- 【事業内容】
- ビジネスホテル運営事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ◆残業少なめ／賞与実績3.89ヶ月分／研修充実／駅から徒歩すぐ／JR西日本グループ 全国25箇所に展開するビジネスホテル「ヴィアイン」にて、お客様の宿泊と出発に関する手続きを広く担当するフロントスタッフをお任せします。常連の方も多いので、近場のおすすめスポットなどを紹介しつつ、旅の思い出になるような楽しいコミュニケーションを心がけてください。★“泊まる”ではなく“帰ってくる”ホテルを目指しています！ まるで自宅のようにくつろげる『MY HOME HOTEL．』をコンセプトにしたホテルを展開しています。また駅チカのため、お客様にはビジネスや観光の拠点として利用していただきやすい立地です。エリアの知識なども身につけやすく、お客様に観光スポットの案内などもしやすい、地域に根ざして働けるホテルとなっています。 ★はじめてのフロント業務もサポートします！ 接客マナーなどの基礎は、入社後2ヶ月程度の研修期間で身につけられます。未経験入社の先輩も多数活躍中。詳細は下部《入社後の育成とキャリア》欄もご覧ください。 ≪具体的な仕事内容≫ ■チェックイン・アウト時の対応 ■予約状況の確認・新規受付 ■電話・メールの対応 ■お荷物のお預かり ■観光案内など 【お客様の「ここに行きたい」をサポート！】 観光スポットで有名な場所から、地元で知られる名店まで、色々な情報を提供します。「1人でも入れるお店ない？」「さっと立ち寄れるところないかな」と、お客様からのリクエストも。かゆいところに手がとどくサポートで、お客様の旅のパートナーとして活躍してください。 【お客様をお待たせしないためのシステムを導入】 宿泊料金の支払を正確に行なえる「自動精算機」や、外国のお客様が宿泊する際に必要なパスポートの複写をスムーズにする「パスポートリーダー」を導入。チェックイン・アウト時における業務の改善や工夫を進めています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
※語学スキルを持った方も歓迎します！ ★接客・販売など、人と話す仕事のご経験をお持ちであれば活かせます。 ★これまでの経験や就業ブランクなどは一切不問です。 ★「人と話すことが好き」「世話焼きなほうだ」という方はぜひご応募ください。 ※海外からのお客様もいらっしゃるため業務には英語を使う場面もありますが、特別な語学スキルは必要ありません。先輩がサポートしますのでご安心くださいね。 【キャリアアップ＆チェンジも可能！】 経験などは問わず、希望者は試験をパスすればマネジャーへキャリアアップが可能です。実際に、入社1年以内でマネジャーへ昇格した人も。また、人事や営業、経理などへキャリアチェンジするなど、様々なキャリアを描くことができます。 |
| 募集背景 | JR西日本グループとして、関東・関西・北陸・東海・中国・九州・北海道エリアに展開するヴィアインホテルズ。2022年11月より、都市部を中心に新ブランドホテル『ヴィアインプライム』も始動！withコロナの時代、ビジネス利用からレジャー・インバウンド需要も見込んで、さらなる「上質の良さ」を提供するべく、「 オリジナルインバス 」や「 ルームウェア 」の開発など、お客様にご満足いただけるホテルとして、さまざまな取り組みを行っています。自宅でくつろげるような雰囲気づくりのために、ぜひ各ホテルで長く働く方をお迎えしたいです。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間6ヶ月あり※入社後6ヶ月間は試用期間あり、試用期間中の雇用形態は契約社員 ※試用期間中の条件面については【給与】【福利厚生・待遇】をご覧ください |
| 勤務地・交通 |
北海道／札幌市中央区南3条西
東京／品川区大井 東京／千代田区神田須田町 東京／新宿区新宿 東京／中央区築地 東京／新宿区新小川町 東京／中央区日本橋小網町 東京／港区赤坂 石川／金沢市木ノ新保町 愛知／名古屋市中村区竹橋町 愛知／名古屋市中村区椿町 京都／京都市中京区山伏山町 京都／京都市南区室町通針小路東入ル東九条上殿田町 大阪／大阪市東淀川区西淡路 大阪／大阪市淀川区宮原 大阪／大阪市淀川区西中島 大阪／大阪市北区小松原町 大阪／大阪市都島区片町 大阪／大阪市中央区西心斎橋 大阪／大阪市西区新町 大阪／大阪市阿倍野区旭町 岡山／岡山市北区駅元町 山口／下関市竹崎町 交通
札幌大通／「すすきの駅 」徒歩1分
東京大井町／「大井町駅」徒歩2分 新宿／「新宿3丁目駅」徒歩3分 秋葉原／「秋葉原駅」徒歩3分 東銀座／「築地駅」徒歩2分 飯田橋後楽園／「飯田橋駅」徒歩5分 日本橋人形町／「人形町駅」徒歩4分 赤坂／「赤坂駅」徒歩2分 金沢／JR線「金沢駅」直結 名古屋新幹線口／「名古屋駅」徒歩4分 名古屋駅前椿町／「名古屋駅」徒歩4分 京都駅八条口／「京都駅」徒歩2分 京都四条室町／「地下鉄四条駅」徒歩4分 新大阪／「新大阪駅」徒歩2分 新大阪ウエスト／「新大阪駅」徒歩5分 新大阪正面口／「新大阪駅」徒歩3分 梅田／「大阪駅」徒歩5分 大阪京橋／「京橋駅」徒歩1分 心斎橋／地下鉄「心斎橋駅」徒歩2分 心斎橋四ツ橋／地下鉄「四ツ橋駅」出口すぐ あべの天王寺／JR線「天王寺駅」徒歩3分 岡山／JR線「岡山駅」直結 下関／JR線「下関駅」徒歩3分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間（1日の平均実働時間は7.5時間） ■基本シフト例 日勤／9：00～17：30、14：00～22：30（実働7.5時間） 夜勤／17：00～翌10：00、9：00～翌9：00（実働15時間） ※夜勤は月6回程度 ※残業少なめ（月10時間程度） |
