取材から受けた会社の印象
今回の取材で驚いたのは、明確なノルマや目標数字が営業に課せられていないという点。百貨店での売上や商品開発など、仕事が幅広く、妥当な目標を設定するのが難しいからだそうです。では営業のモチベーションはどこにあるのか。取材では、その点を詳しくお聞きしました。
そこでわかったのが、同社で働く社員のみなさんが「食品が純粋に好き」という気持ちを持っているということ。同社の今までの取り組み、たとえばフルーツそうめんなどの創作メニューや、同社の運営する素麺茶屋「千寿亭」で地域の女子大学とコラボメニューを販売したことなどについて嬉しそうに話してくれました。
「たとえばこんなアイデアでも良いし…」と例え話をした社員に対し「その案はお前、浅はかすぎるだろう」と上司の方がツッコむなど、笑える一幕も。170年以上の歴史を持ち、全国の百貨店と長く取引をしている同社。その原動力は社員さんの情熱にあったようです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい〇自分のアイデアを実現する達成感があります。
売り場のレイアウトからカタログに載せる商品の選定、新商品の企画など、様々な分野においてアイデアを出しながら仕事を進めます。そのため、そのアイデアが功を奏し、売上が上がった際には大きな達成感を得られるそうです。過去には、製造に手間がかかり、開発部や職人との調整が必要な商品を3000セット限定生産という形でなんとか製品化したこともあったそう。自分が試行錯誤し、実現のために奔走した商品が完売した際には、「頑張った甲斐があった」と感じられるとのことでした。
売り場のレイアウトからカタログに載せる商品の選定、新商品の企画など、様々な分野においてアイデアを出しながら仕事を進めます。そのため、そのアイデアが功を奏し、売上が上がった際には大きな達成感を得られるそうです。過去には、製造に手間がかかり、開発部や職人との調整が必要な商品を3000セット限定生産という形でなんとか製品化したこともあったそう。自分が試行錯誤し、実現のために奔走した商品が完売した際には、「頑張った甲斐があった」と感じられるとのことでした。
厳しさ▲スケジュールが読めないこともあります。
顧客要望でスケジュールが左右されることもあります。たとえば、「催事などで他社が出すはずだったスペースが空いてしまったから、そこを埋めて欲しい」といった要望を受けることも。催事の前日に依頼が届いた際には準備に追われ、百貨店閉店後の20時過ぎから急ピッチで設営を開始することもあるそうです。お客様の都合に合わせて進めなければいけないからこそ、スケジュールが読めず、最初のうちは戸惑いを感じてしまうかもしれません。
顧客要望でスケジュールが左右されることもあります。たとえば、「催事などで他社が出すはずだったスペースが空いてしまったから、そこを埋めて欲しい」といった要望を受けることも。催事の前日に依頼が届いた際には準備に追われ、百貨店閉店後の20時過ぎから急ピッチで設営を開始することもあるそうです。お客様の都合に合わせて進めなければいけないからこそ、スケジュールが読めず、最初のうちは戸惑いを感じてしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人〇自分のアイデアを活かしながら働きたい方
長い歴史を持つ企業ですが、新しい提案をどんどん取り入れていきたいそうです。極端に言えば、「チョコレート味のそうめんとかどうかな」ぐらいの柔軟さがあっても良いとのこと。日ごろから「こんな製品があったら面白いのでは？」と考えたり、「販促方法やレシピの考案もしてみたい！」という意欲があったりする方に向いています。
長い歴史を持つ企業ですが、新しい提案をどんどん取り入れていきたいそうです。極端に言えば、「チョコレート味のそうめんとかどうかな」ぐらいの柔軟さがあっても良いとのこと。日ごろから「こんな製品があったら面白いのでは？」と考えたり、「販促方法やレシピの考案もしてみたい！」という意欲があったりする方に向いています。
向いていない人▲「楽さ」や「安心」だけを重視してしまう方
長く付き合いがある顧客と取引するだけに、その信頼を裏切るわけにはいきません。売上の最大化のため、積極的な提案が求められます。「顔なじみの顧客だから商談が楽そう」「安定企業で安心して働ければそれで良い」という考え方では、入社後にギャップを感じてしまうでしょう。
長く付き合いがある顧客と取引するだけに、その信頼を裏切るわけにはいきません。売上の最大化のため、積極的な提案が求められます。「顔なじみの顧客だから商談が楽そう」「安定企業で安心して働ければそれで良い」という考え方では、入社後にギャップを感じてしまうでしょう。
