| 仕事内容 | 事務スタッフ（未経験歓迎）◆完全週休2日制／残業月2h以内／髪色・ネイル・服装自由／家族手当あり 自社サイトやパンフレットを見た学生を中心としたお客様から寄せられる、免許合宿に関する問い合わせ・申し込みに対応。先輩社員が近くにいるので、何かあれば気軽に相談できます！---＊具体的な仕事内容＊--- ■Web対応 問い合わせのうち6割がWebです。お客様が希望する教習所の予約状況に関して問い合わせが来るので、予約の空き状況を調べてメールや電話にてご連絡をします。 ■電話対応 「〇日に△名で予約を取れますか？」「どこの教習所が一番安いですか？」といった問い合わせが中心です。基本的にはマニュアル通りに受け答えすればOKです。教習所と適宜連絡を取り合い、関係構築もします。1件当たりの所要時間は約5～10分です。 ■その他 お客様への教習所の申込書類の送付や、振込の案内、半年に1回のHP更新なども対応。また、予約状況だけでなく「薬を飲んでいても教習所に通えますか？」といった問い合わせに対応することもあるため、ルールに沿って回答します。 ---＊仕事のポイント＊--- ★予約状況を逐一確認してご案内します！ HPに掲載している教習所の空き状況は日々変動するため、リアルタイムで更新されていないケースもあります。そのため電話対応の場合は教習所に状況を確認し、その上でお客様に電話を折り返してご案内します。 ★プラスアルファのご案内が大切です！ 4月～6月・10月～12月中旬は閑散期で予約が空いていることが多いため、お客様のご要望の8割は通るイメージです。1月～3月・7月下旬～9月中旬の繁忙期は人気の教習所からどんどん予約が埋まるので、電話・Web問わず、いずれの場合も他の教習所を紹介します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■高卒以上 ■PCスキル（文字入力ができればOK） ※社会人経験は問いません。 ◎学生をはじめとしたお客様や教習所の担当者とのやり取りが発生するため、接客・販売スタッフや営業などの経験をお持ちの方はコミュニケーションスキルを活かせます。 |
| 募集背景 | ＼事業成長に伴う増員募集です！／ 設立35年を迎えた当社は、「免許を取得したい」と考える学生をはじめとしたお客様と、教習所をつなぐ役目を担ってきました。当社が強みとしている合宿免許は年々ニーズが高まっており、それに伴い事業成長を続けています。 お客様からの問い合わせ件数も増加傾向にあるため、より質の高いサービスを今後も提供するには人員体制の強化が必要不可欠です。そこで今回の採用。入社後は業務に必要な知識をイチからお教えするので、免許のない方でもご活躍いただけます。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【大阪本部】大阪府大阪市中央区谷町9-5-15 中田ビル2階
◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎です！ 交通
大阪メトロ谷町線・千日前線「谷町九丁目駅」より徒歩3分
近鉄各線「大阪上本町駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 平日／10：00～19：00（実働8時間） 土日祝／9：30～18：30（実働8時間） ◎残業は月2時間以内です。 ＼メリハリをつけて働けます！／ 平日は10～19時、土日祝は10～18時で電話対応を受け付けます。受付時間外になれば自動音声に切り替わるので、対応が延長することはないのでご安心ください！ |
| 給与 |
月給18万5000円～＋賞与年2回 ※給与は経験や能力を考慮して決定します。 年収例
300万円／24歳（入社2年）
320万円／26歳（入社3年） 350万円／28歳（入社5年） |
| 休日休暇 | 【年間休日111日】 ■完全週休2日制（シフト制／月4回まで希望休を提出可） ■シフト制（月9～12日）※1月～11月は月9日／12月は月12日 ■年次有給休暇 ※試用期間3ヶ月を過ぎれば10日間 ■年末年始休暇（6日） ■産前産後休暇（取得実績あり）◎現在1名が取得中です！ ■育児休暇（取得実績あり） ■慶弔休暇 ◎5日以上の連続休暇の取得もOKです！ ＼私生活も大切にできます！／ 月4日まで希望休を出すことができ、土日に取得することもできます。「ライブに行きたいから」「友人と飲み会の約束があるから」…など理由はさまざま。有給休暇と合わせて5日以上の連続休暇を取得して海外旅行へ行くなど、私生活も大切にできます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（6月） ■賞与 年2～3回（8月・12月） ■決算賞与（4月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■家族手当 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■髪色・ネイル・服装自由（私服可） ■保養所あり ■研修旅行（年2回／提携している教習所および、お客様が宿泊する宿舎見学、周辺環境調査、観光・地域の名産などの飲食） |
| 運転免許証がなくても活躍できます！ | 入社後は2週間かけて座学研修を実施。具体的な業務内容や提携先の教習所に関する知識などを習得します。その後は約2週間、先輩社員によるOJTを実施。先輩の対応を見たり、自分でもお客様とやり取りしたりして実践的にスキルを身につけます。 OJT研修の中では、トークスクリプトの内容や、提携している教習所のうち特に人気のある教習所の特徴や近辺の情報などについてもインプット。ひとり立ちはおおよそ半年を想定しています。また、春と秋ごろに年2回合宿所への研修も実施。北海道・九州・長野・東北など、多方面を訪れ、観光地を巡ったり、名産品を食べたりと旅行のように楽しむこともできます！ |
| 一日の流れ | ▼10:00～13:00 お客様から電話やWebでの問い合わせ・申込対応 申込者への資料送付等の事務業務 ▼13:00～ 交替制でランチ♪（お昼休憩は1時間） ▼お昼休憩後～19:00 お客様から電話やWebでの問い合わせ・申込対応 申込者への資料送付等の事務業務 ▼19:00 定時退社 |
| 会社名 | 株式会社ナンバメイト |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 時野 学 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 35名（2024年1月時点） |
| 事業内容 | ■自動車学校斡旋事業 ・合宿の自動車運転免許生徒募集における業務受託及び代行 ・自動車学校のコンサルティング ・コールセンター業務請負 ■物販 ・浦上式アロマオイル、関連商品の販売 ■高齢者ドライバー支援事業 ・NPO法人高齢者安全運転支援研究会と共に、不定期に「高齢者講習予備校」を実施 【許認可／登録番号】 大阪府知事登録旅行業 第2-2885号 |
| 事業所 | 【大阪本部】 〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町9-5-15 中田ビル2階 【東京本部】 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル2階 |
| 主要取引先 | ■株式会社紀伊國屋書店 ■丸善雄松堂株式会社 ■株式会社マイナビ ■株式会社ノイマン ■キュープラス株式会社 ■株式会社ノーパット ■株式会社スタジオアーツ ■株式会社ＫＯＹＯ２１ ■株式会社ナムコミュニケーション ■株式会社光洋通信 ■株式会社ゼウス ■トヨタファイナンス株式会社 ■株式会社アプラス ■株式会社オリエントコーポレーション ■株式会社エポスカード ■株式会社セディナ ■学校法人名古屋大原学園 ■学校法人コンピュータ総合学園(神戸電子専門学校) ■学校法人電子学園(日本電子専門学校) ■学校法人尚美学園 |
| 企業ホームページ | https://nanbamate.com/ |
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