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取材から受けた会社の印象
同社は1999年10月の設立。2013年にはソニー・ライフケア株式会社の100％子会社となり、現在は東京・神奈川・埼玉で計11カ所の有料老人ホームを運営されています。
そんな同社が掲げている事業コンセプトは“Life Focus”。このコンセプトには、ケアを必要とするご高齢の方々に、できるだけご自身の人生観・生活観に沿った生活の場所として「ソナーレ」や「ぴあはーと」を選んでいただき、ホームに関わる全ての人との触れあいによって創られる時間と空間を通じて、より充実した人生を過ごしていただきたいという思いが込められているそうです。
ソニー・ライフケアグループとしての安定性はもとより、こういったコンセプトを大切に高齢者ひとり一人の「本当にその方らしい長生き」をサポートし続けている同社であれば、これから入社する方も安心感とやりがいを持って日々の仕事に取り組めるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■目の前の人に寄り添い、人生が充実するようお手伝いできること。
お客さまのご家庭での生活やお人柄を考慮しながら最適なホームをご提案し、入居後に楽しそうに笑顔で過ごしているお客さまを見られることが、何よりのよろこびとのこと。お客さまだけでなく、そのご家族のお悩みや不安をも解決することができることも、やりがいにつながっているそうです。
また、ノルマに追われることなく、“お客さまのことを第一に考えた提案”ができることも、同社ならではの魅力。常に自身の仕事の介在価値や貢献性を感じながら、目の前の人に寄り添い、残りの人生が充実するようお手伝いできる――。そんな誇らしい仕事といえるでしょう。
お客さまのご家庭での生活やお人柄を考慮しながら最適なホームをご提案し、入居後に楽しそうに笑顔で過ごしているお客さまを見られることが、何よりのよろこびとのこと。お客さまだけでなく、そのご家族のお悩みや不安をも解決することができることも、やりがいにつながっているそうです。
また、ノルマに追われることなく、“お客さまのことを第一に考えた提案”ができることも、同社ならではの魅力。常に自身の仕事の介在価値や貢献性を感じながら、目の前の人に寄り添い、残りの人生が充実するようお手伝いできる――。そんな誇らしい仕事といえるでしょう。
厳しさ■すぐに結果が出ることばかりではないこと。
お客さまの状況に合わせたスケジューリングや、地道な営業活動も大切になるとのこと。すぐに結果が出るものではないので、最初はなかなかご入居につながらず、苦労することもあるかもしれません。
また、個人ノルマこそないものの、会社としての数字目標は設定されています。まずはホームを見学していただけるよう、丁寧に魅力を伝えるなど、まさに「営業すること」も必須。仕事を任されている以上、ボランティア精神ばかり大切にしていては本末転倒になってしまうでしょう。
お客さまの状況に合わせたスケジューリングや、地道な営業活動も大切になるとのこと。すぐに結果が出るものではないので、最初はなかなかご入居につながらず、苦労することもあるかもしれません。
また、個人ノルマこそないものの、会社としての数字目標は設定されています。まずはホームを見学していただけるよう、丁寧に魅力を伝えるなど、まさに「営業すること」も必須。仕事を任されている以上、ボランティア精神ばかり大切にしていては本末転倒になってしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎敬いを込めた接し方ができる方
◎価値観を受け入れる、理解していく姿勢を持てる方
お客さまやご家族さまは、年上の方がほとんど。人生の先輩にあたる方々です。そのため、社会人としてのマナーはもちろん、敬いを込めた接し方も大切。その上で、お相手の価値観を受け入れる、理解していく姿勢を持てる方は活躍できるでしょう。
◎価値観を受け入れる、理解していく姿勢を持てる方
お客さまやご家族さまは、年上の方がほとんど。人生の先輩にあたる方々です。そのため、社会人としてのマナーはもちろん、敬いを込めた接し方も大切。その上で、お相手の価値観を受け入れる、理解していく姿勢を持てる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△周囲と連携しながらの仕事に抵抗感がある方
お客さまに対してより良いご提案をしていくためにも、営業同士での協力や、現場スタッフとの積極的なコミュニケーションが欠かせません。そのため、周囲と連携しながら仕事を進めていくことに抵抗がある方には不向きと言えるでしょう。
お客さまに対してより良いご提案をしていくためにも、営業同士での協力や、現場スタッフとの積極的なコミュニケーションが欠かせません。そのため、周囲と連携しながら仕事を進めていくことに抵抗がある方には不向きと言えるでしょう。
