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取材から受けた会社の印象
設立30年以上、同社がメイン事業として運営する『サーティワンアイスクリーム』。一度は食べたことがある方も多いのではないでしょうか？
店名の由来は、「1ヶ月（31日間）毎日違った美味しさを味わってほしい」という想いから。色とりどりのアイスが並んでいるショーケースには、毎月新しいフレーバーも登場するといいます。
お客様から「何が入ってるの？」「ダブルにするなら、どのアイスと合う？」と質問を受けることも多いため、事前に試食をしておくのも仕事の一環なのだとか。味を覚える大変さよりも、美味しく食べる楽しさが勝ってしまいそうですね。
「アイスって思った以上に固くて。だから結構力仕事なんですよ」と仕事の厳しさも教えていただきました。とはいえ、どこか楽しそうな雰囲気。みなさんサーティワンのことが好きなんだな、ということが伝わる取材となりました。
美味しいアイスとお客様の笑顔に囲まれて、楽しみながら働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの感謝の言葉が、なによりの喜びです。
小さなお子様からお年寄りまで、幅広い世代のお客様にアイスを提供します。その際、一人ひとりのお客様に合わせた対応を心がけるとのこと。たとえば、どのフレーバーにしようかな？と悩んでいるお客様には、季節のアイスクリームを紹介したり。並んでいるお客様には「お待ちいただいてありがとうございます」と声をかけたり。そうした小さな気遣いが、お客様の笑顔に繋がるといいます。お客様から「ありがとう！」と直接感謝の言葉をかけていただけることは、この仕事ならではのやりがいでしょう。
■売上目標に向かって取り組み、達成感を味わえます。
同社では、運営する店舗同士で売上を競うコンテストも開催されるとのこと。そのため、店舗ごとに目標を決め、スタッフ一同で、日々その達成を目指していくそう。売上1位に輝いたときには、金一封が支給され、打ち上げとしてみんなで焼き肉を楽しんだそうです。
■育成したスタッフの成長を感じたときには、嬉しくなります。
今回の募集は、早期の店長昇格が目指せるポジション。店長になった後には、アルバイトスタッフの育成も担当します。「コツを教えたら見違えるようにアイス作りが上達した」「入社した頃は不安そうだったけど、常連のお客様と楽しそうに話している」といった成長した姿を目にすると、思わず感動してしまうこともあるということでした。
小さなお子様からお年寄りまで、幅広い世代のお客様にアイスを提供します。その際、一人ひとりのお客様に合わせた対応を心がけるとのこと。たとえば、どのフレーバーにしようかな？と悩んでいるお客様には、季節のアイスクリームを紹介したり。並んでいるお客様には「お待ちいただいてありがとうございます」と声をかけたり。そうした小さな気遣いが、お客様の笑顔に繋がるといいます。お客様から「ありがとう！」と直接感謝の言葉をかけていただけることは、この仕事ならではのやりがいでしょう。
■売上目標に向かって取り組み、達成感を味わえます。
同社では、運営する店舗同士で売上を競うコンテストも開催されるとのこと。そのため、店舗ごとに目標を決め、スタッフ一同で、日々その達成を目指していくそう。売上1位に輝いたときには、金一封が支給され、打ち上げとしてみんなで焼き肉を楽しんだそうです。
■育成したスタッフの成長を感じたときには、嬉しくなります。
今回の募集は、早期の店長昇格が目指せるポジション。店長になった後には、アルバイトスタッフの育成も担当します。「コツを教えたら見違えるようにアイス作りが上達した」「入社した頃は不安そうだったけど、常連のお客様と楽しそうに話している」といった成長した姿を目にすると、思わず感動してしまうこともあるということでした。
厳しさ■スピード感が求められ、体力的な負担もありそうです。
人気だからこそ、多くのお客様が来店されます。特にGWや夏休みなどの長期休暇などは、常に行列ができることも。スムーズに業務を行なうためには、テキパキと行動することが求められます。また、アイスをまるくきれいに作るにはかなりの力がいるとのこと。体力面での負担があることに、大変さを感じることもあるでしょう。
人気だからこそ、多くのお客様が来店されます。特にGWや夏休みなどの長期休暇などは、常に行列ができることも。スムーズに業務を行なうためには、テキパキと行動することが求められます。また、アイスをまるくきれいに作るにはかなりの力がいるとのこと。体力面での負担があることに、大変さを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎アイス・サーティワンが好きな方
アイスが好きな方にピッタリのお仕事。さまざまな味を覚えていく楽しみも感じられるでしょう。「オススメは？」と聞かれることも多いので、お客様の好みをお聞きしながらアイス愛を伝えられそうです。
◎人と一緒に何かに取り組むのが好きな方
スタッフが一丸となって店舗を運営していくため、学生時代のアルバイトや、文化祭・学校のイベントなどが好きだった方に向いています。
アイスが好きな方にピッタリのお仕事。さまざまな味を覚えていく楽しみも感じられるでしょう。「オススメは？」と聞かれることも多いので、お客様の好みをお聞きしながらアイス愛を伝えられそうです。
◎人と一緒に何かに取り組むのが好きな方
スタッフが一丸となって店舗を運営していくため、学生時代のアルバイトや、文化祭・学校のイベントなどが好きだった方に向いています。
向いていない人△周囲からの見られ方に気を配れない方
サーティワンのブランドを背負って、お客様と接します。そのため、常に明るく笑顔でお客様に対応し、忙しくてもそれを感じさせないように振る舞うことが求められます。「周りの人から自分がどう見られているか？」といったことに気を配れない方にはマッチしないかもしれません。
サーティワンのブランドを背負って、お客様と接します。そのため、常に明るく笑顔でお客様に対応し、忙しくてもそれを感じさせないように振る舞うことが求められます。「周りの人から自分がどう見られているか？」といったことに気を配れない方にはマッチしないかもしれません。
