| 仕事内容 | AGAクリニックの受付スタッフ◆最大10連休／土日休みも可／3年目の平均年収450万円／残業ほぼなし 内勤でお客様のカウンセリングや受付対応、事務業務などを担当。お客様が前向きに治療に向き合えるよう支える仕事です。個人ノルマはありません。【治療内容について】 内服薬による治療、メソセラピー（頭皮に有効成分を浸透させる治療）、植毛、毛髪の再生手術、ホルモン注射など。また、アートメイク（眉毛や唇など）や医療脱毛も手掛けており、美容を意識される女性のお客様も。専門知識は入社後に学べます。 【お客様対応の流れ】 ▼受付 お客様を迎え、初診の方は問診票をご記入いただきます。 ▼カウンセリング お客様と1対1で、「気になること」「改善したいこと」などをヒアリングし、その内容を医師に共有。医師とお客様のカウンセリングに同席をすることもあります。 ▼事後カウンセリング 再びお客様とカウンセリング。医師推奨の治療や、お客様が希望する治療、予算などを踏まえ、発毛効果を最大化する治療を提案。料金やローンのご説明、契約や会計も担当します。 …様々なご相談に乗ります… 繊細なお悩みを抱えた方が多いので、リラックスしていただけるように寄り添いましょう。 【Case1】口元の青ひげに悩む20代の男性 全体のバランスまで考慮して、「口元の脱毛のみだと、頬や首周りの毛が目立つ可能性がある」と他の部位も併せて提案しました。 【Case2】「成人式でしたい髪型があるけれど、今の髪では…」と悩む10代の女性 成人式の日から逆算したAGA治療を提案。最後の来院日には「どんな髪型にもできるから成人式が楽しみ」と感謝していただけました。 ※内服薬のみをご希望の場合、オンライン診療も実施。その際は医師が診療を行ない、AGAカウンセラーが電話でお薬の説明をします。 ※お問合せやご予約の電話・メール対応、電子カルテの入力内容の確認など、事務作業も発生します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【必須】以下2点を満たす方 ■社会人経験が1年以上ある方 ■基本的なPCスキル └文字入力ができればOK！簡単なメール返信などをお任せします。 ～こんな方を歓迎します～ ◎お客様のお悩みに寄り添う仕事がしたい方 ◎安定企業で長くキャリアを築きたい方 ◎注目の高まっている分野で活躍したい方 ◎提案力や傾聴力を身につけたい方 ◎当社が大切にする考え（理念）に共感してくださる方（※） （※）「お客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社の理念について】の項目に詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。 ☆販売やサービス業などの接客経験を活かせます。アパレルショップの店員、美容師、ヘアケア商品を販売していた先輩スタッフなど、さまざまな経歴の先輩が活躍中です。 |
| 募集背景 | 施術の種類の豊富さ・価格・業界トップクラスの症例数などが評価され、開業から24年で業界随一の国内外214院を展開（2024年5月時点）。毎年110～130％で来院者数が伸びています。今後は需要が高まる「湘南AGAクリニック」の拡大にも注力。実は、薄毛に悩む人は男性だけで1800万人以上で、伸長率はグループ内トップ。そのため5名以上採用します。 また、エンゲージメント向上に取り組み、2022年上期の自社調査では過去最高スコアを更新。株式会社リンクアンドモチベーションによる「ベストモチベーションカンパニーアワード2024」大手部門で1位を受賞するなど、環境を整え、あなたをお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
★直近1年の定着率は80％以上です！※6ヶ月の研修期間があり、その間は契約社員です。 ※研修期間終了後に正社員雇用に切り替わります。 ※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
仙台・新宿・池袋・横浜の「湘南AGAクリニック」
☆希望勤務地を考慮します。 ☆U・Iターン歓迎 【仙台院】 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-2-12 アーバンライフ橋本2F 【新宿本院】 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング7F 【池袋院】 東京都豊島区南池袋1-20-9 第一中野ビル5F 【横浜院】 横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル3F 交通
☆すべてのクリニックが、駅から徒歩5分圏内です。
☆通勤に便利と先輩たちにも好評です！ 【仙台院】 JR「仙台駅」東口から徒歩3分 【新宿本院】 丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩2分 各線「新宿駅」から徒歩11分 【池袋院】 各線「池袋駅」から徒歩1分 【横浜院】 相鉄本線「横浜駅」から徒歩5分 JR「横浜駅」から徒歩6分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間・休憩1時間） ☆残業は月平均3.57時間です。 ☆残業手当は1分単位で100％支給します。 |
| 給与 |
■4大卒…月給28万円／学歴により月給26万円～ ■専門・短大卒…月給26万円（月給24万円） ※（）内は研修期間中の給与です。 ★賞与年2回（研修終了後から支給） ★短期業績手当年4回（研修終了1年後から支給） ※6ヶ月間の研修期間あり ※月給には一律支給の手当を含みます ＼スピーディーな昇格可能／ 役職ごとの明確な評価基準がある為、スピーディーな昇格も可能！そのため、1年半でチーフ・3年で主任に昇格をした先輩スタッフも！（男性管理職も活躍中） 年収例
＜平均年収＞
