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取材から受けた会社の印象
取材を通して感じたのは、「ありがとう」の言葉が飛び交う、温かい雰囲気の職場だということです。「警備職＝トラブル対応が多かったり、立ちっぱなしの黙々とした仕事」というイメージでしたが──。
実際に取材してみると、そのイメージとは打って変わって、取材中のスタッフの方同士の会話やコミュニケーション、雰囲気も良く、楽しく働けそうだと感じました。
また、同社は半世紀以上にわたって事業を続け、自社研修センターにて新任警備員に向けての研修も実施しているそう。警備員の能力を高めることで、顧客からも高い信頼を勝ち得ることができているとのお話でした。
そして今回入社される方は、JR東日本の駅関連施設を多く担当。有名施設も多数あります。警備業界の大手として、盤石な安定基盤があり、働きやすさも整えられている環境だと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆様々な方から感謝されること
警備をしていると、建物内で目的地を探している方にしばしば出会います。例えば、新卒の就職活動のために来社し、オフィスを探しているケース。丁寧にご案内すると、面接が終わった時に「ありがとうございました。おかげさまでうまくいきました」と感謝の言葉をかけていただけることも多いそうです。
その他にも、落とし物を探している方。落とし物センターまで確認しに行き、無事に見つかると「大切なものなんです。本当に助かりました」とホッとした表情を浮かべられるそう。自分の仕事が、様々な方の役に立っていると実感するケースは非常に多いとのことでした。
警備をしていると、建物内で目的地を探している方にしばしば出会います。例えば、新卒の就職活動のために来社し、オフィスを探しているケース。丁寧にご案内すると、面接が終わった時に「ありがとうございました。おかげさまでうまくいきました」と感謝の言葉をかけていただけることも多いそうです。
その他にも、落とし物を探している方。落とし物センターまで確認しに行き、無事に見つかると「大切なものなんです。本当に助かりました」とホッとした表情を浮かべられるそう。自分の仕事が、様々な方の役に立っていると実感するケースは非常に多いとのことでした。
厳しさ◆覚えることが多いです
商業施設など警備を担当する施設によって、確認方法などのルールが異なります。閉館処理を行なうためや、人がいないかの確認に機械操作をすることも多いのですが、その手順は複雑です。
また、トラブルが起きた際の手続きや報告方法も施設によって変わります。落とし物なら担当部署に、人が残っていたら、担当部署への報告だけでなく、場合によっては警察への相談など、対応も様々です。
警備業務とはいえ、覚えることが多いのを理解していないと、ギャップに繋がってしまうでしょう。
商業施設など警備を担当する施設によって、確認方法などのルールが異なります。閉館処理を行なうためや、人がいないかの確認に機械操作をすることも多いのですが、その手順は複雑です。
また、トラブルが起きた際の手続きや報告方法も施設によって変わります。落とし物なら担当部署に、人が残っていたら、担当部署への報告だけでなく、場合によっては警察への相談など、対応も様々です。
警備業務とはいえ、覚えることが多いのを理解していないと、ギャップに繋がってしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆周囲への配慮ができる方
施設を利用される方からの問い合わせに対して、丁寧に対応したり、目的地に応じてわかりやすく道案内をしたりすることもたくさんあります。「周囲への気配りができる方」や「人と話すことが好きな方」にはピッタリです。
施設を利用される方からの問い合わせに対して、丁寧に対応したり、目的地に応じてわかりやすく道案内をしたりすることもたくさんあります。「周囲への気配りができる方」や「人と話すことが好きな方」にはピッタリです。
向いていない人◆自分の判断だけで行動してしまう方
ミスをするとトラブルになりかねないので、的確に物事を進めていく必要があります。「決められた手順にのっとり進めるのが苦手な方」や「その場で自分の価値観を先行してしまう方」には向いていません。
ミスをするとトラブルになりかねないので、的確に物事を進めていく必要があります。「決められた手順にのっとり進めるのが苦手な方」や「その場で自分の価値観を先行してしまう方」には向いていません。
