| 仕事内容 | 賃貸入居者様対応スタッフ（未経験歓迎）◆月給30.5万円スタート！／賞与年3回／年3回の長期連休あり お任せするのは、首都圏にある物件の管理。物件管理のスペシャリストとして幅広い業務に携わるため、様々なスキルを身につけることができます。【具体的な仕事】 ■入居者様の問い合わせ対応 ■退去の立ち会い ■オーナー様へのリフォームのご提案 ■見積もりの作成 ■原状回復工事の手配 ■設備の故障への対応 ■騒音問題の仲介など お客様からの入電はコールセンターに入り、一次対応の上で、現地確認・対応が必要なものの対応を行なっていきます。 【仕事のポイント】 退去の立ち会いや原状回復が主な仕事ですが、オーナー様や入居者様から相談が寄せられた際は、迅速かつ丁寧に対応します。お客様から寄せられる要望は「お湯が出ない」「エアコンが故障してしまったんです」など様々。協力業社と連携しつつ、スピーディーに対応しましょう。 また、オーナー様に「この設備を導入した方が入居者様が集まりやすい」「この工事をした方が建物が長持ちする」といった提案をするなど、営業的な側面も。信頼関係を築いていけるよう、相手の立場に立って考えながら提案していきましょう。 1人で対応が難しい場合は上長や他の部署などと協力して解決していきますので、安心ください！ 【入社後の流れ】 基本的には配属先店舗で、OJTでスキルを教えていきます。マニュアルやフォロー体制もあるので、安心ください。独り立ちまでの期間は3ヶ月ほどを想定。入社後3ヶ月は毎月1回上層部との面談を実施し、お困り・お悩みがないか？など会話をしていきます。 ★スピーディーなキャリアアップが可能 本人の頑張りに応じて、主任・マネージャー・副店長・店長などのポジションを、年次や経験に関わらずお任せ。入社1年目で主任、20代でマネージャーや店長に昇格した実績あり。積極的に挑戦して上のポジションを目指してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■普通運転免許をお持ちの方（AT限定可） ◎賃貸仲介をはじめとする不動産関連の実務経験や接客業・サービス業などの経験をお持ちの方は、経験を活かすことができます。 ◎業界経験のある方、歓迎します。 【具体的には…】 □不動産のお仕事経験があり、”賃貸の流れ”をご存知の方は経験を活かせます！ □オーナー様とお話しする機会が多いため、接客経験をお持ちの方は活かせます！ ★他職種・異業種からの転職者が多数活躍しています！ 飲食・ホテル・保険…など全くの別業界・職種から転職した先輩がほとんどです。 |
| 募集背景 | 不動産事業や生活産業全般など、多彩な事業を展開しているタウングループ。当社はその一社として、賃貸不動産管理業を担っています。おかげ様で首都圏を中心とした数多くのオーナー様からご愛顧いただいており、入居者様も着々と増えている状態です。 将来的には、管理物件を5万戸から10万戸に増やしていく計画を立てています。事業拡大に向けて、より良いサービスを提供していくため、拠点の増加を検討すると同時に、各エリア1～2名を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3～6ヶ月の試用期間があります。家族手当・社宅制度・スマホ貸与は試用期間明けからの適用となりますが、その他待遇に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のサービスセンター（SC）
＜東京都＞ 東京東SC：江東区亀戸1-21-5 東京西SC：杉並区永福4-19-4 東京南SC：大田区田園調布本町52-10 東京北SC：北区昭和町2-1-21 多摩SC：多摩市鶴牧1丁目23 立川SC：立川市柴崎町2-10-17 ＜神奈川県＞ 横浜SC：神奈川県横浜市西区北幸2-15-10 横浜ウエストサイドビル1F 藤沢SC：藤沢市湘南台1-23-18 ＜埼玉県＞ 埼玉東SC：越谷市南越谷5-23-15 埼玉北SC：さいたま市北区土呂町2-9-9 所沢SC：所沢市くすのき台3-18-2 川越SC：川越市野田町1-6-31 ＜千葉県＞ 千葉SC：千葉市稲毛区小仲台2-10-8 松戸SC：松戸市新松戸2-8 ※お住まいや希望を考慮。 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
＜東京都＞
東京東SC：JR総武線・総武本線「亀戸駅」より徒歩5分 東京西SC：京王井の頭線「西永福駅」より徒歩3分 東京南SC：東急池上線「御嶽山駅」より徒歩6分 東京北SC：JR各線「尾久駅」より徒歩3分 多摩SC：各線「多摩センター駅」より徒歩6分 立川SC：各線「立川駅」より徒歩6分 ＜神奈川県＞ 横浜SC：各線「横浜駅」より徒歩10分 藤沢SC：相鉄いずみ野線「湘南台駅」より徒歩6分 ＜埼玉県＞ 埼玉東SC：JR各線「南越谷駅」より徒歩9分 埼玉北SC：JR各線「土呂駅」より徒歩1分 所沢SC：西部新宿線「所沢駅」より徒歩4分 川越SC：東武東上線「川越市駅」より徒歩12分 ＜千葉県＞ 千葉SC：JR総武本線「稲毛駅」より徒歩5分 松戸SC：JR各線「松戸駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ★店舗の営業時間が10時～18時のため、18時以降の時間は事務作業などに充てられます。 どんなに遅くとも21時（繁忙期は21時30分）にはPCが強制シャットダウンされる仕組みになっているので、先輩スタッフたちはメリハリをつけて働いています！ |
| 給与 |