入社3年目…450万円（月給30万円+賞与年2回+短期業績手当年4回） 入社5年目…530万円（月給33万円+賞与年2回+短期業績手当年4回） ※大卒月給28万円で入社した場合の平均年収です。 |
| 休日休暇 | 【年間休日110日】 ☆初年度は＋お勉強休暇6日＋有休5日で実質、年間121日休みが可能！ （有休は初年度に10日付与し、最低5日は全員取得） ■週休2日制（シフト制／月9～10日） └月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK。 （※繁忙期を除く） ■有給休暇（消化率87％） └最大10連休の取得OK！ ■お勉強休暇6日（入職後に付与） ■チャレンジ休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業（取得率95％） ■産後パパ育休 ■子の看護休暇 ＜将来を見据えられます＞ ◎500名以上が産休・育休を取得中（2024年5月時点） ◎育休復帰対象である190名のうち、157名が復帰（2023年実績） ※各種規定あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給査定（年1回／4月） ■賞与（年2回／7・12月）※研修終了後から支給 └昨年度支給実績2回 ■短期業績手当（年4回／2・5・8・11月）※研修終了1年後から支給 ■交通費（月3万円迄） ■各種社会保険完備 ＜各種手当＞ ■時間外手当（1分単位で支給） ■役職手当 ■皆勤手当 ■家賃補助（研修終了1年後より適用） ■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円） ＜その他＞ ■育児短時間勤務制度（1日最大2h／子が3才未満・入社1年～） ■アーリーバード制度（時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る） ■チャレンジ休職制度（勤続3年以上） ■飲みニケーション ■部活動（ゴルフやダンスなど） ■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■ネイルOK（肌なじみの良い色） ■ピアスOK（１粒石の華美でないもの） ■退職金（勤続3年以上） ※各種規定あり。 |
| 入社後の教育 | ▼入社後研修（2日間） 東京で行なわれる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。 ▼配属先でのOJT研修（6ヶ月） 教育担当の先輩が指導を行ないます。AGA治療・薬の種類・診療手順・接遇などの基礎知識から学習。先輩とカウンセリングのロールプレイングなども行なうため、未経験の方も安心です。 ※新しい治療が定期的に導入されるため、独り立ち後も勉強を続けてスキルアップを目指します。 |
| 当社の理念について | 【究極の三方良し（お客様・スタッフ・社会）を実現する】という理念を大切にしています。 例えば治療内容を提案する際。お客様にとって必要のないことは、必要がないと伝えています。それは、スタッフ一人ひとりがお客様と向き合う際に「どうしたらお客様の為になるだろう？」と考えているから。また、手が届きやすい価格設定にしているのも、多くの人が気軽にAGA治療を受けられる社会を目指しているからです。 「お客様を幸せにすること」「スタッフが仕事に誇りを持つこと」「社会に貢献すること」この3つすべてを満たすことが"三方良し"の実現であり、私たちが目指す姿です。 |
| 会社名 | 株式会社湘美会 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 8300名 |
| 事業内容 | ＜美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営＞ 湘南美容クリニック／美容外科・美容皮膚科 湘南AGAクリニック／毛髪再生医療（植毛、薄毛治療） 湘南歯科クリニック／審美歯科 新宿近視クリニック／近視眼科 六本木レディースクリニック／婦人科、不妊治療、アンチエイジング 西新宿整形外科クリニック／整形外科、再生医療 湘南メディカル記念病院／内科、外科、健康診断、禁煙外来 湘南内科皮フ科クリニック／内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット 湘南内科クリニック／痩身治療 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F |
| 理念 | 【究極の三方良しを実現する】 全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し 世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる ＝＝＝グループパーパス＝＝＝ 「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」 社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。 |
| ベストモチベーションカンパニーアワード | ★株式会社リンクアンドモチベーション： 『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位 従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続（2023～2024年）で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。 |
| 企業ホームページ | https://www.s-b-c.net/ |
| 採用ホームページ | 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ（… https://en-gage.net/s-b-c |
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