| 仕事内容 | 事務スタッフ◆学校用品の専門商社／年間休日125日／土日祝休み／昨年賞与7～8ヶ月／残業ほぼナシ 全国の小・中・高等学校に、理科の実験器具や保健室で使う備品・消耗品などを提供している当社。あなたには注文受付や納期確認、問い合わせ対応などをお任せします。＜具体的な業務内容＞ ■注文受付 全国の販売代理店から、Web・FAXなどでご注文が寄せられます。FAXの場合は注文書の内容を社内システムに入力。商品コードや個数などの簡単な入力で、作業は1日2～3時間程度です。 ■納期の確認 お客様からの「先週頼んだ商品、明日届きますよね？」といった納期の確認や、在庫の有無についての問い合わせに対応。社内システムで検索したり、仕入担当に確認したりして回答します。また納品日時・場所の指定や変更のご連絡を受けることもあります。 ■問い合わせ対応 「部品だけ注文できる？」など、商品に関するお客様からの質問にも回答。社内システムやカタログで調べられるケースも多いですが、分からないことは先輩や担当部署に確認すればOKです。 ※お客様対応は電話やメールが中心です。 ※販売代理店の地域ごとに担当分けをしますが、お互いに協力し合う体制が整っています。 また、繁忙期には他部署とも協力して仕事を進める職場です。 ＜仕事のポイント＞ ◎ご提案でお客様のお役に立てることも！ たとえば注文商品が在庫切れの場合、「こちらも同じ用途で使えますが、いかがですか？」と別の商品を提案することも。「教えてもらえて良かった、そちらを注文します」と喜んでいただけることも多いです。 ◎お客様との窓口だからこそニーズを掴むことができる！ 時には売れ筋商品をお客様に紹介したり、売れ行きに応じて仕入担当に在庫の手配を依頼します。また、お客様のご要望から、新たな商品の採用に繋がることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPC操作が可能な方 ◎未経験の方もOK！人柄重視の採用です。 ◎必須ではありませんが、何らかの事務経験がある方はもちろん活かせます！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・報連相を大事にできる方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・周囲への気配りを大事にできる方 |
| 募集背景 | 学校向け理科実験機器・保健福祉品をはじめ、AEDなどの救急資機材、学校家具、工業用電気ヒーターなど幅広く事業を展開し、多角化経営に注力している当社。時代によって変わっていく教育現場のニーズに応え、オリジナル商品の企画・開発も手がけています。 販売品目は1万点を超え、取引する代理店は約1000店。全国の教育機関に商品を提供し続け、創業から77年が経過した今もなお売上を伸ばしています。今後も豊富なニーズが見込まれるため、注文やお問い合わせに対応する事務部門に新メンバーを迎え、体制強化を図ることにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。※試用期間中の雇用形態は契約社員となります。その他の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
名北商品センター／愛知県小牧市久保一色東1-18
◎転勤はありません。 ◎マイカー通勤OK、駐車場完備です！ 交通
名鉄小牧線「田県神社前駅」より徒歩8分
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| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間40分／休憩50分） ＼残業は月平均5時間程度です／ チームで助け合える体制があり、業務改善も進めているため、残業はほとんどありません。「時間内に仕事を終える」というのが基本です！ |
| 給与 |
月給20万円～23万円＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績：7～8ヶ月分） ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※月給には一律支給の住宅補助（2万円）が含まれています。 ※残業が発生した場合には、時間外手当を100％支給いたします。 年収例
380万円／24歳（入社2年）
440万円／28歳（入社5年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社時10日付与。ただし入社時期により日数に変動あり） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休業（男女とも取得・復職実績あり） ■介護休業（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（5年毎に9日間の長期休暇を取得可） ■私傷病休暇（病気やケガの場合に長期休暇を取得可） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：7～8ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■住宅手当（条件あり：一律支給の住宅補助に加え、2700～12700円／月） ■資格支援制度（業務に必要な資格取得時に、費用を会社が負担） ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可、駐車場完備 ■服装自由 |
| 入社後の流れ | ▼社内システムの使い方を学ぶことからスタート ”どこに何を入力するか”から丁寧にレクチャーします。まずはシステムに慣れることが大切。商品や販売代理店の名前は、実務の中で自然と覚えることができます。 ▼電話対応にチャレンジ お客様の問い合わせに対応し、社内システムやカタログで調べて回答。先輩に聞きながら回答したり、担当部署に取り次いだりして、少しずつ慣れていってください。 ▼独り立ちへ 目安は入社半年後ですが、焦らなくて大丈夫です。あなたのペースで成長を。 ▼ゆくゆくは… たとえば、大口受注が重なったときの出荷の段取り調整、販売代理店との連携なども担い、部署の中心メンバーになってもらえたら…と期待しています！ |
| こんな職場です！ | 今回募集するカスタマーサービスグループでは、男性2名・女性2名のスタッフが活躍中です。メンバーの年齢は20～40代。女性は2人とも中途入社で活躍しています。日頃から気軽に相談し合える、和やかな雰囲気の部署です。 メンバーはそれぞれ担当のエリアを持っており、あなたも一通り仕事を覚えたら、担当のエリアを持っていただきます。「○○さんいますか？」とお客様から自分宛ての電話がかかってくるようになると、やりがいもUP。休むときには、お互いの仕事の状況を調整・共有し、助け合って仕事をしていますので、有休も取りやすい環境です。 |
| 会社名 | 株式会社ヤガミ |
|---|---|
| 創業 | 1947年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小林 啓介 |
| 資本金 | 7億8729万円 |
| 従業員数 | 152名（2023年4月時点） |
| 売上高 | 72億7000万円（2023年4月期実績） 75億9000万円（2022年4月期実績） 71億1000万円（2021年4月期実績） |
| 事業内容 | ■小・中・高校向け理科機器・保健福祉品の開発・販売 ■AEDなど救急資機材の販売 ■学校用家具の開発・販売 ■工業用電気ヒーターの販売 【事業許可関係】 ■建設業許可業者／国土交通大臣 許可 ■毒物劇物一般販売業 ■高度管理医療機器等販売業 ■計量器販売等事業 ■防爆構造電気機械器具型式検定 ■ISO9001／2015認証取得 |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市中区丸の内3-2-29 ■東京支店／東京都北区西ヶ原1-9-1 ■大阪支店／大阪府大阪市平野区西脇3-3-2 ■福岡営業所／福岡県福岡市博多区東比恵4-5-7 ■名北商品センター／愛知県小牧市久保一色東1-18 ■小牧事業所／愛知県丹羽郡大口町外坪4-116-9 ■上海代表事務所／上海市淮海中路887号二百永新大厦1013 |
| 関連会社 | ■株式会社ヤガミファニテク ■株式会社平山製作所 |
| 所属団体 | ■公益社団法人日本理科教育振興協会 ■一般社団法人文教施設協会 ■公益社団法人産業安全技術協会 ■一般社団法人日本科学機器協会（東京・東海） |
| 企業ホームページ | https://www.yagami-inc.co.jp |
| 採用ホームページ | 子どもたちの思い出に、 一生残る仕事をしよう。 株式会社ヤガミ https://en-gage.net/yagami-inc_saiyo |
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