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株式会社アンカーネットワークサービス
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株式会社アンカーネットワークサービスオフィス機器のカスタマーサポート(未経験歓迎)◆賞与年3回/ノルマなし/土日祝休み/残業月10h(1273671)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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オフィス機器のカスタマーサポート(未経験歓迎)◆賞与年3回/ノルマなし/土日祝休み/残業月10hの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/02/19 - 2024/03/31)

オフィス機器のカスタマーサポート(未経験歓迎)◆賞与年3回/ノルマなし/土日祝休み/残業月10h
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
体力的にも、心理的にも、負担の少ないシゴト。
□聞き上手を活かせる仕事につきたい
□プレッシャーの大きい仕事は苦手…
□内勤のオフィスワークが良い
――1つでも当てはまる方なら、当社がオススメです!

お任せするのは、リース会社などで契約したオフィス機器を使っている企業に「契約が切れたので、回収しに行きます」というお知らせをすること。満了を迎えたお客様リストの中から電話をかけていくだけ…というルーティンワークがメインです。あくまでお知らせのための電話で、他サービスの販売目的で電話をかけることはありません。

個人商店や中小企業の穏やかなお客様が多く、コミュニケーションも取りやすいですよ。「回収方法が分からない」などの質問をされてもマニュアルがあるので、ご安心ください。電話をかけることに抵抗がなければ難しくありません。

さらに、残業も月平均10時間以下と、プライベートとの両立もバッチリ。終業時間ギリギリに折り返し電話がきてしまった場合には、翌日の朝に対応するなど、残業が発生しないようにしています。

仕事も、働き方も、ムリなく。これが当社のスタイルです。

募集要項

仕事内容
オフィス機器のカスタマーサポート(未経験歓迎)◆賞与年3回/ノルマなし/土日祝休み/残業月10h
PCや電話機などのOA(オフィス)機器のリサイクル事業を手掛けている当社。あなたには、リース契約が終了したOA機器を所有しているお客様に対してのサポートをお任せします。6ヶ月間の研修もあるので、未経験の方もご安心ください。

<リース機器とは>
短期的に借りるレンタルとは違い、半年から10年程度の中長期で借りられるオフィス機器などを、リース機器といいます。契約期間が決まっており、回収後は売却やリサイクルへと繋がります。

<お任せする業務について>
リース満了を迎えたお客様に電話をかけ、サポートします。お客様は個人商店や中小企業などが中心です。内勤業務で、トークスクリプトやマニュアルもあるのでご安心ください。

<具体的には…>
▼架電
パートナー企業から、リース満了を迎えるお客様のリストが送られてきます。対象のお客様に電話をかけ、満了をお知らせします。「リース機器とは?」「返却の仕方が分からない」など、寄せられる質問に丁寧に応えましょう。

▼回収手配
契約している運搬業者と連携を取り、回収機器の種類やお客様の住所を伝えるなど、回収手配を行ないます。

▼完了報告
リース会社などの依頼元に、リース満了機器の回収が終わったことを報告。


※1日70件ほど対象のお客様に電話をかけます。
※電話・メール対応・入力作業・見積作成などの事務業務もお任せします。
※簡単な営業サポート業務や、営業に同行してお客様にヒアリングすることも。

<仕事のポイント>
◎残業は月10時間ほど!
日中の電話が繋がらず終業時刻に折り返し電話があった場合、翌日に対応するなど残業時間削減に努めています。

◎他サービスの販売目的で電話をかけることはありません。
リース機器の回収を知らせることがメイン。コツコツと進めることが大切です。個人ノルマもありません。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎転職回数も問いません。
◎社会人経験10年以上の方も歓迎です!

\こんな方は是非ご応募ください/
□未経験からチャレンジしやすい仕事をしたい
□コミュニケーションを取ることが好き
□仕事とプライベートにメリハリをつけて働きたい
募集背景 1993年の設立以来、PCをはじめとするOA機器の買取や販売、データ消去サービス、パーツのリース・リサイクルを手掛けている当社。品質や個人情報保護の基準を保証するISOやプライバシーマークを取得していることなどから、信頼性・品質に評価を頂いております。実際に、既存のお客様が増え続けている状況です。

今後も多くのお客様の役に立てるよう、組織体制を強化していく必要があります。そこで今回はリース事業にて、新メンバーを募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
【本店/葛飾リユースパートナーセンター】
東京都葛飾区新宿3-9-15
交通
・JR常磐線「金町駅」から徒歩で18分
・京成本線「京成高砂駅」から徒歩で17分
勤務時間 8:30~17:30(実働8時間)
◎残業は月10時間ほど。仕事とプライベートにメリハリをつけて働けます!
給与 月給23万円~28万円
※経験、能力などを考慮のうえ、決定いたします。
※残業代は100%支給いたします。
年収例
350万円/24歳(入社2年)
休日休暇 <年間休日125日!>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇
■産前・産後休暇 ★取得・復職実績あり
■育児休暇 ★取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇

◎5日以上連続での休暇取得が可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(10月)
■賞与年3回(6月、10月、12月)(昨年度支給実績3回!)※業績に応じて変動します
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当(全額)
■出張手当
■役職手当
■家族・扶養手当(扶養する家族1名につき月5000円)
■退職金制度
■オフィス内分煙
入社後の流れ 入社後は6ヶ月間の研修を用意しています。ベテラン社員がトレーナーとして、あなたをイチからサポートします。まずは電話をかけたり、事務業務をしたりなど、簡単な業務から覚えていきましょう。その後は先輩と相談しながら、できることからお任せします。常に近くに先輩スタッフがいるため、分からないことがあってもいつでも聞ける環境です。

また、週1回~2週間に1回のペースで個人面談を実施し、悩み事がないかなどを確認します。あなたが安心して働ける環境づくりに努めます!
配属部署について 配属先はカスタマーサポートです。部署には管理職を含む8名の女性スタッフが在籍しています。家庭持ちの方もいるため、仕事の悩みだけでなくプライベートのことも話し合ったりと、和気あいあいとした雰囲気の中で働いています。

会社概要株式会社アンカーネットワークサービス

会社名 株式会社アンカーネットワークサービス
設立 1993年
代表者 代表取締役 碇 隆司(いかり たかし)
資本金 4380万円
従業員数 206名(2024年6月時点)※契約社員・パート含む
売上高 33億円(2023年6月期実績)
39億円(2022年6月期実績)
43億円(2021年6月期実績)
32億円(2020年6月期実績)
28億円(2019年6月期実績)
事業内容 ■パソコン、複合機、ネットワーク機器などの買取及び販売
■データ消去サービス
■産業廃棄物の収集運搬及び中間処理
■リサイクルPC等の販売
■OA機器の手解体によるマテリアル処理
事業所 ■本社、葛飾リユースパートナーセンター/東京都葛飾区新宿
■アンカーグループサポートオフィス/東京都千代田区一ツ橋
■東京エコラインセンター/東京都江戸川区臨海町
■三郷セールスマネージメントセンター/埼玉県三郷市インター南
■松戸リサイクルパートナーセンター/千葉県松戸市南花島
■豊田エコラインステーション/愛知県豊田市金谷町
■中部リユースパートナーセンター/岐阜県関市のぞみが丘
■大阪エコラインステーション/大阪府大東市太子田
■九州エコラインステーション/福岡県北九州市八幡西区陣原
■ディーキャリア平井オフィス/東京都江戸川区平井
■大阪テクニカルセンター/大阪府東大阪市布市町
関連会社 (株)アンカーリサイクルポート
企業ホームページ http://www.anchor-net.co.jp/
個人名の表記について
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