動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
現在、関東・関西に10院を開院し、2024年春には11院目の開院も予定している同法人。2025年までに20医院をめざし、拡大を続けています。
いまや競合の多い医療業界。こうして多くの患者様から選ばれている理由を伺うと、「当日でもスグに受診できる」という点が強みだと伺いました。聞けば、一般的に心療内科は初診予約を取るのに1～2ヶ月待つことも多いのだそう。そうした業界の現状を変えるべく、同法人では診療室を多く設置するとともに多くの医療事務を配置。予約やカルテの電子化を進めるなど、当日にも患者様を受け入れやすい体制を構築することで、独自の強みを確立しているとのことです。
また、クリニックが全て駅から徒歩3分以内の場所にあるなど、立地にもこだわりがあるのだそう。こうした環境は、職員の働きやすさにもつながっていると伺いました。
独自の手法で成長を続ける同法人。今後にも期待できると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のお声がけで、患者様の表情が和らいだ時。
心療内科に来院する患者様は、不安を抱えた表情でいらっしゃることも多いのだそう。そうした中、笑顔で受付の対応をしたり、親身になってお話を聞いたり、質問に丁寧にお応えしたり…といった対応によって、患者様の表情が和らぐ瞬間も多いと伺いました。
自分の対応によって患者様の不安を少しでも取り除くことができ、ホッとした表情を見せてもらえた――。そんな時には、ささやかな達成感を得られるでしょう。
心療内科に来院する患者様は、不安を抱えた表情でいらっしゃることも多いのだそう。そうした中、笑顔で受付の対応をしたり、親身になってお話を聞いたり、質問に丁寧にお応えしたり…といった対応によって、患者様の表情が和らぐ瞬間も多いと伺いました。
自分の対応によって患者様の不安を少しでも取り除くことができ、ホッとした表情を見せてもらえた――。そんな時には、ささやかな達成感を得られるでしょう。
厳しさ■定期的なインプットが必要なこと。
たとえば、電子カルテの読み方や、各種保険対応の進め方など、覚えるべき専門知識が一定数存在するのだそう。また、医院ごとにモノの配置など異なる部分もあります。そのため、入職から1年経っても「はじめて対応する」という仕事に直面する場合もあると伺いました。もちろん少しずつ知識を身につけていくことはできますが、それだけ覚えるべき内容が多いという点は理解しておく必要があるでしょう。
たとえば、電子カルテの読み方や、各種保険対応の進め方など、覚えるべき専門知識が一定数存在するのだそう。また、医院ごとにモノの配置など異なる部分もあります。そのため、入職から1年経っても「はじめて対応する」という仕事に直面する場合もあると伺いました。もちろん少しずつ知識を身につけていくことはできますが、それだけ覚えるべき内容が多いという点は理解しておく必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰かをサポートする仕事が良い方
直接患者様とお話ししたり、質問を受けたりするポジションです。日常的に相手の役に立っていることを実感できるため、「人の役に立つことにやりがいを感じる」「誰かをサポートしたい」という方にぴったりです。
直接患者様とお話ししたり、質問を受けたりするポジションです。日常的に相手の役に立っていることを実感できるため、「人の役に立つことにやりがいを感じる」「誰かをサポートしたい」という方にぴったりです。
向いていない人△自分の仕事の範囲を決めたい方
常にポジションをローテーションしながら働くため、予定とは違う業務にも対応したり、周囲と協力しながら働いたり…といった柔軟性が求められます。「自分の仕事はここまで」と決めたい方には向いていません。
常にポジションをローテーションしながら働くため、予定とは違う業務にも対応したり、周囲と協力しながら働いたり…といった柔軟性が求められます。「自分の仕事はここまで」と決めたい方には向いていません。
