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取材から受けた会社の印象
イオンリテールはイオングループの中核企業として、常に小売業界をけん引してきた企業です。最近では社会の変化に対応し「Pick Up！（カウンター・ロッカー・駐車場受取りサービス）」を通じた便利で快適なお買い物体験を提供したり、「レジゴー」といったスマートフォン端末を活用した「レジ待ち時間の解消」に取り組むなど、常に新しいことに挑戦する風土がここにはあると感じました。
企業内に目を向けると、従業員に対しても嬉しい制度が数多くあります。中でも、評価・昇格制度はその基準が明確であり、同社の「自らのキャリアを自ら切り拓く」という理念が表すとおり、自身の努力がキャリアアップに反映されやすい制度運営だと取材を通じて感じました。また、希望職種への公募制度や社内大学制度などを通じて幅広いキャリアに挑戦できる機会とフォロー体制が同社にはあります。同社でなら、安心してキャリアを築いていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい□■店舗をチームで作り上げる楽しさ
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日々お客さまから寄せられる商品やサービスについての “その土地ならでは” のお声に対し、従業員ひとりひとりが考え、意見を言い合える風土があります。
そのため、店舗がある地域特性やお客さまの声をもとに、「お客さまから◎◎はないですか？とよく聞かれるので、◎◎を販売しませんか？」と扱う商品などに関して、皆でアイデアを出し合うことができていると伺いました。
そうした頑張りが成果につながり、店舗をスムーズに運営できたり、繁盛店になると、「自分たちがお店を作っているんだ」という手応えを感じられます。
□■お客さまに喜んでいただける喜び
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製造数や計画販売数が多いため、常に手を動かし続けながら動き回るという日々があり、忙しいながらも売場作り、接客などから充実感を得られます。
さらに、そのような中でも、商品を陳列しているときや、ご要望に合わせて食品のカットなどをしているときなど、直接お客さまとお話する機会もあります。
たとえば、「こちらは○○産のトマトで、甘みがあって美味しいんですよ」「甘いトマトなら子どもが喜びそう！買いますね」など、自分の説明でお客さまに喜んでいただけたときには、嬉しさややりがいを感じられます。
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日々お客さまから寄せられる商品やサービスについての “その土地ならでは” のお声に対し、従業員ひとりひとりが考え、意見を言い合える風土があります。
そのため、店舗がある地域特性やお客さまの声をもとに、「お客さまから◎◎はないですか？とよく聞かれるので、◎◎を販売しませんか？」と扱う商品などに関して、皆でアイデアを出し合うことができていると伺いました。
そうした頑張りが成果につながり、店舗をスムーズに運営できたり、繁盛店になると、「自分たちがお店を作っているんだ」という手応えを感じられます。
□■お客さまに喜んでいただける喜び
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製造数や計画販売数が多いため、常に手を動かし続けながら動き回るという日々があり、忙しいながらも売場作り、接客などから充実感を得られます。
さらに、そのような中でも、商品を陳列しているときや、ご要望に合わせて食品のカットなどをしているときなど、直接お客さまとお話する機会もあります。
たとえば、「こちらは○○産のトマトで、甘みがあって美味しいんですよ」「甘いトマトなら子どもが喜びそう！買いますね」など、自分の説明でお客さまに喜んでいただけたときには、嬉しさややりがいを感じられます。
厳しさ□■自発的なサポートが必要
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チーム内では正社員よりもパート・アルバイトが多くおり店舗運営をしております。その分、正社員であるあなたがサポートする頻度が多いと言えます。困っていないかこまめにチェックしたり、丁寧に仕事のやり方を説明したりと気をつかう場面が多いでしょう。
□■扱う商品を把握する大変さ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
多種多様なニーズを持つお客さまに合わせてたくさんの種類の商品を扱う「イオン」「イオンスタイル」。お客さまに「○○はありますか？」と商品の取扱有無などを聞かれた際に迅速に対応できるよう、扱う商品を把握しておくことが大切。そのため、多くの商品を覚える必要があり、最初のうちは苦労するかもしれません。
□■その日の売れ行きを予測する難しさ
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天候や周辺の道路状況、他の施設でのイベントなどによって、商品の売れ行きは変化するもの。そのため、その日の状況を予測して仕入れの計画などを立て、販売機会を逃したり商品を余らせてしまったりすることがないように、常に天候や周辺の道路状況、他の施設でのイベントといった情報収集を行ないます。また、その情報をもとに、どのくらい売れそうなのかを的確に判断するスキルを磨いていくことが求められます。
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チーム内では正社員よりもパート・アルバイトが多くおり店舗運営をしております。その分、正社員であるあなたがサポートする頻度が多いと言えます。困っていないかこまめにチェックしたり、丁寧に仕事のやり方を説明したりと気をつかう場面が多いでしょう。
□■扱う商品を把握する大変さ
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多種多様なニーズを持つお客さまに合わせてたくさんの種類の商品を扱う「イオン」「イオンスタイル」。お客さまに「○○はありますか？」と商品の取扱有無などを聞かれた際に迅速に対応できるよう、扱う商品を把握しておくことが大切。そのため、多くの商品を覚える必要があり、最初のうちは苦労するかもしれません。
□■その日の売れ行きを予測する難しさ
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天候や周辺の道路状況、他の施設でのイベントなどによって、商品の売れ行きは変化するもの。そのため、その日の状況を予測して仕入れの計画などを立て、販売機会を逃したり商品を余らせてしまったりすることがないように、常に天候や周辺の道路状況、他の施設でのイベントといった情報収集を行ないます。また、その情報をもとに、どのくらい売れそうなのかを的確に判断するスキルを磨いていくことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎働きやすい環境を求めている方
◎キャリアアップに向けたチャレンジ精神をお持ちの方
残業は月平均7.2時間以内。年間休日125日（その内年間20日は5～10日の連続休日）を取得できます。また、年次有給休暇の取得日数は平均12日…と働きやすい環境です。また、社歴などに関わらず、頑張った人が公正に評価される環境です。「主体性がある方」「チャレンジ精神が旺盛な方」にピッタリです。
◎キャリアアップに向けたチャレンジ精神をお持ちの方
残業は月平均7.2時間以内。年間休日125日（その内年間20日は5～10日の連続休日）を取得できます。また、年次有給休暇の取得日数は平均12日…と働きやすい環境です。また、社歴などに関わらず、頑張った人が公正に評価される環境です。「主体性がある方」「チャレンジ精神が旺盛な方」にピッタリです。
向いていない人△チームワークを大事にできない方
お客さまと接する仕事です。さらに、同社では困っているメンバーに手助けをするなど、チームワークを大切に、常に連携を取りながら仕事を進めています。そのため、「黙々と仕事を進めたい方」「自分から人と関わることができない方」ですと、活躍が難しいでしょう。
お客さまと接する仕事です。さらに、同社では困っているメンバーに手助けをするなど、チームワークを大切に、常に連携を取りながら仕事を進めています。そのため、「黙々と仕事を進めたい方」「自分から人と関わることができない方」ですと、活躍が難しいでしょう。
