JR九州ハウステンボスホテル株式会社のホテルオークラJRハウステンボスのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆家賃1.7万円の社宅あり／社食あり（1273011）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

客室からハウステンボスを一望できる当ホテル。お客様は新婚旅行や結婚記念日、お誕生日など、特別な時間を過ごしにいらっしゃいます。そんなお客様に最高級のおもてなしを提供するのが、スタッフの役割です。

ある日、フロントに一本の電話が。「今日3歳の誕生日を迎える娘のために、ホテルを利用したい」というご予約でした。チェックインまでわずか数時間。ですがせっかくのお誕生日に、ケーキの準備は欠かせません。

マニュアル通りなら、ケーキは事前に客室に運んでおくもの。今回それは難しいけれど、ご到着の後でならお持ちできる。フロントスタッフはそう考え、調理スタッフに相談。「それなら間に合う」と返事をもらえたのです。

お客様がホテルに到着。お部屋でくつろいでいるところにケーキをお持ちしました。お嬢様は大はしゃぎ。ハッピーバースデーを歌うご両親に見守られ、笑顔でろうそくを吹き消しました。

その後、ご両親から「あなたのおかげで、忘れられない誕生日になりました」との言葉が。フロントスタッフにとっても、誇れる思い出となっています。