| 仕事内容 | PCのサポートスタッフ（未経験歓迎）◆9割が未経験入社／昇給年2回／転勤なし／月収30万円最低保証 個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。ひとり立ち直後は初歩的な対応が多く、OJT研修とマニュアルが充実しているので、未経験の方も安心。困った時は、チャットや電話で先輩を頼りにできます。【仕事の流れ】 ▼問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らない」「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。 ▼準備 状況にあわせてマニュアルをチェック。似たような事例があれば参考にできるので安心です。また、セキュリティソフト等、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。 ▼お客様先へ訪問 PCなどに表示されているエラーメッセージを確認して対応。1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。 【1日のモデル例／基本的に直行直帰なので時間を無駄にしません！】 ▼9：00 スケジュールを確認し、お客様先へ直行（オフィスで朝礼に出る場合も） ▼10：00 訪問×2件 ▼13：00 お昼休憩（好きなお店に立ち寄る社員が多いです） ▼14：00 訪問×2件 ▼18：00 明日以降の計画を確認して退勤！（直帰OK） 【仕事のポイント】 ◎個人のお客様が7～8割。一部法人もいますが、難しい対応はないのでご心配なく。 ◎アポは「午後に伺います」といった感じで時間の区切りはなく。ゆとりを持って対応できます。 ◎移動は社用車。音楽やラジオを自由に流してOKです。運転が好きな方ならドライブ気分を楽しめます。 ◎問い合わせは専用のコールセンターで対応。テレアポや提案資料の作成など、営業要素はありません。 ◎20代、30代、40代、50代と幅広い年代で活躍している社員が多数在籍。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 └社用車でお客様先へ訪問します。 ◎社員の9割が未経験スタート！ITの知識は入社後に習得できます。 ＼こんな方、ご活躍いただけます！／ 接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方 ＼先輩メンバーの本音を紹介！／ 「先輩も未経験スタートの方が多く、安心しました」 「社員の仲が良く、プライベートの交流も多いです」 「訪問先で困ったときは電話やチャットで気軽に相談できます」 「次々と新しい店舗ができるので店長に挑戦しやすいです」 「PCを使うのはYouTubeを見るときくらいだった私が、今ではITマスターです！」 |
| 募集背景 | ＼各店舗で積極採用中！／ 当社は「PCの訪問修理サービス」という新しいマーケットを創造し、パイオニアとして事業運営を続けている会社です。当社は、800社を超える企業と提携しており、質の高いサービスが評価され続け、依頼件数は年々増加中。既存スタッフだけでは対応しきれず現状依頼をお断りするケースが増えてきたため、更なる事業拡大を目指して、私たちと一緒に働いてくださる方を10名以上募集します！ |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
全国にある当社の各拠点
☆希望の勤務地に配属します！ ☆転勤はありません。 ☆直行・直帰可能 ■札幌店 北海道札幌市白石区南郷通7-南4-16 コーポ南郷1F ■東京三田店 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F ■横浜六角橋店 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F ■名古屋店 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F ■大阪吹田店 吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F 交通
■札幌店／地下鉄東西線「南郷7丁目駅」より徒歩1分
■東京三田店／JR「田町駅」西口より徒歩10分 ■横浜六角橋店／東急東横線「白楽駅」より徒歩5分 ■名古屋店／JR線「千種駅」より徒歩16分、「大曽根駅」より徒歩17分 ■大阪吹田店／大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」7番出口より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 09：00～18:00 ・残業は月20時間～30時間程度（1日あたり1時間～1時間半）です。 ・19時台に帰るスタッフが多く、定時に帰るスタッフもいます。 |
| 給与 |
月給：30万1900円～33万3900円 ◎別途インセンティブ有。詳細は福利厚生をご確認ください。 ■東京三田店 上記金額は一律支給の地域手当4万円と固定残業代（45時間分／7万6200円以上）を含みます。 ■横浜六角橋店 上記金額は一律支給の地域手当1万円と固定残業代（45時間分／7万5900円以上）を含みます。 ■その他店舗 上記金額は固定残業代（45時間分／7万5600円以上）を含みます。 ※すべての店舗において、固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給。 面接時にお伺いした経験を考慮し、給与を決定します。 年収例
400万円（入社1年）
420万円（入社2年） ◎インセンティブを含んだ年収例です。 年収：362万2800円＋インセンティブ～400万6800円＋インセンティブ ※個人・店舗業績によって支給額が決定します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制(月8日～11日／シフト制/年間112日) ┗休日は今後も増やしていく予定です。 ┗シフトは本人の意向を考慮し、スタッフ間で調整します。休日の希望も通りやすいので、プライベートも充実させることが可能です！ ■有給休暇(取得率は65.2%)です。 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(取得実績、取得後の復帰実績あり) ■育児休暇（男性社員の取得も推奨、男性社員の取得率は66.7%) ■ウェルカム休暇／3日(入社から半年間取得可能) ■フレキシブル休暇／5日(1年間ごとに取得可能) |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年2回（5月・11月） ■賞与 年2回（業績による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■出張手当 ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■職能手当 ■インセンティブ ■社内部活動支援 ┗e-sports、フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用を3万円まで支給） ■慶弔見舞金 ■定期健康診断 ■近隣引越支援（※規定あり） ■当社サービス割引 ■社員持株会 ■事業報告会 ■オフィス内禁煙 【インセンティブについて】 対応件数や売上目標を超えるとインセンティブを支給します。チームのインセンティブもあり、合計して月平均2万～3万円、半年で18万円ほどになるイメージ。中には月20万円近くもらう社員もいます。 |