| 給与 |
月給19万8379円～23万9500円+諸手当+賞与年2回 ※試用期間中は月給18万7879円～22万9000円+諸手当+賞与年2回 ◆月収例／正社員 22万3852円～26万9589円 └月給19万8379円+諸手当 ◇月収例／試用期間中 21万4852円～26万0589円 └月給18万7879円+諸手当 ※諸手当（ナイト手当／隔日交替勤務手当／夜勤調整手当／割増手当／エリア手当など） ※経験・年齢により決定 ※残業代全額別途支給 ★マネジャーへ昇格すると、職務手当月2万円支給＆級ごとに固定給が9000円UP！ 年収例
年収600万円／チーフマネジャー／経験6年／月収44万円
年収450万円／マネジャー／経験3年／月収30万円 年収310万円／スタッフ／経験1年／月収22万円 |
| 休日休暇 | 《年間休日114日★明け休みを含めると実質のお休みは170日程度！》 ■月9～10日／シフト制 ※毎月25日にシフトを確定するため、先々の予定が立てやすいです！ ※連休取得もOKです ■有給休暇（入社6ヶ月経過後に付与、最大20日） ■産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■永年勤続者休暇 ■生理休暇 ■特別休暇（結婚・忌引など） ■保存休暇（最大積立数20日） ★5日以上の連続休暇取得可能！ |
| 福利厚生・待遇 | 【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■制服貸与 ■宿泊割引制度 ■福利厚生サービス ★レジャーやグルメなど100種類以上のサービスを受けられます。 ■JR西日本持株制度 ■JR西日本グループ団体保険 ■営業成績表彰（半期） 【クラブ活動】 野球部、ゴルフ部 などなど… 会社公認でクラブ活動が行われており、今後もクラブは新設予定です♪ 【諸手当】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※2023年度実績3.89ヶ月分 ■ナイト手当（2000円／回） ■隔日交替勤務手当（1000円／回） ■時間外手当（全額支給） ■夜勤調整手当 ～試用期間（契約社員期間）を終えると下記福利厚生が追加になります～ ■資格手当 ■職務手当 ■家族給（1人目18000円、2人目8000円、3人目以降5000円／月 支給） ■託児補助制度（5000円／月 支給） ■住宅補助制度（最大20000円／月 支給） |
| 社員インタビュー | ＼先輩に聞いた！知り合いに「うちの会社イイよ！」と紹介するとしたら…？／ ★業界の中でも収入は高水準。生活にゆとりを持てて、キャリアアップや希望の仕事ができることを伝えたい。 ★無理のないカリキュラムで、未経験やブランクのある人でも安心してスタートできること！ ★JR西日本グループの安定性と、業界の中でも年間休日が多さをオススメしたい！ ★「趣味に使える時間がない」と言っていた友達に、自分の時間を確保できることを推したい。 ★夜勤明けは自分の時間として予定を入れて有効活用できるので、趣味を大事にしている人には持ってこいだと思います！ |
| 育成＼未経験から成長できる環境／ | ■4日間の集合研修 会社のことや接客の心がけなどを、イチから学んでいきます。その後も電話応対や「ホテルシステム」の操作方法など仕事を進める上で必要な知識を教えるので、少しずつ覚えていきましょう。 ■現場OJT 2ヶ月ほどかけて丁寧な所作や話し方のコツなど、お客様にくつろいでいただくための接客の仕方を身につけていきましょう。 ■接客スキルを高める研修 現場配属後も、しっかりフォロー。研修の中で先輩からのアドバイスをもらえたり同期とわからないところを相談し合える機会があります。 |
| 会社名 | 株式会社JR西日本ヴィアイン |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 滝口 謙一 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 433名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | ビジネスホテル運営事業 |
| 事業所 | 本社／兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル5F 《運営ホテル一覧》 ■札幌大通 ■品川大井町 ■秋葉原 ■新宿 ■東銀座 ■日本橋人形町 ■赤坂 ■飯田橋後楽園 ■金沢 ■名古屋新幹線口 ■名古屋駅前椿町 ■京都四条室町 ■京都駅八条口 ■新大阪 ■新大阪ウエスト ■新大阪正面口 ■梅田 ■心斎橋 ■心斎橋四ツ橋 ■あべの天王寺 ■大阪京橋 ■岡山 ■広島新幹線口 ■下関 ■博多口駅前 |
| 関連会社 | 株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット |
| 企業ホームページ | https://www.viainn.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン About～目指したのは自宅のくつろぎ。～お客様の「… https://en-gage.net/viainn_saiyou |
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