携帯電話の販売スタッフ(未経験歓迎)◆ノルマやキャリアからの販売指示なし/賞与年4回/残業少なめの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/03/14 - 2024/04/10)
携帯電話の販売スタッフ(未経験歓迎)◆ノルマやキャリアからの販売指示なし/賞与年4回/残業少なめ
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間転勤なし上場企業
本当に必要なのは、正直なスタッフだと思うのです。
「携帯が壊れちゃって…」
『お任せください!この機会にプランも見直してみませんか?』
「最近手に力が入らなくて…ガラケーの文字が打ちにくいんです」
『スマホに変えてみませんか?お得な機種をご案内できますよ!』
――ここノジマには、今日も沢山のお客様が訪れます。私の仕事は、携帯電話や関連アクセサリーをご案内すること。ドコモやau、ソフトバンクなど、全携帯キャリアを扱っているんです。お客様の家族構成や細かいご要望を伺うことはもちろん、売上よりも“本当に必要なもの”を探し出すことを大切にしています。
地域密着・顧客ファーストを徹底しているので、業界内では珍しく、販売ノルマはなし。各携帯キャリアからの販売指示もないため、押し売りをすることもありません。本当に必要な商品だけを、正直に提案できるのです。
そんな姿勢が評価され、リピーターは多数。過去に接客したお客様から、次回来店時に指名をいただくこともあるんですよ。
「○○さん、ちょっといいかしら?」
常連の山田さんがいらっしゃったので、話の続きは入社後に。
募集要項
仕事内容 |
携帯電話の販売スタッフ(未経験歓迎)◆ノルマやキャリアからの販売指示なし/賞与年4回/残業少なめ 携帯電話や充電器・イヤホンなどの関連アクセサリーをご案内します。豊富なラインナップからピッタリの商品を提案してください。
<誠実な接客で、お客様を笑顔に> 無理に商品を勧めることはありません。売上ノルマや各携帯キャリアからの販売指示はないので、お客様一人ひとりと誠実に向き合い、「顧客満足」をとことん追求することができます。
▼お客様のニーズに合ったアドバイスを。 接客をする上で大切なのは、頭の中で様々なストーリーを描いておき、お客様が何を求めているのか先回りすること。心から喜んでいただける一品をご案内しましょう。
▼売上だけでなく、プロセスも評価。 ノジマは、売上実績とプロセスを同じ割合で評価。はじめは結果を出せなくても、接客姿勢や取り組みなどで評価されるため、意欲的に働けます。
▼売り場づくりのアイデア歓迎。 地域に愛される店舗づくりのため、年次に関係なく意見を言える風土です。例えば、シーズンに合わせて「こういう商品を表に出してみてはどうか?」という提案。アイデア次第で、店舗ならでは、あなたならではの売り場づくりに挑戦できます。
▼知識ゼロでも安心のフォロー体制。 ドコモ・au・ソフトバンク・Yモバイルといった全キャリアの携帯電話と、関連アクセサリー(スマホケース・充電器)など、様々な商品を扱います。少しずつ知識を身につけていきましょう。専任のトレーナーがイチから教えるほか、「ノジマ学(ノジママナブ)」という育成用Webツールもあります。周りの先輩に聞いて知識を習得したり、勉強会に参加する機会もあるのでご安心ください。
※業務上、iPadを使用します。 ※希望に応じて、リーダー/店長/エースコンサルタント/エリア長/地区長/本部スタッフなどの幅広いキャリアを選べます。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<社会人経験10年以上、ブランク歓迎!>
★経験やスキルは一切問いません!お人柄重視の採用です★ 経験やスキルは、持っていれば評価されるべきものと思います。 しかし、当社の選考では、それらは二の次だと考えています。
「仕事を通じて成長したい」「やりがいある仕事がしたい」 「喜ばれる仕事がしたい」「イチからキャリアを築きたい」
上記のような、仕事に前向きな思いをお持ちの方と一緒に働きたいからです。 面接では、あなたの思いやなりたい姿など、ぜひざっくばらんに教えてください! 人事担当者もお話しすることを楽しみにしているので、肩の力を抜いて選考にご参加ください♪
◎接客・販売経験(アルバイト含む)をお持ちの方は、経験を活かした早期活躍が可能です!
