方にピッタリでしょう。
ケアマネジャーさんとの信頼関係を築くには、こまめに顔を出したり、お困りの際に駆けつけたりするなどのアクションが重要だといいます。「根気強く提案できる」「じっくりと信頼関係を築いていきたい」という方に向いています。また、成果はインセンティブでもきちんと還元されます。自分の仕事の貢献性を強く感じたい方にピッタリでしょう。
向いていない人△協力することが苦手な方
利用者さんからの声をきちんとヒアリングした上で、ケアマネジャーさんと連携を取って「どんな福祉用具を選ぶか」、「レンタル・販売のどちらにするか」などを決定します。人と協力することが欠かせないため、物事に対しチームワークの意識を持って取り組めない方には不向きです。
利用者さんからの声をきちんとヒアリングした上で、ケアマネジャーさんと連携を取って「どんな福祉用具を選ぶか」、「レンタル・販売のどちらにするか」などを決定します。人と協力することが欠かせないため、物事に対しチームワークの意識を持って取り組めない方には不向きです。
