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取材から受けた会社の印象
同社は、20年以上の歴史を持つ老舗総合通販会社。ラジオや新聞、TV、カタログ、Webなどの各種メディアで、通信販売『快適生活』を展開しています。その数はラジオ局全国60局、新聞50紙にものぼるのだとか。特にラジオ通販の放送数と売上においては、長年トップクラスの実績を誇っています。
家電から健康グッズ、ファッション、食品、化粧品、インテリア、スポーツ用品まで3万点以上もの幅広い商品を扱っており、会員数は500万人以上を突破。その背景には「社会の高齢化」があるようです。例えば、ラジオのリスナーは40代以上が多く、ラジオやテレビに強みを持つ同社では、高齢化によって利用者が右肩上がりに増えているといいます。
とはいえ現在の地位に甘んじず、今後も時代に合わせて扱う商品や売り方をブラッシュアップさせていきたいとのこと。同社でなら、この先も安心して働き続けられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆会社や社員の成長を支えられる。
例えば人事業務では、面接だけでなく入社後の研修なども行ないます。コールセンター部門においては、言葉遣いやマナー研修を実施。「この前まではここの言葉遣いが気になっていたけど、だんだん良くなっていってる！」など、スタッフの成長を実感しやすいといいます。
また、社員との定期面談では「こんな仕事にチャレンジしたい」など理想のキャリアについて話し合います。それをもとに各部署と話し合い、異動などを調整。その結果、社員から「ずっと憧れていた仕事にチャレンジできました！」と嬉しい報告をいただけることもあるのだとか。社員の成長を後押しできたと嬉しくなるようです。
他にも、法務業務のマニュアルを整えたり、経理の仕事をサポートしたり。業務が多岐にわたるからこそ、会社を支えていると実感できるようです。
例えば人事業務では、面接だけでなく入社後の研修なども行ないます。コールセンター部門においては、言葉遣いやマナー研修を実施。「この前まではここの言葉遣いが気になっていたけど、だんだん良くなっていってる！」など、スタッフの成長を実感しやすいといいます。
また、社員との定期面談では「こんな仕事にチャレンジしたい」など理想のキャリアについて話し合います。それをもとに各部署と話し合い、異動などを調整。その結果、社員から「ずっと憧れていた仕事にチャレンジできました！」と嬉しい報告をいただけることもあるのだとか。社員の成長を後押しできたと嬉しくなるようです。
他にも、法務業務のマニュアルを整えたり、経理の仕事をサポートしたり。業務が多岐にわたるからこそ、会社を支えていると実感できるようです。
厳しさ◆社員の悩みに向き合い続ける大変さ。
社員との面談では、「仕事のモチベーションが出ない」「部署にうまく馴染めない」「働き方に不満を感じている」など、あらゆる悩みを相談されます。状況によっては、該当部署にかけあって改善を促すこともあるのだとか。どうしたら社員が前向きに働けるか？を考え、解決策を見つけていくのが大変だといいます。
社員との面談では、「仕事のモチベーションが出ない」「部署にうまく馴染めない」「働き方に不満を感じている」など、あらゆる悩みを相談されます。状況によっては、該当部署にかけあって改善を促すこともあるのだとか。どうしたら社員が前向きに働けるか？を考え、解決策を見つけていくのが大変だといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎細かいところまで気を配ることができる方
業務を進める中で、書類の不備や文章の読みづらさなどがあれば、逐一上司に報告する必要があります。文章の細かい違和感などに気づいて報告するなど、仕事の細部まで気を配ることができる方に向いています。
業務を進める中で、書類の不備や文章の読みづらさなどがあれば、逐一上司に報告する必要があります。文章の細かい違和感などに気づいて報告するなど、仕事の細部まで気を配ることができる方に向いています。
向いていない人△自分のペースで仕事がしたい方
締め切りのある業務や突発的な業務、急ぎの業務など、幅広いタスクをこなさなければいけません。ルーティンワークを好む方や、マイペースに仕事をしていたい方には向いていません。
締め切りのある業務や突発的な業務、急ぎの業務など、幅広いタスクをこなさなければいけません。ルーティンワークを好む方や、マイペースに仕事をしていたい方には向いていません。