| キャリアプランについて | 入社後は、一般社員からスタート。2ヶ月の研修期間でしっかり基礎から学びましょう。PCトラブルの対処パターンは限られているので、半年ほどでコツが掴めて、1年後には大抵のトラブルに対応できます。また、修理方法が分からない場合は、PCをお預かりして先輩社員に相談可能。午前1件・午後1件から始めて、慣れたら件数を増やしていきます。 その後は、主任・店長・エリアマネージャー・部長へとステップアップ可能。半年で主任、1年で店長になった社員もいます。キャリアに比例して給与も上がるため将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数。個人成績のランキング発表や表彰があるため、モチベーションも維持できます。 |
| 中途入社の声（入社2年目／20代／男性） | 実際に1人で案件を担当した当初は緊張しましたが、対応マニュアルもありますし、困った時には先輩にいつでも電話できます。「最悪PCをお預かりして持って帰ってきたらいいよ」って言ってくださることも多かったので、心強かったですね。トラブルを解決した時にはお客様に感謝していただけますし、とてもやりがいがある仕事だと感じています。 また、休みがシフト制だから平日に休暇を取れるので、人混みのない日にレジャーや買い物に行けることも嬉しいですね。 |
| 会社名 | 日本PCサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 家喜 信行 |
| 資本金 | 3億6005万8150円 |
| 従業員数 | 412名（2024年8月末時点）※アルバイト・パート含む |
| 売上高 | 62億6400万円（2024年8月期実績） 64億4900万円（2023年8月期実績） 62億5500万円（2022年8月期実績） 62億1400万円（2021年8月期実績） |
| 事業内容 | ■パソコンならびにIT関連機器の駆けつけサポート「PCホスピタル」の運営 ■パソコン・スマートフォン等、IT機器の総合サポートサービス ・パソコン・スマートフォン・タブレット修理 ・各種IT機器のトラブル解決・設定・レッスン ・各種IT機器の販売・買取・リサイクル ■コールセンター運営 ・総合受付センター ・テクニカルサポート ・コールセンター受託 ■ビジネスソリューション ・法人保守 ・ITインフラ導入支援 ・キッティング ■IT機器の定額サポートサービス ・電話・リモートサポート ・定額保証・保険付きサービス ほか |
| 事業所 | 【本社】 大阪本社／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F 【コールセンター】 新宿コールセンター、春日部キッティングセンター、神戸コールセンター、熊本コールセンター 【店舗】 札幌店、東京三田店、東京国分寺店、埼玉大宮店、千葉中央店、横浜六角橋店、神奈川厚木店、浜松葵店、名古屋店、大阪吹田店、ekimo梅田店、神戸店、京都駅前店、広島店、福岡博多店（以下、詳細あり） ▼詳しくはこちらのURLをご覧ください。 https://www.j-pcs.jp/company/list |
| 関連会社 | ■IoTマーケティング株式会社 ■株式会社スマホスピタル ■株式会社ネクストライン ■ミナソル株式会社 ■特定非営利活動法人 IT整備士協会 |
| 主要取引先 | NECパーソナルコンピュータ株式会社 dynabook株式会社 シャープ株式会社 ソニーマーケティング株式会社 デル株式会社 レノボ・ジャパン株式会社 トレンドマイクロ株式会社 株式会社ジャストシステム ソースネクスト株式会社 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 株式会社三越伊勢丹ホールディングス 楽天証券株式会社 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 日本通運株式会社 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 株式会社ヨドバシカメラ 株式会社ケイ・オプティコム 株式会社エディオン みずほ証券株式会社 東急株式会社 大和リビング株式会社 サンヨーホームズ株式会社 総合警備保障株式会社 など他多数 |
| PCホスピタル店舗（1） | ■札幌店／北海道札幌市白石区南郷通7-南4-16 コーポ南郷1F ■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F ■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F ■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F ■千葉中央店／千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F ■横浜六角橋店／神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F ■神奈川厚木店／神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302 ■浜松葵店／静岡県浜松市中央区葵西3‐25‐1 イオンタウン浜松葵1F |
| PCホスピタル店舗（2） | ■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F ■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F ■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F ■ekimo梅田店／大阪府大阪市北区角田町8-6（スマホスピタル ekimo梅田店内） ■神戸店／兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F ■広島店／広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F ■福岡博多店／福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2F 201号 |
| 企業ホームページ | https://www.j-pcs.jp/ |
| 採用ホームページ | 日本PCサービス株式会社 1人ひとりが、お客様のスマートライフを創造できる会社 https://en-gage.net/pc-service |
日本PCサービス株式会社 本社のPCのサポートスタッフ（未経験歓迎）◆9割が未経験入社／昇給年2回／転勤なし／月収30万円最低保証（1272748）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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