月給30万5000円～＋賞与年3回 ※上記金額には40時間分／7万2000円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給いたします。 ★インセンティブ支給ありの働き方も選べます！ ◎月給25万5000円～＋賞与年3回（基本賞与・評価賞与＋成果インセンティブ） 社内の評価制度に則り、4ヶ月に1回成果インセンティブが支給されます。通常の賞与に加えての支給となるのも嬉しいポイント！働き方は個人で選択できるので、ご希望をおっしゃってくださいね。 年収例
◎28歳 入社1年目 主任 420万円
◎30歳 入社3年目 チーフマネージャー 485万円 ◎32歳 入社5年目 店長 680万円 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（水曜定休＋月2～4日公休） ■GW休暇（9日） ■夏季休暇（6日） ■年末年始休暇（8日） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（5月） ■賞与年3回（1月・5月・9月）※基本賞与と評価賞与があり、それぞれ年3回支給いたします。（昨年度実績3ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■慶弔金制度 ■退職金あり ■永年勤続表彰 ■グループ飲食店割引 ■グループ保養施設利用制度 ■社宅制度（賃料半額支給。単身者／最大月3.5万円、世帯／最大5万円まで会社負担） ※当社管理物件に限ります。 ■家族手当 ■スマホ貸与 ■オフィス内禁煙 ■クラブ活動（野球部・テニス部・つり部・フットサルクラブ・ゴルフコンペ） ※家族手当・社宅制度・スマホ貸与は試用期間明けからの適用 |
| 先輩スタッフにインタビュー！ | ■入社3年目・33歳・主任 前職は、生命保険会社のライフプランアドバイザーでした。当社の魅力はキャリアアップのスピード感が速い点です。入社後14ヵ月目でグレード昇格、19ヵ月目で主任昇格、26ヵ月目でグレード昇格とステップアップしてきました。自分の将来が見えない仕事よりも、キャリアパスが明確化されているとモチベーションが全然違いますよ。 日々の行動や成長をしっかりと評価してもらえるので、人間的にも成長を感じられる職場だと思います。困ったことがあるとサポートしてくれる先輩や仲間がいるので、風通しの良い職場環境も魅力の一つです！ |
| 評価制度 | 当社では4ヶ月に一度、専用シートを使用して評価を実施。基本的には、利益率やお客様対応、退出立ち合いの数、工事の管理など様々な項目に対して評価を行なっています。年功序列ではなく、頑張りが年度の評価にきちんと反映される仕組みになっています。そのため、若手でも活躍することができ、コツコツと給与UPが目指せます。このように、明確な評価制度が整っているため、当社への転職を通じて年収アップした社員も少なくありません！ |
| 会社名 | 株式会社アレップス |
|---|---|
| 設立 | 1979年 |
| 代表者 | 代表取締役 新田 泉 |
| 資本金 | 1億9410万円 |
| 従業員数 | 362名（2023年12月末時点） |
| 売上高 | ■単体 235億1600万円（2022年12月期実績） 224億6200万円（2021年12月期実績） 214億7200万円（2020年12月期実績） 204億7800万円（2019年12月期実績） 191億700万円（2018年12月期実績） ■グループ連結 398億8500万円（2022年12月期実績） 367億9500万円（2021年12月期実績） 350億1300万円（2020年12月期実績） 318億9500万円（2019年12月期実績） 298億5700万円（2018年12月期実績） |
| 事業内容 | ■賃貸物件のサブリース事業 ■賃貸物件の管理代行事業 ■賃貸物件の保守メンテナンス ■賃貸物件のリフォーム、リニューアル工事 ■不動産の有効活用コンサルティング ■損害保険代理業 【許認可番号】 ■宅地建物取引業 国土交通大臣（9）第3965号 ■建設業 国土交通大臣（特-20、般-20）第17838号 ■特定優良賃貸住宅（東京都）認定指定法人 ■一級建築士事務所（東京都知事登録第48367号） ■賃貸住宅管理業者登録 国土交通大臣（02）第002607号 ■一般貨物運輸（関自振第494号） |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区岩本町2-6-10 第一中野ビル8F |
| 関連会社 | 【タウングループ】 株式会社タウンハウジング、株式会社タウン住宅販売、株式会社アヴェントハウス、株式会社タウンダイニング、株式会社タウン引越サービス、株式会社イズミ、ほか ※東京・千葉・埼玉・神奈川・福岡および愛知に全体で150拠点以上のネットワークを展開しています。 |
| 管理戸数実績 | 2023年期末 5万3500戸 2022年期末 4万9832戸 2021年期末 4万7313戸 2020年期末 4万3653戸 2019年期末 4万1354戸 2018年期末 3万8240戸 2017年期末 3万4678戸 ※着実に管理戸数を伸ばしています。 |
| 採用ホームページ | ★Careers at株式会社アレップス 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/areps01 ★アレップス採用ページ https://town-group.jp/recruit/companies/areps ★タウングループ採用ページ https://town-group.jp/recruit |
| 企業ホームページ | https://areps.co.jp |
| 採用ホームページ | Careers at株式会社アレップス ひとを、まちを、もっと豊かに。 https://en-gage.net/areps01 |
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