- 【事業内容】
- ■コールセンター運営 ■テレマーケティング事業 ■物流サービス ■WEBネットワーク ■人材派遣サービス 【許可番号】 電気通信事業 届出番号A-18-9131 一般労働者派遣事業許可（般13-302558） 有料職業紹介事業許可（13-ユ-302777）
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業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | スーパーバイザー候補 早い段階で、スーパーバイザーになることができます創業34年、約8800社との取引実績を持つベルウェールグループの一員である当社。主にコールセンター業務全般を担っています。あなたには、スーパーバイザーとしてオペレーターをまとめる役割をお任せします。意欲や能力に合わせてできるところから始めましょう。 ▼オペレーター業務 電話の受付がメイン業務。担当は、通販商品の注文受付・カスタマーサポート・キャンペーン事務局の窓口に分かれています。希望や適性に応じて配属先を決定。各チーム30～70名のオペレーターが活躍中です。 ▼リーダー業務 3ヶ月ほどでリーダーに昇格。経験がある方であれば1ヶ月程度です。オペレーターの研修を担当したり、受付情報に間違いがないかをチェックしたりします。 ▼スーパーバイザー業務 約半年～1年ほどでお任せします。スタッフの育成がメイン業務。メンバーの苦手なところを把握し、改善方法を考えたり、カウンセリングをしたり。オペレーターの働きやすい環境づくりを目指してください。クライアントと交渉することもあります。 ※オペレーターは、20代～40代の女性が中心で長く活躍しているメンバーばかり。モデルやダンサーなど夢を叶えるために頑張っています。コミュニケーションは活発でチームワークは抜群です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳～40歳くらいまで【未経験者・第二新卒者歓迎します！】 ■基本的なPCスキル（Word・Excel）をお持ちの方 ★人と接する仕事がしたい ★人と話すことが好き ★相手のことを考えた対応ができる ★行事ごとではいつもリーダー的な役割だった ★人から頼りにされると嬉しい ※以上のような経験・気持ちをお持ちの方はぜひ、ご応募ください！ |
| 募集背景 | 業務拡大による増員募集です 渋谷の一等地にコールセンターを構える当社。売上高は好調で、今年の秋には新センターも設立予定です。そこで、業務拡大と新センター設立に伴いスーパーバイザーとして活躍してくれる方をお迎えすることになりました。意欲ある方を、積極的に採用したいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は1～3ヶ月間となります。 ※経験・能力を考慮して試用期間を決定したいと思います。 |
| 勤務地・交通 |
渋谷第一オフィス／東京都渋谷区南平台町2-17 渋谷南平台ビル8F
渋谷第二オフィス／東京都渋谷区桜丘町4-23 渋谷桜丘ビル10F ※勤務地は希望を考慮いたします。 交通
渋谷第一オフィス・渋谷第二オフィス／各線「渋谷駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 8：00～23：00（シフト制／実働8時間） ※社員は主に【9：00～18：00 13：00～22：00】といったシフトを組んでいます。 ※できるだけ希望を考慮したいと考えています。 ※配属チームにより異なります。 |
| 給与 |
固定給制 月給24万円以上 ※あくまでも最低保証金額となります。経験・能力を充分考慮し、決定いたします。 ※試用期間中は、時給1300円以上（月収20万8000円以上）となります。 年収例
オペレーター（入社1年目）／23歳／350万円
リーダー／27歳／450万円 スーパーバイザー／33歳／550万円 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■月8日（シフト制）、祝日 ■GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■交通費支給（2万3000円迄／月） ■家族手当（配偶者・子 月1万円）、役職手当 ■退職金制度あり、制服貸与、社員旅行、保養施設利用可 |
| 配属部署・教育制度 | 平均年齢は29歳と若い組織で、中途入社率は100％です。現在、スーパーバイザーとして活躍しているメンバーの前職はバラエティーに富んでいます。たとえば、営業や俳優、オペレーター、ミュージシャンなどです。みんな人を育てる仕事に興味を持って入社してきました。アットホームな雰囲気で楽しく仕事をしています。 ※現在、人事や営業、業務コンサルタントとして活躍しているメンバーも実は、スーパーバイザー出身。将来的にさまざまなキャリアにチャレンジできる環境もご用意しています。 入社1日目：座学を行ないます。当社のことを知っていただく時間です。 入社2日目：商品知識や担当する企業のことなど、実際に行なう業務の勉強をします。 入社3日目：いよいよ、現場デビュー。OJTとして先輩社員がついているのでご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社ベルウェール渋谷 |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 平野 宏 |
| 資本金 | 9800万円 |
| 従業員数 | 1080名（ベルウェールグループ登録スタッフ含む） |
| 売上高 | 13億5000万円（2008年6月期見込）※対前年比128％ 10億5000万円（2007年6月期実績）※対前年比123％ 8億5000万円（2006年6月期実績） |
| 事業内容 | ■コールセンター運営 ■テレマーケティング事業 ■物流サービス ■WEBネットワーク ■人材派遣サービス 【許可番号】 電気通信事業 届出番号A-18-9131 一般労働者派遣事業許可（般13-302558） 有料職業紹介事業許可（13-ユ-302777） |
| 事業所 | 渋谷第一オフィス／東京都渋谷区南平台町2-17 渋谷南平台ビル8F 渋谷第二オフィス／東京都渋谷区桜丘町4-23 渋谷桜丘ビル10F 渋谷第三オフィス／東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル4F |
| 関連会社 | 株式会社ベルウェール、株式会社ベルウェールソリューション、株式会社ウェルコーポレーション |
| 主要取引先 | 官公庁、放送、雑誌社、広告代理店、教育関連会社、銀行、証券会社、クレジット会社、生命保険会社 損害保険会社、通信販売会社、化粧品会社、OA機器会社、新聞社、百貨店、旅行代理店、各種組合団体 不動産会社、建設会社、調査マーケティング会社、市町村観光課、スポーツ関連会社 |
| 企業ホームページ | https://www.bellwell.com/ |
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