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募集背景 |
<全国250店舗以上で積極採用いたします。> デジタル家電に特化して事業を展開してきたノジマ。「スタッフ一人ひとりが経営者」という意識で従業員に権限を与え、チャレンジさせる社風を大切にしています。そのため、業界全体が落ち込む中でも成約率は業界トップクラス。2022年3月の売り上げは昨年比107%で伸長。また、デジタル家電だけでなく携帯電話の販売も好調です。
現在は、関東を中心に全国250店舗以上を展開中。そこで今回、地域のお客様により愛される店舗を目指して、携帯電話の販売スタッフを積極的に育てていくことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
神奈川(横浜市など)・東京・千葉・埼玉・茨城・静岡・山梨・長野の各店舗(全国250店舗以上) ※転居を伴う転勤は原則ありません。 ※U・Iターン歓迎です!引越しに伴う補助金も支給します(社内規定あり)。
▼通いやすい店舗へ配属します。 あなたの希望を考慮した上で配属先を決定いたします。基本的に引っ越しを伴う初回配属はありません。キャリアアップに伴う異動に関しても本人の意思を確認します。
※下記サイトにて、詳細な店舗案内がございます。ご参照ください。 http://www.nojima.co.jp
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勤務時間 |
シフト制(実働8時間)
<シフト例> 早番 9:30~19:30、中番 11:00~20:30、遅番 12:00~21:30(1時間半休憩)など ※9:30~21:30内でのシフト勤務。店舗により多少営業時間が異なります。 |
給与 |
月給23万円以上+各種手当+賞与(年4回) ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。
◎大卒者:月給25.5万円以上 ◎インセンティブあり(多い人は月50万円程度も!)
<月給例> ・月給27.5万円(入社初月)/28歳/大卒 └社会人経験をお持ちの多くの方が、このくらいの月給でご入社されています!
<月収例> ・59万円(月給42万円+各種手当+残業代)/入社10年目・エリア長 ・46万円(月給34万円+各種手当+残業代)/入社5年目・店長 ・34万円(月給29万円+各種手当+残業代)/入社2年目・リーダー
年収例
年収650万/入社10年目・エリア長 年収500万/入社5年目・店長 年収450万円/入社2年目・リーダー
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休日休暇 |
■シフト制(月8~11日)※希望を考慮!連休も可能です。 ■有給休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度(取得率100%) ※2022年の有休消化率は90.6%です
<効率的に働くことができます> DX化も進んでおり、店頭のプライス(値札)に紙媒体を使わず、小型ディスプレーに表示させるシステム「電子棚札(電子プライス)」が導入されています。「接客の時間が増え、残業も減った」と好評です。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給 年2回(4月・10月) ■賞与 年4回(6月・9月・12月・3月)※昨年度支給実績4回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤交通費(全額支給) ■残業代(全額支給) ■各種インセンティブ ■役職手当 ■夫婦手当(夫婦で働く二人にそれぞれ月5000円支給) ■一人親家庭手当(月5000円) ■学業支援手当(子どもの高校・専門・短大・大学進学の際に最大100万円支給) ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■社員持株会制度(ストックオプション) ■退職金制度 ■資格取得支援制度(日商簿記やTOEIC、安全衛生管理者、防火防災管理者等) ■引越補助金・家賃手当有(条件有) ■保養施設あり(各種保養施設やツアー代金の半額負担制度) ■レジャーランド割引(指定テーマパークの格安チケット) ■社員旅行(年1回/ハワイ・グアム・沖縄など) ※社員はもちろん、その家族も格安(ハワイはなんと5万円!)で参加可能 ※各制度は社内規定有 |
社員インタビュー(1)(20代/女性) |
▼「職場の雰囲気の良さが一番の自慢」 入社した理由は、接客の仕事が自分には合っていると思ったからです。選考の際に先輩社員のみなさんのお話を聞いて、いろんな仕事に挑戦できて、失敗してもしっかりとフォローしてもらえる社風にも魅力を感じました。実際に入社してみても、その印象は変わりません。本当に周りの人が温かく迎えてくれて、その優しさに甘えています。
接客の仕事で大切にしているのは、楽しく接すること。商品の説明をするというよりも、世間話を織り交ぜながら楽しく接客している方が、お客様にも喜んでいただけます。また、エースコンサルタントとして役職に就き、キャリアを形成できるのも魅力ですね。 |
社員インタビュー(2)(30代/男性) |
▼「出る杭は伸ばすという、チャレンジングな環境」 「チャンスは平等、評価は公正」がノジマの社風です。ノルマはなく、自身が設定した目標に向かって、どれだけ頑張っているかを評価してくれます。結果だけでなく、7割プロセスで評価。年齢や社歴に関係なく、昇給・昇格・昇進が可能な環境にやりがいを感じています。
また、希望や適性に応じて、リーダーや店長といったマネジメントポジション、エースコンサルタントといった販売員のプロのどちらかを希望に応じて目指せます!実際に、入社半年でリーダーを任されている先輩社員もおり、私も最短で目指したいと思っています。 |
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