動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
▼独自の強みを持つ企業
床や窓を彩る、多種多様な商品を提供する同社。カーテン・レース・ブラインド・ロールカーテン・カーテンレール…といった窓を彩る商品から、カーペット・マット・小物雑貨まで多くの商品を取りそろえ、カーテン・じゅうたん・雑貨、カタログ商品を含め計7000点以上の商品数を誇ります。
さらに、注目したいのは商品の品質の高さ。カーテンは長く使うものだからこそ、縫製や生地にこだわっているのだそう。同社では自社グループの国内工場で縫製しているため、折れ目や頑丈さなど、たしかな品質を実現し続けられているとのこと。さらに、実際に店頭で販売するスタッフが丁寧にご案内することを徹底していて、価格・品質・品揃え・提案の全てが “専門店ならでは” の強みになっているそう。
その結果、お客様も「家を建てた」「リフォームをした」という大事なタイミングに訪れる方が多数。選ばれ続ける理由が分かった取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■“あなたに選んでもらえて良かった” と言われることも。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社では、2～3時間かけてじっくりお客様のお話を聞き、最適な商品をご提案するスタイルを取っています。ご自身のことや趣味の話、ご家族やご両親の話など、友達にもなかなか話さないようなパーソナルな部分まで伺う機会も多いそうです。
そのため、「こんなに私たちに寄り添って選んでくれると思いませんでした」という言葉をいただいたり、「家を建てた時、母に “カーテン・じゅうたん王国で選ぶといいよ” と言われて来たんです」というお客様がいらっしゃったりと、お客様がファンになってくださることも多いとのこと。
購入後にわざわざお店に来て「おかげさまで素敵なリビングになりました」とお声がけいただいたり、「あなたに選んでもらえて良かった」と感謝を伝えていただくことも多数。それほどに喜んでいただける提案ができたことに、手ごたえを感じられると伺いました。
■店長やSVから、ねぎらいの言葉をいただくことも。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
社員の頑張りに目を向ける社風があるという同社。良い対応を行なったり、多くのお客様に商品をお届けしたりという活躍があった時には、直接褒められることも多く、自身の成長を感じられるとのことです。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
同社では、2～3時間かけてじっくりお客様のお話を聞き、最適な商品をご提案するスタイルを取っています。ご自身のことや趣味の話、ご家族やご両親の話など、友達にもなかなか話さないようなパーソナルな部分まで伺う機会も多いそうです。
そのため、「こんなに私たちに寄り添って選んでくれると思いませんでした」という言葉をいただいたり、「家を建てた時、母に “カーテン・じゅうたん王国で選ぶといいよ” と言われて来たんです」というお客様がいらっしゃったりと、お客様がファンになってくださることも多いとのこと。
購入後にわざわざお店に来て「おかげさまで素敵なリビングになりました」とお声がけいただいたり、「あなたに選んでもらえて良かった」と感謝を伝えていただくことも多数。それほどに喜んでいただける提案ができたことに、手ごたえを感じられると伺いました。
■店長やSVから、ねぎらいの言葉をいただくことも。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
社員の頑張りに目を向ける社風があるという同社。良い対応を行なったり、多くのお客様に商品をお届けしたりという活躍があった時には、直接褒められることも多く、自身の成長を感じられるとのことです。
厳しさ■覚える知識量の多さに、苦戦することも。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
扱う商品は計7000点以上。加えて、木造と鉄筋コンクリートの家ではカーテンレールの取り付け方が異なるなど、様々な要素を加味してカーテンを選ぶ必要があります。自信を持って専門知識をお伝えできるようになるまでは、時間がかかると伺いました。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
扱う商品は計7000点以上。加えて、木造と鉄筋コンクリートの家ではカーテンレールの取り付け方が異なるなど、様々な要素を加味してカーテンを選ぶ必要があります。自信を持って専門知識をお伝えできるようになるまでは、時間がかかると伺いました。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
同社では、初対面のお客様と2～3時間お話しするなど、丁寧なコミュニケーションが求められます。「相手の話に興味を持ち、より深く知ろうとすることができる」「相手に深く寄り添える仕事が良い」という方にぴったりの環境です。
同社では、初対面のお客様と2～3時間お話しするなど、丁寧なコミュニケーションが求められます。「相手の話に興味を持ち、より深く知ろうとすることができる」「相手に深く寄り添える仕事が良い」という方にぴったりの環境です。
向いていない人△新しいことを覚えるのが苦手な方
スタッフの提案力も、同社の強みの1つ。商品の種類が多いだけでなく、生活のことや家の構造なども踏まえた提案ができるように学ぶ必要があるため、「知識を身につけるのが苦手」という方には向いていません。
スタッフの提案力も、同社の強みの1つ。商品の種類が多いだけでなく、生活のことや家の構造なども踏まえた提案ができるように学ぶ必要があるため、「知識を身につけるのが苦手」という方には向いていません。
